鐵路清明假期運輸今日啟動，日均發送旅客1810萬人次

新京報訊（記者裴劍飛）記者從國鐵集團獲悉，為期5天的鐵路清明假期運輸今日（4月3日）啟動，4月3日至4月7日，全國鐵路預計發送旅客9050萬人次，日均發送旅客1810萬人次，明天（4月4日）為客流最高峰日，預計發送旅客2120萬人次。

國鐵集團客運部負責人介紹，今年清明期間，旅客探親、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛，客流呈現首尾較高、中短途出行占比大、旅游流增長明顯等特點。從鐵路12306車票預售情況看，熱門出發城市主要有北京、廣州、上海、成都、杭州、武漢、南京、深圳、西安、鄭州；熱門到達城市主要有北京、廣州、上海、成都、杭州、南京、深圳、武漢、鄭州、西安；西安至成都、南寧往返廣州、北京至南京、北京至上海、長沙往返武漢、北京至鄭州等熱門區間客流相對集中。

鐵路部門統籌利用高鐵和普速運力資源，全國鐵路實行高峰線運行圖，在京廣、京滬、京哈等高鐵干線通道安排開行夜間高鐵，日均計劃開行旅客列車1.3萬列以上。動態分析鐵路12306大數據，密切跟蹤假日客流運行情況，通過增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等措施，及時增加熱門方向和時段運力投放，主要客運大站延長運營時間，最大限度滿足旅客出行需求。開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”列車，方便沿線群眾假日出行。為應對突發客流，在主要鐵路樞紐安排一定數量的熱備動車組列車、普速旅客列車和乘務人員，隨時準備上線運行。

鐵路部門精心設計旅行線路，在熱門旅游城市間安排開行各具特色的旅游列車和主題列車，與景區、酒店聯動，提供定制化服務，打造消費新場景，催生旅游新體驗，為假日旅游和銀發經濟注入新活力。

鐵路部門還將用好鐵路12306候補購票、在線選座（鋪）等功能，持續提供老年電話訂票服務，動態優化售票策略，兼顧中長途和短途旅客出行需求，及時向客流集中車站投放票額，滿足旅客多樣化出行需求。落實輕裝行、高鐵寵物托運等便民舉措，加大信息服務力度，為旅客出行提供更多便利。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提高預約和響應效率，開辟綠色愛心通道，做好全程引導服務。

鐵路部門提示，鐵路12306（含網站、客戶端等）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，從未與任何第三方平臺機構開展合作，請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票。假日期間，部分車站高峰時段客流較大，請及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照票面發到站有序乘車，共同維護良好出行環境。

編輯 白爽

校對 趙琳