河北
為持續(xù)提升醫(yī)療服務品質，推進醫(yī)院精細化、規(guī)范化管理，改善患者就醫(yī)體驗，4月2日下午，河北大學附屬邯鄲明仁醫(yī)院召開優(yōu)質服務與6S管理工作動員會。優(yōu)質服務與6S管理推進領導小組成員，各科室負責人、護士長及6S管理專員等100余人參會。
會上，優(yōu)質服務與6S管理推進領導小組組長、副院長宋玉勤作動員講話。她強調，推行優(yōu)質服務與6S管理是醫(yī)院提升內涵建設、保障醫(yī)療安全、優(yōu)化服務流程的重要舉措。全院上下要提高站位、統(tǒng)一認識，以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全為抓手，聚焦診療環(huán)境、工作秩序和服務細節(jié)，將規(guī)范管理融入日常、抓在經常，以環(huán)境煥新帶動服務升級，以管理增效守護群眾健康。
優(yōu)質服務與6S管理推進領導小組副組長、副書記王勇就工作落實提出要求。他指出，各科室要壓實主體責任，細化實施方案，強化督導考核，堅持全員參與、全域覆蓋、全程管控，將6S管理與醫(yī)德醫(yī)風建設、優(yōu)質服務提升深度融合，形成長效機制，營造整潔有序、安全高效、溫馨貼心的就醫(yī)與工作環(huán)境。
優(yōu)服辦、護理部主任宋蘭英對優(yōu)質服務標準、6S管理具體任務與推進步驟進行詳細解讀，明確工作重點、時間節(jié)點與考核細則，確保各項要求可落地、可執(zhí)行、可檢驗，引導全院職工以嚴謹態(tài)度、務實作風推動管理升級與服務提質。
此次動員會既是對醫(yī)院前期優(yōu)質服務與6S管理工作成效的總結肯定，也是對下一步持續(xù)深化提升的再部署、再推進。醫(yī)院將以此次會議為契機，在現(xiàn)有良好工作基礎上固強補弱、精益求精，不斷擦亮服務品牌、提升管理水平，以更高標準、更優(yōu)服務為醫(yī)院高質量發(fā)展注入強勁動力。
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