![]()
4月1日,一則央視的調查報道,讓澳洲保健品牌優思益(Youthit)陷入“假洋牌”漩渦。
這家霸榜天貓、抖音葉黃素類目銷量榜首,號稱原產澳洲的保健品牌,被曝光實際為國內生產。
央視調查發現,其宣稱的澳洲辦公地址實為一家汽車維修站;其“澳洲進口”光環下的產品,實為國內工廠代工;而為其站臺的澳洲大學教授、閃耀的國際大獎,都是明碼標價買來的。而且,這一切背后藏著一條專業的“假洋牌”包裝產業鏈。
央視曝光后,廣東市場監管、海關、公安三大部門迅速聯動,第一時間對優思益所屬的廣州雅拉源健康產業有限公司開展聯合立案調查,現場取證固證并抽檢相關產品,全面徹查企業違規問題。
4月2日,優思益各平臺電商旗艦店已經全線停業,多個賬號被封停。
盡管調查還在繼續,但優思益已經處于崩潰的邊緣。
累計賣出400萬瓶的保健品,“澳洲血統”被打假
誕生于澳洲墨爾本,擁有澳洲藥品監管局TGA認證,主打“精準營養”,澳洲優思益講述了一個標準的“洋品牌”故事。
官網顯示,優思益品牌所屬公司為“Yarra Vibe Pty Ltd”,中文譯名為“澳洲雅拉源健康產業有限公司”。官網上還有一句介紹:“Youthit優思益堅持在澳洲生產制造”,而且,其官網上還有澳大利亞治療用品管理局TGA認證。
![]()
▲澳洲優思益在官網中宣傳堅持澳洲原產并獲TGA認證 圖源:澳洲優思益官網
擁有“澳洲血統”的優思益,產品售價居高不下,銷量也頗為可觀。其中,藍莓葉黃素膠囊售價293元/瓶,黑曜石葉黃素護眼片售價434元/瓶。市面上常見的國產葉黃素保健品售價大多在每瓶數十元左右,少有售價超過200元/瓶的產品。
![]()
▲優思益各大電商平臺旗艦店 來源:央視新聞
優思益的葉黃素產品在天貓榜單進口葉黃素品牌榜中排名第一名,葉黃素全系列累計銷售400多萬瓶,抖音銷量229萬多瓶。 頭部直播間“與輝同行”也帶貨優思益的相關產品,銷售額高達1000萬元-2500萬元,銷量7.5萬-10萬單。
那么,它是怎么露出馬腳的呢?
據央視報道,有消費者在社交平臺上爆料,買了優思益補鐵劑,到貨后才發現它是國產的。生產企業名稱雖是英文,但翻譯過來是“仙樂健康科技(安徽)有限公司”。該公司為國內保健食品代工行業龍頭仙樂健康(300791.SZ)的全資子公司。
于是,央視記者找到了優思益在國內的運營商廣州雅拉源健康產業有限公司(以下簡稱“廣州雅拉源”)。企查查顯示,這家公司成立于2016年4月,注冊資本8000萬,法定代表人為黃馳。
廣州雅拉源的員工始終不肯透露其產品的產地和生產方,表示他們在入駐相關平臺時,已經提交了進口報價單、原產地證明等資料。
于是,央視記者根據產品包裝上標識的地址“墨爾本丁格利湖路1-5單元28號”,進行了實地探訪。第一次去的時候大門緊閉,第二次去發現那根本不是什么保健品工廠,而是一家正在維修汽車的汽修店,周圍的居民也表示附近沒有保健品工廠或門店。
事情曝光后,優思益解釋稱,該地址為品牌方自有物業,因業務調整已轉租,新的辦公地址正在辦理變更手續。
面對質疑,優思益在4月1日晚的聲明中表示,第一代鐵飲產品系授權國內營養品上市企業生產,但強調相關產品2025年起已轉移到新西蘭工廠進行生產。而對于核心的葉黃素產品究竟是否在澳洲生產,聲明未給出直接回應。
之后,央視記者繼續順藤摸瓜,暗訪了為優思益提供營銷服務的杭州索象營銷策劃有限公司,該供公司負責人在暗訪中直言:“說白了這是廣州的一家公司,產品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。”這句話的言外之意,優思益是“假洋牌”。
4月2日,南都灣財社記者在澳洲最大的知名連鎖藥房零售商chemist warehouse(簡稱“CW”)平臺、Temu平臺和亞馬遜上搜索優思益的英文品牌名稱Youthit,均無搜索結果。
也就是說,這個澳洲品牌不在當地電商平臺上銷售。
另外,優思益的產品資質,也存在很大的貓膩。它在官網上宣稱自己有澳大利亞治療用品管理局TGA認證,在澳洲,任何想要上市銷售的藥品或者保健品,都需要納入澳大利亞治療用品的管理體系,列入澳大利亞治療用品注冊名錄。
不過,這個TGA認證分為三個類別,分別是AUST L(備案類保健品)、AUST L(A)(功效已評估的備案類保健品)、AUST R(注冊藥品),不同類別的產品,監管嚴格程度和上市路徑差別很大。
其中AUST L(Listed)對應低風險的藥品和保健品,審核的標準相對較低,只需要做預先的合規自證,上市前不做療效評估。
無冕財經下屬的鎂經團隊在TGA的官方網站上搜索看到,優思益在TGA登記的產品就是屬于AUST L一類。換句話說,優思益僅僅只是在TGA提交了材料,做了上市前的備案,并沒有經過療效評估。
![]()
▲ 優思益旗下維生素B族產品在TGA的登記備案文件
優思益在TGA的備案文件也有明確提示,這份文件并非ARTG(澳大利亞治療用品注冊庫)證書文件,不能作為產品已在澳大利亞正式注冊的憑證。
![]()
▲ 優思益旗下維生素B族產品在TGA的登記備案文件
備案流程簡單,并不意味著監管寬松。澳洲藥監局對于AUST L類產品實施的是 “上市前信任 + 上市后強監管” 的監管思路。
優思益相關產品在國內也沒取得保健食品注冊或備案標識(俗稱“藍帽子”),在法律上屬于普通食品,并非保健品。
按照規定,普通食品不得宣稱或暗示具有保健功能。但在實際銷售中,品牌方及帶貨達人卻頻繁使用“護眼”“抗藍光”“補鐵改善狀態”等描述。
一條生產“假洋牌”的產業鏈
優思益的“澳洲身份”被打假的同時,一條專門為國產品牌打造“洋品牌”身份的產業鏈也被曝光。
據央視報道,優思益的“澳洲身份”,是杭州索象營銷策劃有限公司負責包裝營銷。
企查查APP顯示,杭州索象營銷策劃有限公司成立于2013年,注冊資本100萬元,法定代表人為程方,由盧永峰、盧建鋒共同持股,持股比例分別為90%、10%。其官網顯示,該公司創立根植杭州,輻射全國7大區域,通達香港、倫敦全球業務網,客戶增速持續領跑行業3倍-10倍。
在杭州索象營銷策劃有限公司官網展示的服務客戶中,還出現了包括雀巢咖啡、承德露露、Keep等在內的不少“大牌”。
![]()
▲杭州索象營銷曾服務過不少“大牌”客戶
據杭州索象營銷策劃有限公司相關負責人介紹,要打造一個假洋牌的爆款,光是前期投入就要數百萬元。
這套打法分了三步走——
先是花錢買背書。“我們在澳洲找了一些當地的大學教授、醫學博士做背書。”索象負責人透露,“這些都是要花錢的,沒有這個東西,誰敢吃?”至于消費者看重的“國際大獎”,同樣可以定制,“全球的獎,我們都有資源,一個獎大概2萬3萬塊錢。”
有了權威背書,下一步就是通過大量投流和種草將品牌和產品推向消費者。利用明星效應建立初步信任,再通過社交平臺進行飽和式營銷,制造出“全網爆火”的假象,激發消費者的購買欲。
根據索象負責人向記者透露的信息,在網購平臺打造“爆款”產品,背書、種草和投流的費用要占到產品銷售收入的一半以上。
也就是說,一瓶成本大約幾十元的本土產品,經過層層包裝,最終被包裝成300元的進口產品賣給消費者。其中很大一部分差價最終流向了流量平臺和營銷公司的口袋。
身份被拆穿后,優思益試圖為自己辯解。它在聲明中表示,優思益品牌誕生于澳大利亞墨爾本,品牌所有權、核心研發及品控體系均位于澳洲,廣州雅拉源僅為中國地區的品牌授權運營方,并非品牌所有者,但這一澄清似乎站不住腳,優思益身上仍有許多謎團有待明晰。
無冕財經旗下鎂經團隊檢索資料發現,澳洲優思益品牌的海外官方社媒澳洲ig、澳洲官網等疑為廣州雅拉源在維持運營。
4月2日,在招聘平臺上,廣州雅拉源仍有多個崗位在正常對外招聘。企查查相關信息顯示,就在媒體曝光前不久的3月26日,廣州雅拉源發布了品牌內容策劃(海外社媒)崗位的招聘需求,崗位招聘需求顯示,該崗位主要負責品牌海外官方社媒澳洲ig、澳洲官網、TikTok等平臺的內容規劃和日常運營。
廣州雅拉源旗下的專利信息也讓人生疑。企查查的信息顯示,目前廣州雅拉源旗下有四項專利,均為外觀專利,發明者均為公司法人黃馳。四項專利附圖中都顯示了優思益的英文名“Youthit”字樣,為優思益產品的外包裝設計圖。其中,一項瓶貼的外觀專利圖,與媒體報道中顯示的一款優思益產品外包裝高度一致。
按照優思益的說法,廣州雅拉源僅僅只是優思益在中國市場的運營方,主要承擔銷售支持、客服對接、供應鏈協調等相關事務,為何還會發明和申請相關進口產品的外包裝專利?
![]()
▲廣州雅拉源部分專利詳情
瀕臨崩潰的優思益,還在辯解
央視曝光后,李若彤、明道、章小蕙等明星排隊道歉。與輝同行也就帶貨優思益產品致歉,并啟動全額退款。
4月2日,浙江杭州市場監管部門對優思益事件涉及的杭州索象營銷策劃有限公司展開調查,并對報道中涉及的杭州社淘電子商務有限公司、杭州愛德思達傳媒科技有限公司涉嫌廣告違法行為也予以立案調查。
同日,國務院食安辦、市場監管總局、海關總署對優思益保健品違規營銷等問題涉及的抖音、淘天、小紅書3家平臺企業進行了約談。
截至發稿,優思益官方公眾號已清空往日推文,只剩一則“配合調查”的聲明,其官網顯示無法運行。廣州雅拉源也已在相關平臺關閉了對外招聘。
4月3日,優思益通過其微信公眾號發布關于優思益與浙江索象公司合作以及海外工廠情況的聲明。聲明稱,公司的多個賬號被封停,處于非正常運營狀態,已無力進行相關售后及客訴服務,整體處于崩潰邊緣。
優思益在聲明中表示,實際優思益品牌產品并非在廣州生產,公司也未委托索象尋找澳洲的大學教授、醫學博士進行背書,申請和“包裝”有關獎項,這類申請都是公司自行完成。
此外,優思益還介紹了在售產品數量及海外工廠情況。目前在售27款產品中,18款產品生產于澳大利亞,屬于complementary medicine(輔助藥物 / 補充藥品);1款產品生產于澳大利亞,屬于食品類目;6款產品生產于韓國;2款產品生產于新西蘭。
![]()
▲優思益在最新聲明中披露的工廠地址
在這場鬧劇中,優思益顯然是雙標的。當產品賣高價時,強調“澳洲進口”的尊貴;當面臨監管時,又拿“國際化分工”做擋箭牌,辯稱自己是澳洲原創品牌,僅僅是部分產品在新西蘭、韓國等合規生產。
對于消費者而言,這瓶貼著澳洲標簽、經由海外地址注冊、由國內營銷公司包裝、最后通過明星直播間賣到數百元的保健品,究竟還剩下幾分真材實料?答案或許還要等到監管部門的最終調查結果。
參考資料:
央視新聞:《海外地址竟是汽修廠,眾多明星推薦的“澳洲優思益”實為國內生產!總臺曝光》
界面新聞:《與輝同行賣優思益銷售額超千萬,暫未給出售后方案》
南都灣財社:《優思益為假洋牌?澳洲藥房CW無銷售,仙樂健康回應代工爭議》
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.