親人去世后 游戲賬號(hào)、自媒體賬號(hào)、聊天記錄能繼承嗎

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已深度融入我們的生活。當(dāng)親人去世，留下的不僅是親情與回憶，還有龐大的數(shù)字遺產(chǎn)：微信與支付寶余額、游戲賬號(hào)、自媒體賬號(hào)、數(shù)字藏品以及聊天記錄、云相冊(cè)等。

那么，這些承載著財(cái)產(chǎn)價(jià)值和情感記憶的數(shù)字資產(chǎn)該如何繼承？

數(shù)字遺產(chǎn)繼承存在哪些難點(diǎn)？

據(jù)中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)中華遺囑庫(kù)項(xiàng)目發(fā)布的2025年度《中華遺囑庫(kù)白皮書(shū)》，“00后”馮先生為回饋姐姐照料，在遺囑中將全部工資存款及使用7年的游戲賬戶(hù)作為數(shù)字遺產(chǎn)進(jìn)行分配。這一案例打破了“遺囑是老年人專(zhuān)屬”的固有認(rèn)知。

但在操作層面，數(shù)字遺產(chǎn)繼承面臨不少難題。

估值難

中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)中華遺囑庫(kù)項(xiàng)目辦主任陳凱表示：“很多人不會(huì)對(duì)家人提起平臺(tái)賬戶(hù)、游戲裝備等，人一走這些遺產(chǎn)就‘沉睡’了。就算家人知道其有虛擬財(cái)產(chǎn)，但要有判決書(shū)或繼承權(quán)公證書(shū)才能查詢(xún)，要拿到這些文件又得先知道賬戶(hù)里有多少財(cái)產(chǎn)，于是成了死循環(huán)。”

最近有媒體報(bào)道，上海35歲的陳先生突然離世，親屬如何繼承其名下106級(jí)的游戲賬號(hào)成了難題，因?yàn)殛愊壬安⑽戳粝沦~號(hào)和密碼。

陳凱提到，數(shù)字遺產(chǎn)估值如何計(jì)算也是無(wú)法明確的難題。“數(shù)字資產(chǎn)的價(jià)值怎么算？在家人之間怎么分割？到底要交多少稅？目前相關(guān)法律規(guī)定尚不完善。”

平臺(tái)規(guī)則限制

記者注意到，多個(gè)主流社交平臺(tái)在相關(guān)協(xié)議中明確約定，“賬號(hào)所有權(quán)歸平臺(tái)所有，用戶(hù)僅享有使用權(quán)，禁止轉(zhuǎn)讓、繼承”，有的平臺(tái)還在協(xié)議中寫(xiě)明“用戶(hù)離世后，賬號(hào)將由平臺(tái)直接收回”。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授熊丙萬(wàn)表示，在司法實(shí)踐中，平臺(tái)的格式條款與逝者親屬的情感需求往往存在一定沖突。“平臺(tái)跟用戶(hù)約定虛擬財(cái)產(chǎn)不得繼承，但繼承人又提出繼承主張。目前法律和司法解釋都沒(méi)有明確的規(guī)則，在實(shí)踐中不同法院的處理也不一樣。”

某主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法律事務(wù)負(fù)責(zé)人則表示，平臺(tái)協(xié)議中關(guān)于賬號(hào)管理和使用資格的約定，核心是保障實(shí)名合規(guī)、隱私安全和平臺(tái)秩序。對(duì)于用戶(hù)離世后的賬號(hào)問(wèn)題，平臺(tái)更穩(wěn)妥的做法是分類(lèi)處理、審慎處理，既保護(hù)合法權(quán)益，也守住第三方隱私和平臺(tái)安全的底線。

法律法規(guī)不完善

也有法律人士表示，近年來(lái)，數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)訴訟增長(zhǎng)速度很快，大量案件因法律空白與技術(shù)壁壘久拖不決或無(wú)法執(zhí)行。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，民法典第一百二十七條雖對(duì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)作出規(guī)定，但僅為宣示性保護(hù)，缺乏具體操作規(guī)范。

技術(shù)障礙

趙占領(lǐng)還表示，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)在作為遺產(chǎn)被繼承時(shí)，還涉及一系列的技術(shù)障礙，比如有些平臺(tái)登錄時(shí)需要通過(guò)短信驗(yàn)證碼，甚至需要人臉識(shí)別驗(yàn)證。

若逝者賬號(hào)長(zhǎng)期不使用，就可能被平臺(tái)限制登錄。由于平臺(tái)有賬號(hào)安全保護(hù)的規(guī)則限制，后續(xù)即便是親屬也難以輕易登錄。

倫理難題

在倫理層面，數(shù)字遺產(chǎn)繼承也要面臨情感和隱私的“沖突”。

趙占領(lǐng)說(shuō)，有些情況下，數(shù)字遺產(chǎn)涉及逝者或第三方的隱私，特別是聊天記錄。“這種情況下能不能繼承，如何設(shè)定合理的范圍去繼承，在操作層面會(huì)面臨一系列的法律技術(shù)甚至倫理的障礙。”

熊丙萬(wàn)認(rèn)為，虛擬財(cái)產(chǎn)有沒(méi)有可繼承性，不能一概而論，要綜合做出判斷。熊丙萬(wàn)建議對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)做一些類(lèi)型區(qū)分，有針對(duì)性地去處理虛擬財(cái)產(chǎn)的屬性和可繼承性的問(wèn)題：

• 一類(lèi)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)的虛擬財(cái)產(chǎn)，比如網(wǎng)店直播賬號(hào)，應(yīng)當(dāng)保障和承認(rèn)它們的財(cái)產(chǎn)性權(quán)利。
• 第二類(lèi)是社交類(lèi)財(cái)產(chǎn)，有些平臺(tái)可能會(huì)讓當(dāng)事人在注冊(cè)的時(shí)候做出選擇。如果當(dāng)事人做出選擇的應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人意愿，當(dāng)事人事先沒(méi)有做出明確選擇或者沒(méi)有機(jī)會(huì)做選擇，則要去推定被繼承人的遺愿。

數(shù)字遺產(chǎn)繼承難題如何破解？

2025年12月，最高人民法院在《民事案件案由規(guī)定》中增加了“數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛”案由，為相關(guān)案件審理提供了司法依據(jù)。熊丙萬(wàn)透露，有關(guān)部門(mén)正在醞釀出臺(tái)相關(guān)司法解釋?zhuān)瑢?duì)數(shù)字遺產(chǎn)繼承在司法實(shí)踐中面臨的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書(shū)長(zhǎng)胡鋼建議，各地可先行探索出臺(tái)框架性規(guī)范與可操作指引，構(gòu)建分類(lèi)繼承制度，明確數(shù)字遺產(chǎn)繼承程序，隨后依據(jù)技術(shù)迭代與司法實(shí)踐評(píng)估、滾動(dòng)修訂：

• 立法層面，細(xì)化數(shù)字財(cái)產(chǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確立財(cái)產(chǎn)性權(quán)益可繼承，人格性權(quán)益受限訪問(wèn)的權(quán)利類(lèi)型化規(guī)則；
• 在司法層面，貫徹最小必要的披露原則，以平衡逝者隱私與繼承人情感需求；
• 在行業(yè)層面，全面反思平臺(tái)用戶(hù)協(xié)議對(duì)賬號(hào)所有權(quán)歸平臺(tái)的約定，推動(dòng)平臺(tái)建立遺產(chǎn)聯(lián)系人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)治理與法律規(guī)制的有效銜接。

趙占領(lǐng)則建議，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)出數(shù)字遺產(chǎn)開(kāi)關(guān)的功能，允許用戶(hù)在生前自主選擇自己的數(shù)字遺產(chǎn)將來(lái)是刪除還是可被繼承，或者轉(zhuǎn)為紀(jì)念賬戶(hù)。

陳凱建議，遺囑人在立遺囑時(shí)，對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)要提早安排。“可以列個(gè)清單，把重要的賬戶(hù)密碼用安全的方式記錄下來(lái)。同時(shí)，遺囑里面要明確，自己的遺囑執(zhí)行人或繼承人有權(quán)去處理數(shù)字資產(chǎn)，給家人一把合法的鑰匙。”

（中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲）