2026年清明小長假運(yùn)輸圓滿收官,全國鐵路客流再創(chuàng)新高,探親祭掃、踏青研學(xué)、旅游休閑出行需求集中迸發(fā)。鐵路部門以精準(zhǔn)運(yùn)力調(diào)度、溫情貼心服務(wù)、文旅深度融合,為廣大旅客鋪就平安順暢、溫馨愜意的出行之路,在縱橫交錯的鋼軌上,生動書寫“人民鐵路為人民”的初心答卷。
精準(zhǔn)運(yùn)力投放,滿足旅客出行需求。清明假期,學(xué)生流、返鄉(xiāng)流、旅游流多重交織,客流高峰特征明顯。鐵路部門主動研判客流趨勢,科學(xué)實(shí)施“一日一圖”,通過動車組重聯(lián)、增開熱門方向臨客、加掛車廂等方式,最大限度挖掘運(yùn)輸潛力,加密重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力投放。一條條繁忙干線高效運(yùn)轉(zhuǎn),一列列增開列車及時補(bǔ)位,讓“千里江陵一日還”成為常態(tài),讓祭掃返鄉(xiāng)之路更便捷,讓踏青尋春之旅更順暢。
優(yōu)化服務(wù)舉措,讓假期出行更有溫度。鐵路部門聚焦旅客需求,全方位優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。12306候補(bǔ)購票、在線選鋪、老年專屬訂票功能持續(xù)升級,營造公平購票環(huán)境。介休東站聯(lián)合地方文旅部門,在出站口設(shè)立公交接駁服務(wù)點(diǎn)、西安站在重點(diǎn)旅客候車區(qū)提供“臨時媽媽”兒童看護(hù)服務(wù)……各地車站優(yōu)化進(jìn)出站流線,加強(qiáng)乘降組織與引導(dǎo)服務(wù),完善母嬰室、愛心座椅、重點(diǎn)旅客綠色通道等便民設(shè)施,加強(qiáng)公交、地鐵等交通方式接駁,打通出行服務(wù)“最后一公里”,讓每一段旅途都充滿暖意。
高鐵飛馳串聯(lián)春色,鐵軌延伸賦能文旅。今年清明假期,鐵路深度聯(lián)動文旅產(chǎn)業(yè),開行特色賞花專列、旅游列車。西安開往漢中的“賞花專列”,高峰時段每6分鐘便有一趟車;拉林鐵路“桃花專列”、武漢一站直達(dá)麻城的“杜鵑花專列”、昆明局賞花踏青專列等備受青睞。鐵路聯(lián)動地方推出“高鐵+景區(qū)+酒店”一站式服務(wù),開通景區(qū)直通車、憑票享優(yōu)惠,帶動沿線旅游、餐飲、住宿消費(fèi)火熱增長。飛馳的列車既是出行首選的交通工具,更是強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)引擎,讓春日美景觸手可及,讓文旅消費(fèi)活力迸發(fā)。
清明假期鐵路運(yùn)輸?shù)钠椒€(wěn)有序,既是綜合運(yùn)輸保障能力的有力彰顯,也是民生幸福、經(jīng)濟(jì)活力的生動體現(xiàn)。飛馳的列車穿梭于春光之中,承載著思念與期盼,連接著故鄉(xiāng)與遠(yuǎn)方,既滿足了民眾祭掃、踏青的出行需求,也帶動沿線文旅消費(fèi)持續(xù)升溫,激活春日經(jīng)濟(jì)活力。飛馳向前的鋼鐵長龍,正以堅(jiān)實(shí)有力的步伐,托舉起群眾的幸福感,助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展不斷向前。(泰軒萍)
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