以服務(wù)為筆，繪就企業(yè)發(fā)展暖心底色

營商環(huán)境是城市發(fā)展的“金名片”，企業(yè)成長是區(qū)域繁榮的“動(dòng)力源”。作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要參與者、市場秩序的堅(jiān)定守護(hù)者、企業(yè)發(fā)展的貼心服務(wù)者，楊浦區(qū)市場監(jiān)管局始終堅(jiān)守“服務(wù)發(fā)展、規(guī)范秩序、保障安全”核心職能，深入貫徹市區(qū)兩級(jí)優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)方案精神，深耕“營商環(huán)境最暖城區(qū)”建設(shè)，將“暖企”初心融入監(jiān)管服務(wù)全過程，把“助企”行動(dòng)落到每一個(gè)細(xì)節(jié)，用實(shí)干與擔(dān)當(dāng)為楊浦企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

視頻時(shí)長：3分21秒

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“三張清單”助力筆墨莊飄新香

“元宵行街會(huì)”現(xiàn)場，熱鬧勁兒還沒散——B站百大UP主舉著鏡頭穿梭人群，楊浦夸夸團(tuán)的喝彩聲此起彼伏，而上海周虎臣曹素功筆墨有限公司的負(fù)責(zé)人，臉上笑成了一朵花。“太驚喜了！感謝你們牽線搭橋，讓我們這筆墨莊也趕上了直播熱潮！”他攥著首席服務(wù)員的手，語氣里滿是激動(dòng)，“這趟嘗試太有意義，往后我們還要接著‘趕時(shí)髦’，讓老墨香飄進(jìn)新世代！”

這股老字號(hào)的新潮勁兒，源自楊浦區(qū)市場監(jiān)管局2025年推出的“招服一體化”工作機(jī)制。12位市場監(jiān)管所所長化身各街道首席服務(wù)員，帶著紓困解難的熱乎心，邁開步子深入轄區(qū)走訪企業(yè)，把服務(wù)送到家門口。長海路街道的“首席服務(wù)員”在走訪中發(fā)現(xiàn)，周虎臣曹素功這家百年老字號(hào)，正遭遇“新困境”，握著精湛的制筆、制墨技藝，卻沒能力獨(dú)立運(yùn)營新媒體，更缺新零售的資源渠道，老品牌的“墨香”，難飄到年輕消費(fèi)者的“鼻尖”。

摸清企業(yè)的需求后，首席服務(wù)員立刻啟動(dòng)“三張清單”機(jī)制，把企業(yè)的“期盼”寫入“需求清單”并逐一落實(shí)。一番牽線搭橋，終于對(duì)接上楊浦區(qū)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作集聚區(qū)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，讓老字號(hào)與B站UP主、夸夸團(tuán)成功“牽手”。元宵行街會(huì)上，筆墨與直播碰撞出奇妙火花，老字號(hào)在鏡頭前圈粉，完成了一場漂亮的“跨界破圈”。

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“快辦速辦”解決園區(qū)急難愁盼

同濟(jì)大學(xué)國家大學(xué)科技園的負(fù)責(zé)人拿到營業(yè)執(zhí)照以后，對(duì)市場監(jiān)管部門的服務(wù)效率表示贊揚(yáng)和感謝。企業(yè)急需完成變更后續(xù)參與招投標(biāo)項(xiàng)目。這也是楊浦區(qū)市場監(jiān)管局“招服一體化”機(jī)制的良好體現(xiàn)。

手里攥著剛打印出爐的嶄新營業(yè)執(zhí)照，同濟(jì)大學(xué)國家大學(xué)科技園的負(fù)責(zé)人難掩激動(dòng)，對(duì)著楊浦市場監(jiān)管部門的工作人員連聲道謝，語氣里滿是贊許。這份看似普通的營業(yè)執(zhí)照，背后藏著園區(qū)企業(yè)迫在眉睫的發(fā)展難題，更承載著政務(wù)服務(wù)直達(dá)人心的溫度。

就在不久前，園區(qū)內(nèi)一家入駐企業(yè)迎來了關(guān)鍵發(fā)展契機(jī)——一份含金量十足的招投標(biāo)項(xiàng)目近在眼前，可企業(yè)沒有符合要求的證照就無法參與競標(biāo)，錯(cuò)失機(jī)遇的風(fēng)險(xiǎn)讓企業(yè)負(fù)責(zé)人心急如焚。園區(qū)得知情況后，第一時(shí)間對(duì)接楊浦區(qū)市場監(jiān)管局，把企業(yè)的“急難愁盼”原原本本反饋上去，盼著能打通辦事堵點(diǎn)。

讓所有人意外的是，審批流程沒有絲毫拖沓。楊浦市場監(jiān)管局啟動(dòng)專屬服務(wù)通道，工作人員全程跟進(jìn)、靠前指導(dǎo)，精準(zhǔn)對(duì)接材料審核、證照辦理全環(huán)節(jié)，用最快速度完成各項(xiàng)流程，讓企業(yè)當(dāng)天順利拿到了營業(yè)執(zhí)照。從訴求提報(bào)到證照辦結(jié)，每一步都環(huán)環(huán)相扣、高效順暢，徹底化解了企業(yè)的燃眉之急，也讓企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)抓住了招投標(biāo)機(jī)遇。

這一幕，正是楊浦區(qū)市場監(jiān)管局“招服一體化”機(jī)制的生動(dòng)縮影，一紙執(zhí)照不僅是合規(guī)經(jīng)營的憑證，更是政務(wù)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展同頻共振的見證，讓企業(yè)在發(fā)展路上倍感安心、更有底氣。

3

“標(biāo)準(zhǔn)護(hù)航”促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)發(fā)展

在行業(yè)發(fā)展的浪潮中，每一家踏實(shí)深耕的企業(yè)，都在等待一個(gè)被看見、被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。尚體健康科技（上海）有限公司便是這樣一家默默堅(jiān)守品質(zhì)、不斷打磨技術(shù)的實(shí)干型企業(yè)。過去，他們始終專注于產(chǎn)品與服務(wù)的提升，卻從未想過，自己有一天能站上國家標(biāo)準(zhǔn)制定的舞臺(tái)。

轉(zhuǎn)機(jī)，來自楊浦區(qū)市場監(jiān)管局一次及時(shí)的支持與鼓勵(lì)。在了解到企業(yè)扎實(shí)的技術(shù)積累與行業(yè)實(shí)踐后，市場局主動(dòng)伸出援手，積極引導(dǎo)企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定工作，從政策解讀、流程指導(dǎo)到材料完善，全程給予細(xì)致幫助，讓原本看似遙遠(yuǎn)的“國標(biāo)之路”變得清晰可行。在市場局的一路護(hù)航下，企業(yè)鼓足干勁，集結(jié)核心力量投入標(biāo)準(zhǔn)研制工作。團(tuán)隊(duì)反復(fù)論證、細(xì)致打磨，將多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀轉(zhuǎn)化為嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、可推廣的規(guī)范內(nèi)容。過程雖不輕松，但每一步都有政策的支撐與鼓勵(lì)，讓企業(yè)更有底氣、更有方向。

功夫不負(fù)有心人，憑借專業(yè)實(shí)力與不懈努力，尚體健康科技（上海）有限公司最終成功主導(dǎo)制定了國家標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)力贏得了行業(yè)的權(quán)威認(rèn)可。更令人欣喜的是，這一成果恰好契合了楊浦區(qū)質(zhì)量提升惠企政策的支持方向，政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)，企業(yè)順利完成兌付、拿到專項(xiàng)補(bǔ)助，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)榮譽(yù)與政府獎(jiǎng)勵(lì)的雙豐收，讓企業(yè)的發(fā)展底氣更足、步子更穩(wěn)。

從默默深耕的實(shí)干者，到主導(dǎo)國標(biāo)的行業(yè)標(biāo)桿，從政策暖心指引，到惠企紅利落地，這一段雙向奔赴的歷程，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻藏著政企同心的溫暖與默契。楊浦區(qū)市場監(jiān)管局用貼心服務(wù)為企業(yè)鋪路搭橋，用實(shí)在政策為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，與企業(yè)共同譜寫了一段優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)提質(zhì)增效的生動(dòng)佳話。

2026年，楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局將緊扣我區(qū)“1+2+3+4”創(chuàng)新型現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)目標(biāo)，圍繞“兩軸兩區(qū)，一心一島”的全域創(chuàng)新空間，立足營商環(huán)境的持續(xù)發(fā)展，圍繞“三年三步走、年年有突破”的思路，以“市場化、法治化、國際化”為目標(biāo)，謀定《楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃（2026年-2028年）》；對(duì)標(biāo)市區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境方案的部署，出臺(tái)《護(hù)企賦能 優(yōu)商筑暖——2026年楊浦區(qū)市場監(jiān)管局打造一流營商環(huán)境若干措施》，讓每一條舉措都成為企業(yè)爬坡過坎、發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基石。

楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局將以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更精準(zhǔn)的服務(wù)、更有力的舉措，讓廣大企業(yè)在楊浦扎根更安心、發(fā)展更舒心、前行更有信心，為共促楊浦區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量！

文字：姜玥秀

視頻：姜玥秀 孫培杰

編輯：陳露

圖片為資料圖

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