春天是旅游最好的季節(jié),天氣不冷不熱,動植物園里鮮花盛開,植被茂盛,如果帶上孩子的話,一站式度假綜合體是最適合旅游的地方了。
![]()
浙江長興的太湖龍之夢樂園是親子游、全家游最值得去的地方,在這里,有動物世界、大馬戲、古鎮(zhèn)、冰雪世界、海洋世界、濕地,以及酒店等等,進了樂園,吃喝玩住一條龍,就算住上三天也玩不完所有的項目,因此,龍之夢是很多情侶,全家人打卡游玩的地方。
![]()
然而,4月1日,龍之夢古鎮(zhèn)景區(qū)卻發(fā)生了讓很多人氣憤的事情,一對情侶在龍之夢古鎮(zhèn)的一家飯店里就餐,按照原計劃,他們吃完飯是要去看6點多的演出的。
![]()
去過的網(wǎng)友透露,龍之夢的大馬戲雜技表演,煙花秀,打鐵花都是非常值得看的表演,很多人專程過去就是奔著表演去的,所以樂園內的節(jié)目表演含金量還是很高的。
![]()
這對情侶花了86元點了兩個菜兩份米飯之后,就落座等待,然而等了好一會卻不見上菜,本來他們就著急去看演出,時間馬上就不夠了,就催促商家能不能快點上菜。
![]()
可是等來的卻是老板的吐槽,原來店家嫌棄他們點菜太少了,聲稱做不了,只見這家飯店里還有很多閑著的空位,當時的客人并不多,而且,這兩位顧客趕時間,點的并不是什么做起來繁瑣的菜,估計做兩個菜也就幾分鐘的事。
![]()
可是商家卻遲遲不上菜,陰陽怪氣的說做不了這單生意,游客小伙子氣壞了,拿著手機問商家到底能不能吃,面對小伙的曝光,商家選擇硬剛,說確實做不了。
![]()
對于商家的態(tài)度,小伙子非常氣憤,店里沒有任何地方寫著有最低消費標準,點菜的時候,也沒有告知兩個菜不給做,交完錢又說不能做了。
本來是滿心歡喜來吃飯的,一來是玩了一天了,坐下歇會,二來肚子餓了,準備填飽肚子繼續(xù)去玩的,沒想到遇到了這樣的事情。
![]()
而且那么大的店,里面的客人當時也不多,兩個菜分分鐘就能做好,只有游客體驗感好了,才能二次回來消費,店家卻做起了一錘子買賣,對于能多掙的機會絕不放過,讓他掙得少的顧客,就選擇直接把人趕走。很難相信這是大型游樂園的店家做出來的事。
![]()
小伙的女朋友到前臺問他們店里有沒有最低消費標準,對方連連搖頭說沒有后,趕緊把這兩個顧客付的錢退了回去,就怕消費者反悔不退了,唯恐避之不及。
![]()
女士問老板沒有低消為什么花費86不讓吃飯,問了好幾次,對方就像沒聽見似的拒不回答,小伙子也忍無可忍了,再次問店家是不是點的少了,店家毫不避諱的說“對”。
![]()
店家的行為讓游客感覺很不舒服,帶著有色眼鏡做生意,碰到消費高的恨不得俯首帖耳,遇到消費低的直接趕人,商家的不公平對待直接給拉低了游客對景點的印象分。
如果不是游客的曝光,很多人都不知道偌大的景區(qū),會有這樣的事情發(fā)生。最后游客說,盡管景區(qū)有很多值得游玩的地方,但是就餐體驗感太差了。
![]()
本以為這是個例,誰知這位小伙把自己的經歷發(fā)到網(wǎng)上之后,有很多有同樣經歷的人出來實錘。
一位正在這個景區(qū)游玩的游客反映,在景區(qū)的飯店里,他們一家三口點了158元的套餐,被商家拒絕,讓他們最少點578或者758的套餐,游客拒絕后,商家裝都不裝了,說浪費他的時間。
![]()
而下方有網(wǎng)友評論,他過去旅游的時候,最低消費是1000。
還有網(wǎng)友透露,在景區(qū)住宿也不便宜,而且還發(fā)現(xiàn)了蟑螂。
![]()
本地人透露,這個大型一站式游樂園,以貴出名,本地人很少去。
![]()
聽到有一位干餐飲的老板透露,才感覺事情并沒有想象中的那么簡單,這位女子說她知道這家店,也非常理解店家為什么因低消費趕人,原來在這家店里吃飯是可以看到煙花秀,打鐵花等表演的,商家是擔心游客點餐后長時間占著座位,讓需要的游客沒有辦法落座,錯失掙大錢的機會。
![]()
聽到這位女老板的解釋,或許可以理解商家的行為,但是對商家的做法卻不敢茍同,如果有消費限制完全可以把吃飯的要求貼到顯眼的位置,而不是在人家點餐完成后嫌棄消費少拒絕服務。
![]()
這種服務態(tài)度只會讓游客敬而遠之,哪怕景區(qū)再美,服務態(tài)度不好,游客也不會去二次游玩的。
商家這樣的行為,讓很多消費者看不慣,在網(wǎng)上也引起軒然大波,多人出來爆料也造成了不好的影響。
![]()
就連當?shù)氐奈穆迷u論區(qū)也淪陷了,很多網(wǎng)友表示清明節(jié)已經訂好了票,看到這樣的情況有了望而卻步的想法。
![]()
![]()
![]()
一站式度假綜合體是很多人喜歡的地方,如果因為這樣的事情不能得到妥善的處理,恐怕口碑也會急轉直下,對于商家來說,既然選擇開店,就不要想著做一錘子買賣,否則終究會害人害己。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.