來源:北京晚報
“千萬不要在火車站買充電寶”“充電寶根本不能用”……多名旅客反映,在火車站候車室購買的充電寶存在質量問題。北京晚報記者調查發現,在北京西站站內候車室區域,有游商小販向旅客兜售山寨“大牌”充電寶。這些充電寶包裝簡單、做工粗糙、質量堪憂,一旦帶上火車使用,可謂移動的隱患。而在推銷過程中,小販們也會互相通氣,與執法人員打游擊。
現場
“旅客”混跡候車室推銷充電寶
午后,北京西站北廣場進站口,旅客步履匆匆。然而,在候車室內,隱藏著一些并不會上車的特殊“旅客”。
“充電寶,要手機充電寶嗎?”第5候車室內,一名個頭不高、身材中等的女子,在人群中來回穿梭,嘴里不停念叨。她挎著一個小包,手拿充電寶,從候車室衛生間周邊區域開始向旅客推銷,不時向四周張望。如果有人搭話,她便停下介紹;沒人應答,她就變換路線,走向一排排的旅客座位區域推銷。
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候車室內,充電區擠滿了給手機充電的旅客
女子剛離開沒多久,另一名紫色衣服的中年女子,也開始了推銷。她一手拿著小提包,一手捏著四個不同顏色的充電寶,在候車室內詢問旅客。
“多少錢?”有旅客問道。紫衣女子快速蹲下與旅客交談,并且把手中的充電寶拿給旅客選擇。最終,旅客購買了一個粉紅色的“小米”充電寶。起身后,紫衣女子繼續推銷了一陣,見再沒有人搭話,她離開候車室,很快不見蹤影。
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游商正在向旅客兜售充電寶
這些推銷人員,沒有佩戴任何證件,衣著裝扮與普通旅客沒有區別。他們每走完一個候車室,要么就在候車室外的通道角落處蹲下休息,要么就直接去別的候車室繼續推銷,活動區域主要集中于第4、第5候車室。這幾個候車室內,“Z”字頭、“K”字頭、“T”字頭列車車次較多。這些車次路途普遍偏遠、旅客手機電量續航可能不足,用到充電寶的可能性相對更大。
游商推銷充電寶是不是偶然?一周后,記者再次來到候車室。幾分鐘時間,便又遇到了兜售充電寶的游商。
一名工作人員說,候車室內賣充電寶的現象已有一段時間,近期查得比較嚴,商販來得少點兒。推銷充電寶的,有時是兩三個人,有時三四個人,有男有女,不定時就會來。“基本都在,今天也在。”
聽到記者打聽充電寶的事,有工作人員提醒千萬不要購買,“那個不好,看起來是充滿電的,你充一次就沒法用了。”
隱患
兜售“大牌”充電寶涉山寨偽劣
“這是什么牌子?”“OPPO,鋰電池的。”“能上飛機嗎?”“隨便上,帶‘3C’認證。”
一番交談后,記者花30元從一名游商手中購買了一款帶有“OPPO”字樣的白色充電寶。這款充電寶標注容量為16000毫安,僅用一層薄薄的透明塑料紙包裝。仔細查驗充電寶,做工比較粗糙,開關鍵有些歪斜且存在較大間隙。按下開關鍵,充電接口可看到光亮。付完錢后,女子順手塞給記者一條長約15厘米的數據線并叮囑:“最好用你自己的手機線充電,更快。”
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僅用一層透明塑料紙包裝的所謂“OPPO”充電寶
“這個充電寶不行啊,一插一拔,就掉了25%的電。”現場購買充電寶的旅客,很快便發現了質量問題。這款“小米”充電寶,商販要價55元,她最終花40元購買,標注容量為20000毫安,同樣是用一層透明塑料紙包裹。剛使用了一小會兒,充電寶屏幕上顯示的電量數值,就從“100”掉到了“75”,這名旅客有些著急,感到自己被騙了,“怎么辦呢?哪里還能找到他們?”
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旅客買到的所謂“小米”充電寶,不一會兒掉電到“75”
候車室內游商兜售的充電寶,由于沒有產品包裝盒,看不到型號、生產地址、相關編碼、聯系電話等信息。雖然充電寶標注了“3C”標識,但也只是粗糙地印刷了一個符號,無從查驗真偽。
記者撥打OPPO官方客服熱線,客服表示OPPO現有上市售賣的充電寶都有產品外包裝盒,且并沒有容量為16000毫安的充電寶在售。小米客服則表示,正規充電寶產品都有完整的包裝盒,通常會印有查驗真偽的二維碼或者標注SN序列號碼。而該旅客買到的充電寶上,這兩項信息都沒有。
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山寨“OPPO”充電寶開關處歪斜有縫隙,做工粗糙
不僅線下,網絡平臺上也有不少用戶發帖反映,在火車站買到劣質充電寶。有旅客在今年2月發文稱,1月底在北京西站候車室內遇到過充電寶推銷,當時由于手機電量不多,便買了一個。“交易完后,手機充了半天電量也沒怎么上升,后來充著充著突然顯示充電寶沒電了,賣家也離開找不到人了。”此后,該旅客又給充電寶連續充電了兩個晚上,“根本充不進電。”
針對火車站游商兜售的充電寶,有警方人員此前介紹,此類充電寶的電量,大多只能維持十幾分鐘到半個小時,游商進貨價不會超過10元,而后再以30至70元的價格出售給旅客。“假的充電寶一般使用很細的導線連接電池,存在安全隱患,千萬不能購買。”
難點
游商彼此通氣躲避執法監管
候車室內的游商,一個熟諳的“生存”技巧,就是互相通氣、鉆執法人員的空子。下午1點50分,有民警駕駛小型巡邏車在候車室內來回巡邏。此時,候車室內并無游商影子,也無叫賣聲。“再等等,應該一會兒就來了。”站內一名工作人員說。果然,巡邏車走后約20分鐘,候車室內又出現了游商四處推銷的身影。
進入候車室后,游商一邊推銷,一邊用余光隨時觀察周圍情況。他們對正在玩手機的旅客,通常愿意多詢問幾句。如果發現有旅客總盯著他們,或者拿著手機拍攝候車室內的畫面,游商就會顯得十分警惕。“我就是個做生意的,你憑什么拍我?刪了!”一名游商發現有人朝著她的方向拍攝后,在候車室內要求對方刪除圖片和視頻。有旅客拍攝了他人現場買到的充電寶,很快,一名男子和兩名女子便圍了過去,聲稱侵犯個人隱私,要求當面刪除所拍攝的圖片。
火車站區域游商兜售山寨充電寶的現象,多年前就曾被媒體曝光。此后,多個火車站和管理部門都開展了集中打擊行動。近幾年,相關部門也多次嚴查嚴打,為何還有人能夠在候車室內兜售充電寶?
北京西站派出所一名接線人員稱,兜售充電寶的行為屬于無證經營。警方和城管部門,在日常工作中一直對此類行為嚴加巡邏和打擊,“每天都在打擊,碰見就抓。”然而,游商也會到處流竄,躲避執法人員。在處罰手段上,一旦發現游商后通常是處以罰款,“如果多次出現這種問題,就可能會拘留”。
此前,有旅客在候車室內購買山寨充電寶后現場報警。警方立即查獲相關人員,表示游商售賣的這類充電寶是“三無”產品,存在安全隱患,提醒旅客注意使用安全。同時,還聯合城管部門調查取證,對涉事游商個人處以罰款200元的處罰。
“我們提醒旅客,遇此情況不要購買。”北京西站旅客服務中心工作人員說,游商兜售的充電寶質量沒有保障,一旦發生糾紛或沖突,游商往往也不會給旅客妥善解決問題。旅客乘車確有購買充電寶的需求時,建議去正規門店購買,“發現問題,要第一時間尋找周邊穿制服的工作人員,讓工作人員去解決。”
此外,也有旅客建議,相關部門在加大執法之外,車站可以利用語音廣播或者站內屏幕等方式,提醒出行旅客不要購買游商兜售的充電寶,發現問題及時現場舉報。
記者 北晚調查組
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