親人去世后，微信與支付寶余額、游戲賬號(hào)、自媒體賬號(hào)能繼承嗎?

數(shù)字遺產(chǎn)何去何從

為回饋姐姐的照料，“00后”馮先生在遺囑中將工資存款全部留給姐姐，并把使用7年的游戲賬戶作為數(shù)字遺產(chǎn)納入分配范圍。這是近日發(fā)布的2025年中華遺囑庫“十大典型案例”中的一個(gè)案例。

離世的互聯(lián)網(wǎng)用戶，留下的不僅是親情與回憶，還有龐大且沉默的數(shù)字王國(guó)：微信與支付寶余額、游戲賬號(hào)、自媒體賬號(hào)、數(shù)字藏品，以及聊天記錄、云相冊(cè)等。

隨著當(dāng)前數(shù)字技術(shù)深度融入每個(gè)人的生活，數(shù)字遺產(chǎn)的治理，正成為亟待破解的前沿課題。

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被凍結(jié)的數(shù)字資產(chǎn)

“如果有一天我突然‘下線’，朋友圈里的視頻照片、擁有不少粉絲的短視頻賬號(hào)，還有游戲里充過值的賬號(hào)，到底該歸誰？能否被親人拿到？”近日，某知名大V突發(fā)疾病去世，留言區(qū)里有不少網(wǎng)民探討。

去年10月，某已故歌手在一家音樂平臺(tái)的賬號(hào)被人意外登錄，平臺(tái)核查后發(fā)現(xiàn)，這是藝人在去世后，賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)被運(yùn)營(yíng)商回收后“二次放號(hào)”所致。

這一事件也引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)數(shù)字遺產(chǎn)問題的討論：親人去世了，關(guān)于他們的“數(shù)字記憶”該如何處理？

一些法律界人士表示，近年來，數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)訴訟增長(zhǎng)速度很快，但大量案件因法律空白與技術(shù)壁壘久拖不決或無法執(zhí)行。

上海某大學(xué)學(xué)生周某的母親在某平臺(tái)創(chuàng)建的公眾號(hào)被不少用戶關(guān)注。母親去世后，周某嘗試?yán)^承，卻發(fā)現(xiàn)個(gè)人類型的公眾號(hào)不支持繼承。一方面，母親精心運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)將面臨銷戶危險(xiǎn)；另一方面，由于原綁定的銀行卡已隨母親離世銷戶，此后產(chǎn)生的廣告收入無法到賬。去年，周某將該平臺(tái)告上法庭。

“法院立案后，平臺(tái)方提出將該公眾號(hào)遷移的調(diào)解方案。我希望通過這個(gè)案件，讓數(shù)字遺產(chǎn)繼承問題被看見、被重視。”周某說。

為規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)，數(shù)字遺產(chǎn)正逐漸被一些人寫入遺囑。中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)中華遺囑庫項(xiàng)目辦主任陳凱表示，隨著年輕群體對(duì)遺囑的認(rèn)知不斷刷新，虛擬財(cái)產(chǎn)已成為年輕人財(cái)產(chǎn)的重要組成部分。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）今年2月發(fā)布的第57次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2025年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)10.94億人，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)10.93億人，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.73億人。

當(dāng)歲月流逝，這些龐大的數(shù)字賬號(hào)中有一部分會(huì)慢慢變?yōu)閿?shù)字遺產(chǎn)。一名年輕受訪對(duì)象說：“數(shù)字遺產(chǎn)跟房子、存款不一樣，它看不見摸不著，很容易被忽略。但數(shù)字、賬號(hào)背后，都是實(shí)實(shí)在在的人和情感，不能悄悄消失?！?/p>

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法律、技術(shù)與倫理的三重困境

數(shù)字遺產(chǎn)繼承到底難在哪？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在法律、技術(shù)、倫理層面，存在三重困境。

在法律層面，雖有原則規(guī)定，但缺乏具體規(guī)定。受訪法律工作者說，民法典第127條雖對(duì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)作出規(guī)定，但僅為宣示性保護(hù)，缺乏具體操作規(guī)范。目前，不少平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議，與民法典的指導(dǎo)原則存在沖突，在司法實(shí)踐中仍需“摸著石頭過河”。

記者查閱多款主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶協(xié)議發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)平臺(tái)在協(xié)議中明確約定“賬號(hào)所有權(quán)歸平臺(tái)所有，用戶僅享有使用權(quán)，禁止轉(zhuǎn)讓、繼承”，有的平臺(tái)還在協(xié)議中寫明“用戶離世后，賬號(hào)將由平臺(tái)直接收回”。

此外，部分?jǐn)?shù)字資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估也缺少明確法律規(guī)定，在司法實(shí)踐中難以判定。北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授王琦說，游戲裝備、自媒體賬號(hào)等資產(chǎn)的價(jià)值受市場(chǎng)、政策、用戶活躍度影響較大，又沒有公開、合法的交易市場(chǎng)，價(jià)值評(píng)估缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

在技術(shù)層面，數(shù)字賬號(hào)在繼承時(shí)面臨登錄驗(yàn)證、加密解除等技術(shù)限制。例如，短視頻平臺(tái)賬號(hào)如果可以繼承，需要賬號(hào)密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別等多重登錄驗(yàn)證；電子貨幣的提取，也需要平臺(tái)密碼、取款密鑰、身份信息等要素，如果有加密資產(chǎn)，還要面對(duì)平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保密措施，更難以實(shí)現(xiàn)繼承。

某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從業(yè)者王曉告訴記者，若逝者賬號(hào)長(zhǎng)期不使用，就可能被平臺(tái)限制登錄；由于平臺(tái)有賬號(hào)安全保護(hù)的規(guī)則限制，后續(xù)即便是親屬也難以輕易登錄。即使有公證部門的遺囑公證，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中也很難直接變更權(quán)屬關(guān)系，只能借助司法訴訟的方式確定歸屬權(quán)。

在倫理層面，數(shù)字遺產(chǎn)繼承也要面臨情感和隱私的“沖突”?！皵?shù)字遺產(chǎn)的繼承分兩方面，分別是財(cái)富和情感?！鼻鄭u大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授周思釗說，情感固然重要，但逝者生前的每一條信息、每一段語音、每一張照片、每一個(gè)視頻，是否全部允許對(duì)繼承人公開，是值得商榷的倫理問題。

中國(guó)法學(xué)會(huì)婚姻家庭法學(xué)研究會(huì)理事高蕾說，私密聊天記錄、電子郵件等數(shù)據(jù)兼具人格權(quán)益和隱私屬性，如果直接交給繼承人，很可能構(gòu)成對(duì)逝者和第三方隱私權(quán)的侵犯，這導(dǎo)致逝者賬號(hào)在繼承認(rèn)定中的可繼承邊界難以統(tǒng)一。

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以創(chuàng)新探索出路

第57次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2025年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)80.1%。周思釗等受訪專家說，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來的“數(shù)字原住民”越多，數(shù)字資產(chǎn)越龐大。而這些數(shù)字資產(chǎn)，終有一天會(huì)變成數(shù)字遺產(chǎn)，關(guān)于這類遺產(chǎn)繼承的需求會(huì)逐漸增多。如果繼承問題始終難以“破題”，在一些平臺(tái)還可能會(huì)滋生非法獲取用戶數(shù)據(jù)、私自付費(fèi)繼承交易等灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

目前，圍繞數(shù)字遺產(chǎn)繼承的立法探索正在全球多地開展，已有部分國(guó)家和地區(qū)在法律中規(guī)定，遺囑執(zhí)行人有權(quán)接收遺囑設(shè)定人的數(shù)字資產(chǎn)或設(shè)備。企業(yè)、平臺(tái)也紛紛發(fā)力，開展有益嘗試。一些大型手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司允許用戶指定遺產(chǎn)聯(lián)系人，并授權(quán)遺產(chǎn)聯(lián)系人在用戶身故后一段時(shí)間內(nèi)，訪問部分存儲(chǔ)在賬戶及云端的內(nèi)容。

2025年12月，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于修改〈民事案件案由規(guī)定〉的決定》，對(duì)《民事案件案由規(guī)定》作第三次修正，其中增加第一級(jí)案由“數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛”，為包括數(shù)字遺產(chǎn)繼承在內(nèi)的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件的受理、審理提供了司法依據(jù)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長(zhǎng)胡鋼建議，各地可先行探索出臺(tái)框架性規(guī)范與可操作指引，明確底線規(guī)則，如明確社交賬號(hào)等數(shù)字遺產(chǎn)的法律地位，構(gòu)建分類繼承制度，明確數(shù)字遺產(chǎn)繼承程序，隨后依據(jù)技術(shù)迭代與司法實(shí)踐高頻評(píng)估、滾動(dòng)修訂。

數(shù)字遺產(chǎn)不僅關(guān)乎巨額資產(chǎn)的歸屬，更關(guān)乎數(shù)字社會(huì)如何確立“以人為本”的底層規(guī)則——數(shù)據(jù)不僅屬于平臺(tái)、資本，更屬于創(chuàng)造它、賦予它靈魂的每個(gè)普通人。

來源：新華社

編輯：趙文婷

監(jiān)審：張效婧

終審：吳 濤

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