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美國汽車安全監管機構周五宣布,對特斯拉"Actually Smart Summon"遠程泊車功能的調查正式結案。這場始于2025年1月的調查,在4個月后畫上了句號——但監管方特意強調,結案不等于認定該功能不存在安全隱患。
國家公路交通安全管理局(NHTSA)給出的結論很有意思:數百萬次使用記錄中,事故占比不到1%,且全部為低速碰撞,沒有人員傷亡,沒有安全氣囊彈出,沒有車輛需要拖走。換句話說,這套讓用戶用手機遙控車輛低速駛來的功能,撞的最嚴重的是大門、停車柱和別人的保險杠。
從超聲波到純視覺,特斯拉砍掉了"冗余"
2024年9月,特斯拉通過軟件更新推送了這項功能。當時引起業內關注的是技術路線的徹底轉向——舊版Smart Summon同時依賴攝像頭和超聲波傳感器,而新版完全依靠純視覺方案。問題是,新款特斯拉已經取消了超聲波傳感器。
這個決策在當時就引發過爭議。超聲波傳感器在近距離探測上有物理優勢,成本也不高,特斯拉卻選擇用算法替代硬件。NHTSA的調查報告某種程度上驗證了這個路線的代價:部分事故源于攝像頭被積雪遮擋,系統未能識別到"自己看不見了"。
特斯拉后續推送了多次軟件更新,主要改進兩項能力:一是檢測攝像頭是否被遮擋,二是優化物體識別算法。但報告沒有披露這些更新的具體效果數據。
事故畫像:誰的責任?
NHTSA調查了數十起事故報告,還原了一個典型場景。用戶站在停車場某處,打開特斯拉App,按住"來找我"按鈕,車輛以低速自動駛來。這個過程中,用戶通過App查看車輛攝像頭畫面,但畫面存在盲區或延遲,用戶和系統都沒能及時發現障礙物。
報告明確指出了責任歸屬的模糊地帶——"操作者或系統未能充分探測周圍環境"。這里的"或"字很關鍵:有些事故是用戶沒看屏幕,有些是看了但沒看清,有些是系統確實沒識別到。在低速場景下,這種責任劃分幾乎沒有先例可循。
一個細節值得玩味:所有事故都發生在私人領地或停車場,沒有一起涉及行人、騎行者等弱勢道路使用者。這在監管評估中是重要加分項,也是NHTSA敢于結案的核心依據。
監管的后手:隨時可以重啟
NHTSA在結案聲明中埋了一句重要的話:本次關閉調查"不構成對安全相關缺陷不存在的認定",且保留重啟調查的權利。這種表述在監管文件中并不常見,相當于給特斯拉戴了個電子腳環——數據好看就放行,數據惡化就召回。
這種"有條件放行"的模式,反映了自動駕駛功能監管的尷尬現狀。傳統汽車缺陷有明確的判定標準:轉向失靈、剎車失效、氣囊誤爆。但輔助駕駛功能的問題往往是概率性的、場景依賴的、人機共駕責任模糊的。
特斯拉不是唯一面對這種監管困境的公司。但它是唯一一個把遠程泊車功能推向數百萬用戶、且完全依賴純視覺方案的車企。其他廠商的同類功能要么規模更小,要么保留了更多傳感器冗余。
用戶的真實體驗:便利與焦慮并存
Reddit和特斯拉車主論壇上的反饋呈現兩極分化。一部分用戶把Actually Smart Summon當作雨天取車的神器——車停在遠處,人站在建筑門口,一鍵喚車省去淋雨步行。另一部分用戶則形容這個過程"像遙控一輛看不見的碰碰車",每次使用都神經緊繃。
一位車主的描述很有代表性:「第一次用的時候,車從50米外開過來,我在屏幕上看著它差點蹭到柱子,松手就停,按住才走,整個過程手心全是汗。」這種設計把安全責任完全交給了人類反應速度——松開手指即剎車,但延遲和盲區讓"松開"的時機很難把握。
特斯拉的解決方案是持續優化算法,而非增加硬件。馬斯克曾在社交媒體表示,純視覺方案的終極目標是超越人類駕駛員的感知能力。但NHTSA的調查報告揭示了一個現實:在積雪遮擋攝像頭這種人類一眼就能發現的問題上,系統仍然會栽跟頭。
行業的連鎖反應
這份結案報告可能對其他車企產生微妙影響。通用、福特、奔馳等廠商都有類似的遠程泊車功能,但普遍限制了使用場景或保留了更多傳感器。特斯拉的"激進"路線獲得監管放行,可能促使競爭對手重新評估自己的技術策略。
更深層的影響在于責任認定。NHTSA報告中"操作者或系統"的表述,實際上回避了自動駕駛事故中最棘手的問題——當人和系統共同控制車輛時,事故責任如何劃分?美國各州的法律對此尚無統一標準,這起調查也沒有給出答案。
保險行業也在密切關注。目前特斯拉的保險業務將輔助駕駛使用數據納入定價模型,但遠程泊車這類低頻功能的風險評估仍缺乏歷史數據。NHTSA的"低事故率"結論,短期內可能降低保險公司的顧慮。
特斯拉股價周五收盤上漲1.2%,市場對監管壓力的緩解反應平淡。投資者更關心的是下周即將發布的一季度交付數據,以及FSD(完全自動駕駛)在中國市場的推進節奏。Actually Smart Summon只是特斯拉自動駕駛版圖的一角,但它的監管命運具有風向標意義。
NHTSA在報告結尾處提到,將持續監控該功能的現場表現數據。這句話的潛臺詞是:特斯拉每推送一次軟件更新,監管方都在后臺看著。對于一家以"快速迭代"為基因的公司來說,這種被注視的感覺可能是新常態。
一位自動駕駛工程師在社交媒體評論:「結案是勝利,但附帶條件。特斯拉證明了純視覺可以做得足夠安全,但也證明了'足夠安全'的門檻比想象中更模糊。」
當數百萬特斯拉車主下次在雨天打開App召喚車輛時,他們是否會想起這份調查報告?還是說,便利性的誘惑總會壓倒那點殘余的不安——直到某次軟件更新后,NHTSA的郵箱再次收到新的投訴郵件?
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