河南
近日，Y856次采茶主題旅游列車順利抵達信陽站，600名來自平頂山的旅客搭乘專列而來，開啟春日茶鄉之旅。這是今年信陽站迎來的首趟平頂山方向采茶主題旅游列車，標志著信陽春季茶旅特色客運服務正式拉開帷幕。
當前正值信陽毛尖采摘旺季，茶鄉旅游市場迎來客流高峰。為保障此次采茶主題旅游列車順利運行，信陽站提前與平頂山站對接，精準掌握列車到發時刻、旅客人數等關鍵信息，圍繞旅客出站疏導、現場服務保障等工作制定專項方案，細化各環節作業流程，明確崗位責任分工，為旅客打造安全、便捷、有序的出行體驗。
針對團體旅客出行特點，信陽站優化現場服務舉措，開辟團體旅客專用出站通道，安排專人在站臺、出站口等關鍵點位全程引導，有序組織旅客出站。同時，組織黨員骨干及青年志愿者組建服務隊伍，靠前開展行李搬運、旅游咨詢等便民服務，讓遠道而來的旅客感受到茶都信陽的熱情。
此次采茶主題旅游列車采用“朝發夕歸、兩日暢游”的運行模式。旅客在信陽期間可深度體驗采茶、制茶全過程，品鑒地道信陽毛尖，感受豫南茶鄉的春日風光與民俗特色。
據了解，今年以來，武鐵信陽車站緊扣地方文旅發展需求，緊盯季節性旅游客流特點，不斷優化客運服務保障體系，完善特色旅游客運服務舉措，切實發揮鐵路客運樞紐作用，以高效的運輸組織和優質的客運服務，搭建起各地游客往來信陽的便捷通道。下一步，信陽站將持續聚焦茶旅融合發展，精準對接旅游市場需求，不斷提升旅游客運服務質量，全力保障各類旅游專列接發工作，為地方文旅經濟發展貢獻鐵路力量。（記者 韓蕾）
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來源：信陽日報
編輯：曉月
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