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如果說深演智能DeepAgent 3.0的這款企業級AI智能體,是覆蓋企業營銷全鏈路的“特種部隊”,那么其中的“AI消費者”智能體,則像是一個神奇的“沙盤推演室”,讓品牌可以在虛擬世界中,低成本、高效率地測試和驗證商業策略,顛覆了傳統的消費者洞察方式。
在與執牛耳的對話中,深演智能CTO歐陽辰詳細拆解了這款創新產品背后的技術邏輯和價值思考,揭示了企業級AI智能體發展的下一個前沿。
從分析“過去”到模擬“未來”
傳統的市場調研,無論是定性還是定量,都存在著天然的局限。線下焦點小組成本高、周期長,且容易受到訪談者引導和受訪者“討好”心理的影響,導致數據失真。而線上的用戶行為分析,更多是基于歷史數據的復盤,難以真正預測未來的消費決策。
深演智能的“AI消費者”正是為解決這一痛點而生。歐陽辰介紹,它不是一個簡單的聊天機器人,而是一個基于真實消費者標簽體系、融合了多維特征及企業一方數據構建的消費者數字分身。這些“數字人”擁有精準的畫像,比如“25歲,一線城市,美妝達人,偏好成分黨”,并能根據這些標簽形成相對穩定的消費偏好和決策邏輯。
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“我們通過問卷校對等方式,確保這些虛擬形象的合理性和代表性。”歐陽辰說,“它們可以模擬真實消費者在面對不同新品概念、包裝設計、定價策略時的反饋,為品牌提供近乎實時的市場洞察。”
重構調研范式:從月到分鐘,從數十萬到數百元
“AI消費者”帶來的效率提升是顛覆性的。以新品包裝測試為例,傳統做法需要在全國找幾千個不同城市、不同畫像的消費者做線下調研,流程繁瑣,耗時1-2個月,費用可能高達數十萬元。而在深演智能DeepAgent 3.0的“AI消費者”系統里,品牌方可以像日常協作一樣,在半小時內完成一次復雜測試。
更關鍵的是,它的結果被驗證是有效的。黃曉南在采訪中分享了一個案例,有客戶用“AI消費者”選出的最優包裝,和后續線下真實消費者調研的結果完全一致。這種可復現性,為企業級AI智能體的價值提供了最直觀的證明。
此外,“AI消費者”還緩解了傳統定性調研的“失真”問題。線下訪談中,消費者可能因為拿調研費而刻意討好品牌,回答往往不夠真實客觀。而AI消費者在嚴格的規則約束下,能夠更客觀地反饋真實想法,為品牌提供更具價值的洞察。它還能以對話的方式與品牌進行產品創新探討,規模沒有上限,可以模擬海量的不同畫像,極大地拓展了調研的深度和廣度。
“70%+30%”的共創邏輯
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“AI消費者”這樣的創新產品,同樣遵循深演智能“70%平臺能力+30%客戶共創”的交付邏輯。歐陽辰解釋,深演智能DeepAgent 3.0平臺已經沉淀了通用的消費者畫像體系和調研方法論,這是70%的基礎。而剩下的30%,需要與客戶共創,比如融入企業獨有的產品知識庫、品牌調性要求,甚至是對某個特定消費群體的深度理解。
正是這種通用能力與個性化定制相結合的模式,讓“AI消費者”能夠真正落地,為企業所用。它不是一個脫離業務的技術花瓶,而是能與品牌現有工作流無縫對接、切實解決新品研發和營銷策略驗證難題的得力干將。從分析用戶到模擬用戶,深演智能的這一探索,不僅為品牌開辟了全新的決策支持路徑,也讓人們對企業級AI智能體的未來充滿了更多想象。
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