【億邦原創】日前,SHEIN表示將于4月中上旬關閉部分美區商家自發貨功能,僅支持“在線下單”模式履約。據悉,該規則生效后,受影響的商家將無法通過賣家后臺或ERP系統使用“導出地址發貨”以及“批量上傳運單號”的功能。
商家自發貨功能指的是商家導出訂單發貨地址,自行委托第三方物流服務商發貨的模式。而“在線下單”則需使用平臺物流,具體流程為商家向平臺下單,平臺在商家下單后,聯系合作的物流服務商,由該物流商前往商家倉庫攬收包裹,并發送給消費者。
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此外,SHEIN也在強化商家自履約的考核優化,表示從2026年3月23日起加大管控,新增延遲發貨、有效追蹤的訂單考核。延遲發貨的訂單商品及店鋪將受平臺處置,有效追蹤率異常將限制商品或者店鋪的功能。
SHEIN此次調整美國地區商家的發貨模式,意味著平臺正進一步加強對物流鏈路的管控與整合。對商家而言,自發貨權限的收窄將降低其物流自主權,但同時可通過平臺集約化物流獲得更穩定的履約支持。對消費者來說,統一的平臺物流有助于提升配送效率與服務質量的一致性,強化購物體驗。
事實上,使用官方面單已成為各大跨境平臺的統一趨勢。例如,TikTok Shop美國站自去年10月起,強制要求使用USPS渠道發貨的訂單必須通過平臺系統打印官方面單,否則將面臨每單100美元罰款及自發貨權限暫停等處罰。Temu美國站自2025年4月起已全面禁用FedEx等第三方自發貨,自今年4月10日起加拿大站點也將不再支持使用FedEx進行自發貨。
從TikTok Shop到Temu、SHEIN,規范物流履約,打擊“跑水單”、“虛假面單”已經成為平臺的共同導向,這也進一步提醒商家,主動適應平臺規范化、集中化的物流趨勢是保障店鋪穩定經營的必然選擇。
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