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Epic的游戲商店,有點像小區(qū)門口的便利店——常年搞"掃碼領雞蛋"活動,大爺大媽們確實來了,但領完就走,買菜還是去隔壁菜市場。
兩名前員工上周向彭博社交了底:免費游戲活動期間,Epic商店的用戶數(shù)確實會短暫沖高,可活動結束后,玩家們又默默切回Steam。理由很實在——多裝一個啟動器已經(jīng)夠煩了,游戲庫還分散在兩個地方,找起來像在玩"大家來找茬"。
數(shù)據(jù)更能說明問題。Epic PC端月活7800萬,聽起來不少,但Steam日均同時在線峰值就能達到這個數(shù)。今年3月22日,Steam同時在線玩家沖到4231萬,創(chuàng)下新高。換句話說,Epic攢了一整月的用戶,Steam一天就能湊齊。
這局面Epic自己也不是沒數(shù)。CEO蒂姆·斯威尼早年炮轟Steam抽成30%像"買車后每次加油都要抽水",話很毒,但五年過去,商城仍未盈利。總經(jīng)理史蒂夫·艾利森倒是務實,直言"我們從未想顛覆Steam"——這話翻譯過來大概是:先把免費游戲這劑猛藥吃下去,副作用以后再說。
用戶的心思其實很好猜。Epic的免費游戲像超市試吃,嘗一口不錯,但真要買回家做飯,還是習慣去常去的那家店。平臺遷移成本這東西,產(chǎn)品經(jīng)理在PPT里一筆帶過,用戶卻用腳投票投得很誠實。
一位前員工的原話是:"人們來我們這只是為了領免費游戲,然后又回到了Steam。"這句話沒有出現(xiàn)在任何官方通稿里,但寫進了離職訪談的錄音筆。
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