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作者丨方詩意
編輯丨六子
被幾大平臺“圍攻”的美團,突然暴露了另一面。
3月,美團交出一份凈虧損高達(dá)234億元的2025年財報,它下了“血本”應(yīng)對淘寶、京東的競爭,還要防范在本地生活領(lǐng)域虎視眈眈的抖音。
然而幾乎同一時期,美團又被媒體報道幾乎投資了“中國硬科技半壁江山”,覆蓋AI大模型、具身智能、半導(dǎo)體——包括正在沖刺上市的宇樹,年初拿下超10億元融資的自變量機器人,在春晚亮相的銀河通用機器人,AI領(lǐng)域炙手可熱的月之暗面,還有摩爾線程、智譜AI、星海圖......
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*圖源互聯(lián)網(wǎng)
一邊是主業(yè)失血、焦頭爛額的即時零售“地面戰(zhàn)爭”,另一邊是對未來科技不計成本、高舉高打的“空中布局”。這種冰火兩重天的強烈反差,究竟是深謀遠(yuǎn)慮的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,為十年后的戰(zhàn)爭儲備彈藥,還是在主業(yè)焦慮之下的昂貴新故事?美團的“遠(yuǎn)水”,能否解得了當(dāng)下的“近渴”?
01
「地面戰(zhàn)爭:巨虧下的“焦土”防御」
從市場反應(yīng)來看,投資者對美團2025年的234億元凈虧損,反應(yīng)比較劇烈。財報清晰地記錄了美團在過去一年里,為了守住核心陣地所付出的代價——堪稱“焦土防御戰(zhàn)”。
在京東、阿里攜流量與資本入局之前,行業(yè)普遍認(rèn)為美團已占據(jù)約七成外賣市場份額,地位看似穩(wěn)固。但隨著對手啟動巨額補貼,美團的護城河被迅速侵蝕。
高盛在日前發(fā)布的一份研報中預(yù)測,美團長期市場份額為50%-55%,相比鼎盛時期減少了20%甚至更多。而根據(jù)財報,為了守住市場份額,美團銷售及營銷開支同比激增超過60%,總額高達(dá)1029億元;核心本地商業(yè)的毛利率,也從一年前的38.4%驟降至30.4%。
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*圖源美團財報
這些劇烈的變動,僅帶來了8%的營收增長。美團每一筆外賣訂單中的實際收入在減少,而為了維持運力、留住用戶和商家,付給騎手的成本、提供給用戶的優(yōu)惠券等剛性支出卻在節(jié)節(jié)攀升。這是一場典型的“殺敵一千,自損八百”的消耗戰(zhàn)。
可以說是幸運,也可以說是遺憾,這場戰(zhàn)爭的拐點,直到2026年初才姍姍來遲。
一方面,監(jiān)管環(huán)境的變化為非理性的燒錢大戰(zhàn)降溫。相關(guān)部門啟動對餐飲外賣行業(yè)的市場競爭狀況調(diào)查,《經(jīng)濟日報》更是直接發(fā)文《外賣大戰(zhàn)該結(jié)束了》,都被市場普遍解讀為引導(dǎo)行業(yè)停止惡性低價競爭的明確信號。
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*圖源互聯(lián)網(wǎng)
另一方面,持續(xù)的巨額虧損也讓包括美團在內(nèi)的所有參與者都難以為繼。王興在財報電話會上順勢表態(tài)“堅決反對內(nèi)卷”,轉(zhuǎn)而開始大談AI超級入口等概念。據(jù)虎嗅報道,美團已將“AI提高人效”作為2026年的關(guān)鍵目標(biāo)之一,這既包括內(nèi)部工作的效率,也包括配送等服務(wù)的效率。
在主業(yè)元氣大傷、盈利能力受損的背景下,美團迫切需要找到新的武器,來應(yīng)對下一階段的挑戰(zhàn)。它的目光,早已投向了由AI、具身智能等技術(shù)構(gòu)成的天際線。
02
「空中樓閣?硬科技投資的“遠(yuǎn)水”與“近渴”」
如果不是因為宇樹科技的IPO,讓外界意外發(fā)現(xiàn)美團是其最大的外部股東,美團龐大的硬科技投資版圖恐怕至今仍是業(yè)內(nèi)秘聞。
把美團這份投資名單拉開,智譜AI、月之暗面、銀河通用、摩爾線程……幾乎囊括了中國硬科技領(lǐng)域大部分賽道的明星企業(yè)。比如天眼查就顯示,目前位居宇樹科技第二大股東之位的,正是美團戰(zhàn)略投資部。
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*圖源天眼查
據(jù)《中國企業(yè)家》雜志統(tǒng)計,僅當(dāng)前大熱的具身智能賽道,美團就投資了約16家公司,有10家已是獨角獸。
能投出這么多成果,一定程度上是因為美團的投資風(fēng)格堪稱激進。即便在核心業(yè)務(wù)因外賣競爭而由盈轉(zhuǎn)虧的2025年,它依舊保持著對這些“燒錢”領(lǐng)域的投入。看似“不務(wù)正業(yè)”的豪賭,是讓外界感到困惑:
美團的主業(yè)是連接人與服務(wù),自身并非控股孵化型公司,大手筆布局技術(shù)路線尚不清晰、商業(yè)化遙遙無期、回報周期極長的領(lǐng)域是否合理?硬科技的眾多投資能給美團眼前這場決定本地生活行業(yè)地位的大戰(zhàn),提供有效的幫助嗎?
這可能是美團“聽上去很美”的投資戰(zhàn)略最大的矛盾所在:遠(yuǎn)水難解近渴。
一方面,它的投資與主業(yè)業(yè)務(wù)場景存在巨大差異。以美團重倉的具身智能為例,人形機器人在實驗室里完成指定動作是一回事,真正走上街頭,去應(yīng)對中國城市里復(fù)雜的“最后一公里”配送,卻是完全不同的概念。
公開信息顯示,美團此前與銀河通用曾測試藥房撿藥等場景,而今年自變量則展示了“最后100米”的外賣配送。但從場景來看,這實際更類似酒店業(yè)常見的傳統(tǒng)機器人配送,只在固定區(qū)域做簡單工作,與大眾想象的人形機器人的高水平應(yīng)用存在較大差異。
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*圖源互聯(lián)網(wǎng)
外賣常見的極端復(fù)雜的非標(biāo)準(zhǔn)化場景,比如老舊小區(qū)的樓梯、設(shè)有門禁的單元樓、擁擠的城中村巷道、上下班高峰期的電梯,對于目前階段的機器人而言,仍是巨大障礙。
另一方面便是背后的成本結(jié)構(gòu)問題。一個造價動輒數(shù)萬的機器人,其在現(xiàn)實世界中的配送效率、可靠性和可維護性,可能遠(yuǎn)不如一個月薪幾千元的騎手。然而美團外賣業(yè)務(wù)的核心競爭力之一,卻是建立在一個龐大、高效且成本相對低廉的彈性運力網(wǎng)絡(luò)之上。
據(jù)晚點LatePost此前報道,美團單均配送花費僅4元左右,這在與對手的競爭中是優(yōu)勢,但也意味著很難花太多錢支持新技術(shù),因為無法承擔(dān)溢價。然而硬科技的本質(zhì)是高研發(fā)、高投入,在可預(yù)見的未來,機器人的制造成本、維護成本和運營成本,都將遠(yuǎn)高于人力成本,也自然難以在短期真正反哺美團的主業(yè)。
因此,盡管美團正嘗試在一些倉儲分揀、24小時藥店等相對封閉和標(biāo)準(zhǔn)化的場景中引入機器人,但這對于其數(shù)百萬騎手構(gòu)成的龐大即時配送網(wǎng)絡(luò)而言,僅僅是九牛一毛,無法從根本上改變其主業(yè)的成本結(jié)構(gòu)。
以無人機這項技術(shù)為例。2023 年,美團配送訂單219億筆,2025年無疑又增加不少。而截至2025年底,美團無人機累計完成訂單僅約78萬筆,可見占比極小。無人機技術(shù)已經(jīng)算相對成熟,而成本更高、應(yīng)用受限的具身智能呢?真的能在外賣場景大規(guī)模商用嗎?答案不言而喻。
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*圖源美團無人機
機器人、AI大模型、半導(dǎo)體等硬科技領(lǐng)域的投資,其回報周期可能要以10年為單位計算。它們是著眼于未來的“期權(quán)”。而美團面臨的卻是每個季度的財報壓力,是與抖音、阿里、京東在本地生活領(lǐng)域每一天的貼身肉搏。它們的錯配,讓投資難以和主業(yè)共振。
03
「AI入口:一個必須講也必須贏的新故事」
既然硬科技的“遠(yuǎn)水”難解主業(yè)的“近渴”,那么在“反內(nèi)卷”的口號喊出之后,美團真正的解藥究竟是什么?
王興在財報電話會上的原話是:“力爭把美團升級為領(lǐng)先的AI驅(qū)動應(yīng)用,成為未來本地生活需求的AI入口。”
這個入口,一端是美團擁有的全國海量POI(興趣點)數(shù)據(jù)、商戶的實時經(jīng)營信息、用戶的真實消費評價,以及強大的線下履約網(wǎng)絡(luò),另一端便是用戶需求。目前,美團已在App內(nèi)推出“小團”等AI助手功能。
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*圖源美團App截圖
在外部,美團也已推出自研LongCat系列大模型并開源,于去年11月推出了AI IDE編程工具Meituan CatPaw,還于今年3月2日推出了AI瀏覽器Tabbit。可以說,美團幾乎趕上了業(yè)界每一個熱點。但從實際效果來看,這些“半路出家”的產(chǎn)物持續(xù)性不夠強。
以大模型為例,美團開源大模型并未進入業(yè)界主流調(diào)用平臺OpenRouter的服務(wù)池;在github上的star總數(shù)只有五千左右,而智譜則超過10萬,差距顯而易見。
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*圖源OpenRouter
其AI編程工具CatPaw自去年發(fā)布以來僅更新四次,最新一次更新是2月初。而阿里打造的編程工具Qoder僅3月份就更新了13次,字節(jié)推出的TRAE同月則更新了10次,均在高密度更新迭代。
這種對比,一方面折射出美團與字節(jié)、阿里等競爭對手在AI技術(shù)上、投入上可能存在明顯差異;另一方面,也反映出美團在科技領(lǐng)域的頻繁投資未能反哺主業(yè)。否則,美團的AI影響力不應(yīng)該如此“不明顯”。
但更重要的問題還在后面:當(dāng)對手用豆包、千問這樣的AI原生產(chǎn)品搶占入口,或是在主業(yè)內(nèi)部深耕AI功能時,美團還能輕松接招嗎?
目前,阿里在千問提供外賣、購票等本地生活相關(guān)功能,抖音則剛剛在3月末將購物功能嵌入了豆包,只要在豆包內(nèi)要求,豆包就會彈出商品卡片。據(jù)媒體測試,這個功能不但適用于抖音商城,還適用于團購。要知道,抖音剛剛在2月上線了專門的本地生活A(yù)pp“抖省省”,現(xiàn)在又打通AI通道,以“AI+平臺”方式加速偷襲美團的業(yè)務(wù)。
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*圖源見實
這些大廠舉動,目標(biāo)直指用戶日常生活的“第一入口”。如果美團在AI帶來的交互革命中落后,那么它過去十年積累的數(shù)據(jù)和場景優(yōu)勢就有可能被“降維打擊”,甚至核心優(yōu)勢被瓦解。
就在一周前,美團還遇到疑似信息安全問題——“美團刪照片”話題沖上熱搜,有用戶被美團App一次性刪除了超3000張照片。事后,美團回應(yīng)稱是SDK沖突,用戶隱私及賬戶信息均未受到影響。但在這個推廣AI的節(jié)骨眼上,該事件還是讓不少用戶聯(lián)想到今年OpenClaw火爆時發(fā)生的刪數(shù)據(jù)、泄露隱私的信息。美團要深度應(yīng)用AI,對安全、用戶體驗等方面的考慮,還要更深入、更謹(jǐn)慎。
無論如何,當(dāng)下的美團本就需要對遠(yuǎn)場+近場零售、到家+到店、AI以及海外業(yè)務(wù)進行持續(xù)投資,將資源放在無法反哺主業(yè)的硬科技等方面是否值得?美團的AI入口故事還要付出多少資源、贏得多少回報?能否說服市場并最終走出困境,仍是美團身上最大的懸念。
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