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近日,
濟南市章丘區12345政務服務便民熱線
收到了一則特殊的來電,
市民趙先生特意致電,
對區政務服務大廳園林綠化窗口C39號工作人員
的貼心服務致以衷心感謝,
字里行間滿是對工作人員熱情周到、
耐心細致服務的認可與贊許。
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趙先生在來電中說道,在園林綠化窗口辦理檢疫證書相關業務時,全程服務貼心又高效,徹底解決了自己的辦事難題,這份暖心的服務讓他倍感舒心,特意通過熱線來電表達感謝。
一直以來,區園林和林業綠化局窗口作為“連心紐帶”,全心全意服務群眾需求,局屬單位科室高效協作,一線服務企業及群眾,以實干履職,主動開展上門服務,現場辦理 ,切實把服務送到群眾家門口、企業心坎上。
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從一句溫暖的問候,到一次耐心的解答,從高效辦結業務,到主動排憂解難,園林綠化窗口工作人員的暖心服務,只是政務服務工作的一個小小縮影。每一次耐心接待、每一次高效辦理、每一次貼心幫扶,都彰顯著政務服務的溫度,更詮釋著我們以實干履職、以擔當盡責的工作初心。
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群眾的認可,是前行的動力;優質的服務,是永恒的追求。下一步,區園林和林業綠化局將持續以群眾需求為導向,持續優化服務流程、提升服務質效,不斷強化科室聯動、凝聚服務合力,用更熱情的態度、更專業的能力、更高效的舉措,為廣大群眾和企業提供更優質、更便捷、更暖心的政務服務,以實干實績書寫為民服務的合格答卷!
編輯:張文彬
二審:周愛軍
三審:鹿智波
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