2022年,開封萬歲山武俠城還只是一個年營收8000多萬元的普通4A景區(qū),淹沒在開封眾多的歷史遺跡中。
三年后的2025年,它交出了一份讓整個文旅界瞠目的成績單:綜合營收12.7億元,接待游客2452.2萬人次,超越上海迪 士 尼的1470萬人次,位列全國第一。
這一數(shù)據(jù)不僅實現(xiàn)了15倍的爆發(fā)式增長,更使其在客流量上超越了國際一線主題公園。
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圖片來源網(wǎng)絡
在抖音上,它被年輕人親切地稱為“窮人迪士尼”——一張門票80-100元,卻能三天無限次入園,園內礦泉水2元、烤腸3元、燴面12元。
這里沒有動輒排隊兩小時的過山車,卻有著從早到晚看不完的實景演出和隨時會拉住你“闖蕩江湖”的NPC。
這不僅僅是一個文旅爆款的偶然出圈,更是一場關于“流量×信任×沉浸感”的商業(yè)奇跡。
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流量的“漏斗重構”
傳統(tǒng)景區(qū)的商業(yè)模式是典型的“窄口漏斗”:高門票(高客單價)篩選高凈值客戶,但流量天花板極低,且復購率幾乎為零。一旦網(wǎng)紅效應退潮,營收即刻斷崖式下跌。
萬歲山反其道而行之,構建了一個“寬口深桶模型”:
維度
傳統(tǒng)景區(qū)
(窄口漏斗)
萬歲山武俠城
(寬口深桶)
入口策略
高門票( 150-300 元),高決策門檻
低門票( ≈33 元 / 天),近乎零決策門檻
轉化核心
依賴自然風光 / 古跡,一次性消費
依賴高頻次、高互動演藝,制造復購
盈利重心
門票收入占比
70% 以上
二次消費占比 37.8% (且增速超門票)
用戶關系
一錘子買賣
三日無限次,建立 “ 主場感 ”
傳統(tǒng)景區(qū)的高物價讓游客產(chǎn)生被宰割感,消費意愿被抑制。萬歲山通過“平價商業(yè)”徹底修復了這扇“破窗”,建立了“景區(qū)物價甚至比外面還便宜”的極端信任。
這種信任,是游客愿意在園內長時間停留并多次消費的心理基石。
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一家人的武俠周末與萬歲山的運營心法
我們不妨跟隨鄭州用戶張先生一家,體驗一次真實的“萬歲山周末”:
場景一:入園——價格錨點
周六早上9點,張先生帶著家人驅車一小時抵達。門票100元/人(3日內無限次),且包含翰園碑林、開封城墻等聯(lián)動景區(qū)。
萬歲山不把門票對標迪士尼(600元),而是對標“看兩場電影”的價格。“先要流量,再要規(guī)模,最后要利潤”是景區(qū)董事長李孝杰定下的鐵律。每一次漲價(從60元到80元再到100元),都伴隨著演出場次和內容的翻倍擴容,讓用戶始終感覺“超值”。
場景二:沉浸——游戲化的魔力
入園后,檢票員抱拳一聲“大俠請留步”,瞬間將張先生拉入場景。兒子小張被“店小二”塞了一張“銀票”,告知完成答題、猜謎可賺取更多銀票,兌換燒餅或玩具。
萬歲山將整個園區(qū)設計成了一個大型實景RPG(角色扮演游戲)。近3000名員工(從保潔到演員)都是NPC,日均演出超2700場。這種全員NPC化的管理模式,讓員工不再是機械的服務者,而是劇情推動者,提升了人效比。
銀票系統(tǒng)是驅動游客探索的關鍵。它解決了傳統(tǒng)景區(qū)“不知道該往哪走”的痛點,通過任務機制引導游客走遍全園,無形中延長了停留時間(從行業(yè)平均3小時拉長至8小時以上),為餐飲、購物創(chuàng)造了黃金窗口。
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圖片來源網(wǎng)絡
場景三:消費——信任經(jīng)濟
中午,張先生一家在“水滸街”用餐。一碗地道的芝麻葉面條12元,武大郎燒餅3.5元。相比于其他景區(qū)“不敢吃”的物價,張先生放心地點了滿滿一桌。
景區(qū)對商戶實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一定價、末位淘汰。通過規(guī)模化采購壓低食材成本,通過高周轉率(日均數(shù)萬客流)攤薄固定成本。這種“薄利多銷”的模式,讓二次消費營收在2025年飆升至4.8億元,同比增長153.6%。
場景四:裂變——UGC的飛輪
下午,張先生偶遇了爆火的“王婆說媒”,現(xiàn)場即興的互動和真實的情感流露讓他忍不住拍了幾條短視頻。晚上剪輯發(fā)布后,獲得了上萬點贊。
萬歲山不依賴昂貴的廣告投放,而是將園區(qū)打造成了“內容工廠”。
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內容極簡化:“王婆說媒”沒有復雜劇本,只有真實互動,極易引發(fā)情感共鳴和傳播。
分發(fā)互動化:景區(qū)官方賬號高頻發(fā)布游客實拍,鼓勵UGC。數(shù)據(jù)顯示,其UGC內容占比高達82%,總量超90萬條。
轉化閉環(huán)化:抖音視頻直接掛載購票鏈接,線上熱度直接轉化為次日客流。2024年“王婆”爆火期間,景區(qū)搜索熱度暴漲7倍,實現(xiàn)了從“網(wǎng)紅”到“長紅”的跨越。
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從“產(chǎn)品”到“情緒場”,讓人欲罷不能
(1)產(chǎn)品迭代的“敏捷開發(fā)”邏輯
與傳統(tǒng)景區(qū)“建好即定型”不同,萬歲山奉行“小步快跑、快速迭代”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維。
其評估標準極其務實:圍觀率、排隊指標、網(wǎng)上傳播情況。不符合這三條的節(jié)目,無論投資多大,立即下架。每年至少有30%的內容被更新替換,確保“常來常新”。
(2)組織管理的“賦能型”架構
萬歲山打破了傳統(tǒng)的“科層制”僵化結構,賦予近3000名NPC極大的“即興創(chuàng)作權”。
“王婆”趙梅最初就是一名普通演員,因即興加入相親環(huán)節(jié)而爆火。這種“讓聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)斗”的組織模式,激發(fā)了全員的創(chuàng)造力,讓景區(qū)充滿了不可復制的“煙火氣”。
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(3)戰(zhàn)略層面的“生態(tài)位”卡位
在河南這個文旅紅海中,萬歲山?jīng)]有去硬剛“高大上”的歷史正劇(如清明上河園),而是精準卡位“武俠+市井”這一空白生態(tài)位。它不追求陽春白雪,而是擁抱草根快樂。
這種差異化定位,使其避開了與巨頭(如同在開封的清明上河園、鄭州少林寺、洛陽龍門石窟)的直接競爭,吸引了最龐大的年輕及家庭客群。
結語
萬歲山的成功,本質上不是文旅的成功,而是“用戶思維”的勝利。
流量不是買來的,是“設計”出來的:通過低門檻和超預期體驗,讓用戶自發(fā)成為傳播節(jié)點。
利潤不是榨取來的,是“信任”換來的:當你不把游客當“待宰的羔羊”,游客才會用真金白銀回報你。
管理不是控制,是“賦能”:給一線員工以舞臺,他們就能還你一個江湖。
從8000萬到12.7億,萬歲山武俠城用三年的時間,在開封這片古老的土地上,上演了一出最精彩的“商業(yè)武俠劇”。
它或許沒有迪士尼的光環(huán),但它擁有最可貴的人間煙火。(完)
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