已經(jīng)習(xí)慣了用數(shù)字支付便捷生活的我們,可曾想過,當(dāng)生命突然按下暫停鍵,那些微信/支付寶里的余額以及各種各樣的賬號資產(chǎn)該何去何從?
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近年來,數(shù)字遺產(chǎn)處置的民生需求日益增長,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,“90 后”立遺囑人群中 21.35% 涉及支付財產(chǎn)繼承。 過去,繼承逝者零錢需提交死亡證明、親屬關(guān)系公證、繼承權(quán)公證書等十余份材料,周期長達數(shù)月。
而現(xiàn)在,微信和QQ同步上線了「零錢繼承」功能,在材料完備的情況下,逝者零錢資金一般一到三個工作日、最快24小時可完成提取。
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以最常用的微信為例,繼承人只需三步完成申請:
登錄逝者實名微信號(或繼承人本人實名賬號),依次點擊【我】→【服務(wù)】→【錢包】→【客服中心】;
輸入關(guān)鍵詞“微信支付財產(chǎn)繼承”,跳轉(zhuǎn)至專屬頁面;
上傳死亡證明、親屬關(guān)系證明(如戶口本、結(jié)婚證)、繼承權(quán)屬文件,平臺將在1-3個工作日內(nèi)完成審核,最快24小時到賬。
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據(jù)新華社報道,升級服務(wù)后,90%的繼承案件在3個工作日內(nèi)辦結(jié),較此前提速80%。騰訊客服團隊負責(zé)人直言:“這不是簡單的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,而是對逝者的尊重、對生者的守護。”
此功能上線后,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議,相關(guān)話題閱讀量破億,受到了網(wǎng)友們的一致好評。不少用戶期待:支付寶、微博、抖音等常用APP也能早日推出類似功能,畢竟數(shù)字遺產(chǎn)早已不只是零錢,那些記錄著喜怒哀樂的動態(tài)、照片和聊天記錄,同樣值得被溫柔以待。
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