這兩天又有一條關于中國人的熱搜在日網火了。
起因是一名中國籍的女護士在日本醫院上班期間拍攝 所謂的“沉浸式上班Vlog” ,吸睛標題大多是“東京護士日常,養老院月入2萬高能量的一天”諸如此類,更嚴重的是,為了博取流量,視頻中還涉及患者隱私和醫療信息的內容。
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而這種類型的視頻發布者還不只一個,事情被曝光后,其中一家被拍攝視頻的日本醫院迅速做出了反應并發表致歉信。
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據悉,這些視頻看上去像是一個普通醫護人員的工作日常Vlog,實際上卻夾雜了大量不應該出現在公共平臺上的信息。
說直白一點,這不是單純的記錄日常,而是為了追求視頻的所謂真實感和活人感,而把病人的隱私也當成了自己的流量素材。
4月5日, 醫療法人德洲會(武蔵野德洲會病院)也發布了官方道歉信
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“這次由于本院職員的不當行為,導致患者的個人信息被發布到社交媒體上,對此我們致以由衷而深刻的歉意。
作為醫療機構,本應對患者個人信息進行最嚴格的管理,而如今卻以這種形式向外部泄露,這是絕不應該發生的重大事態。對此,我們對本院管理體制上的缺失深刻反省。
對于相關投稿,在確認后我們已迅速采取刪除措施,目前也正全力防止其進一步擴散。同時,我們正在就本次事件的事實經過展開調查,并將對相關職員進行嚴肅處理。
截至目前,尚未確認出現二次傷害,但今后我們也將持續密切關注事態發展,萬一出現任何問題,我們都會以誠意妥善應對。
為防止類似事件再次發生,我們將徹底加強對職員的教育,并從根本上重新審視個人信息管理體制,全力確保同類情況不再重演。
對于此次給大家帶來的巨大擔憂與困擾,我們再次致以深深的歉意。
如有任何不明之處或不安之處,敬請通過以下窗口與我們聯系。
令和8年4月5日醫療法人德洲會 武藏野德洲會醫院院長 桶川隆嗣”
在致歉信里醫院 用詞極其嚴厲,“本不該發生的重大事態”、“深刻反省管理不力”、“嚴正處分相關職員”等說明。
要知道在日本,個人信息保護法的嚴格程度近乎變態。別說是醫院這種高度敏感的場所,就算你在大街上拍個路人沒打碼,都有可能被告到傾家蕩產。
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很多人以為,只要我不拍患者的臉,就不算泄露隱私,這樣的想法大錯特錯!
根據日本《個人情報保護法》以及厚生勞動省的指引,病歷號、床頭卡,哪怕只露出一角,只要能推定出特定個人,就是違法。用藥清單、診斷名,涉及到病史、身心障礙的信息,屬于“要配慮個人情報”,保護等級最高。
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其他的聲音、紋身、獨特的隨身物品,只要能通過這些特征聯想到是誰,就算打碼也不行。所以那位中國護士在Vlog里掃過的藥袋和床位,在法律眼里全是“呈堂證供”。
在日本企業,尤其是醫療機構或某些特殊行業在入職時通常都會簽一份《秘密保持契約書》。
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所以即便是在私人賬號發布,只要內容涉及工作環境,且未經過公司書面許可,就屬于違反契約。而且如果因為員工的個人行為導致公司品牌受損,比如這次德洲會名譽受損,企業也有權向員工索賠巨額的經濟損失。
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所以這名中國護士可能不僅僅會面臨開除這個后果,除了患者可以起訴醫院和護士個人,要求精神損失賠償。一般在醫療隱私泄露案中,這筆錢可能高達數十萬甚至上百萬日元。
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因為她的護士執照由厚生勞動省頒發。這種嚴重違反職業道德的行為,極有可能觸發業務停止甚至取消執照的行政處分。
最后這名中國護士面臨的處境很可能是,網紅這口飯沒吃上,還要搭上自己的護士職業生涯。
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更要命的是,在如今日本集體排外和對華人不友好的環境下,她可能憑著自己的一己之力,讓其他遵紀守法的華人越來越沒有路可以走。
畢竟日本職場本就極其看重信賴關系。很多中國醫護人員、IT工程師、建筑師,是靠著幾十年的謹小慎微和拼命努力,才換來了日本企業對中國籍員工專業、嚴謹的評價。
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這件事情一出,以后中國籍醫護人員在申請入職、尤其是進入大型知名醫療機構時,HR可能會更嚴苛地審查社交賬號,甚至在面試時增加關于隱私認知的反復盤問。
針對這一事件,日本網友已經有很多情緒化討論。有人罵得很狠,有人把矛頭指向個體身份,也有人借題發揮到別的話題上。
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患者的名字都出來了。如果這是真的,那就是個人信息泄露。不好意思,但如果醫院里有中國護士,我會換醫院……不管是站在患者這邊,還是站在護士這邊。就是這么一個讓人無法信任的國家風氣。
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她真的有護士資格嗎?不會是偽造的吧?她真的能理解醫院工作所需要的那種高水平日語嗎?把醫療工作交給這么不負責任的人,真的沒問題嗎?她會不會自己擅自誤會、懷恨在心,然后往藥里、點滴里、飯里摻異物之類的?太可怕了。
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是明知道她是中國人還錄用她的醫院有問題。我以前和做醫療工作的中國人一起共事過,他們只會考慮對自己有沒有好處。別人會不會因此為難、會不會難受,只要自己有利可圖,他們根本不會在意。后來那個中國人也被發現對患者實施了暴力,實際上等于是被開除了。我覺得國民性這種東西絕對是存在的。
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我是護士,我覺得這東西未必是真的。現在一般都是雙重、三重核對,這早就是常態了。而且醫院里有專門的護士站,不會跑到走廊的椅子上去寫這些東西。另外,就算是夜班,一般也至少會有兩名護士在場,照理說早就會有人提醒她了。再說醫院里到處都有監控攝像頭。
這件事情發酵后,小編特意去各種社交平臺上逛了一圈,發現依然有不少中國籍的護士在用視頻記錄著在日本的工作和生活。
為了不再陷入爭端和麻煩,所有在日華人在拍攝生活記錄時一定要記住以下這幾條保命符。
比如拍辦公桌時,確保電腦屏幕是黑的,紙質文件是扣著的,盡量避開所有文字信息。盡量避開制服和工牌。因為穿著制服拍攝任何爭議性內容,都會被視為代表公司立場。最后,在公共場所,即便路人只是背景板,只要沒授權,發上網前必須打厚碼,以避免日后惹出紛爭。
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