最近一則來(lái)自日本的新聞引發(fā)了不少人的好奇:2025年度,日本“調(diào)劑藥局”的倒閉數(shù)量達(dá)到30件,連續(xù)兩年刷新歷史紀(jì)錄。其中超過(guò)八成是資本金不足1000萬(wàn)日元的小規(guī)模藥局。
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很多國(guó)內(nèi)讀者看到“調(diào)劑藥局”“門(mén)前藥局”這些詞可能會(huì)一頭霧水。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這就是日本的處方藥藥店——拿著醫(yī)生開(kāi)的處方去配藥的地方。“門(mén)前藥局”指的是開(kāi)在醫(yī)院或診所門(mén)口、主要靠那家醫(yī)院的處方單生存的藥店。
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這類(lèi)藥店,曾經(jīng)是日本最穩(wěn)當(dāng)?shù)纳庵唬缃駞s成了倒閉的重災(zāi)區(qū)。與此同時(shí),中國(guó)的連鎖藥店雖然也面臨壓力,但整體仍在賺錢(qián)。那日本又是怎么回事呢?
01
為什么日本藥店這么慘?
原因一:藥價(jià)年年被砍。日本政府每?jī)赡辏?024年起改為每年)進(jìn)行一次藥價(jià)改定,醫(yī)保支付價(jià)格持續(xù)下調(diào)。對(duì)主要收入依賴(lài)處方調(diào)劑費(fèi)的小藥局來(lái)說(shuō),每張?zhí)幏降睦麧?rùn)被一點(diǎn)一點(diǎn)擠走。
原因二:藥妝店跨界打劫。日本的藥妝店(如松本清、Welcia等)紛紛開(kāi)設(shè)調(diào)劑柜臺(tái),它們有強(qiáng)大的采購(gòu)能力和低廉的日用商品引流。消費(fèi)者拿著處方,更愿意去能順便買(mǎi)菜買(mǎi)日用品的藥妝店,而不是街角那個(gè)只賣(mài)藥的小藥局。
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原因三:賴(lài)以生存的“醫(yī)院”關(guān)門(mén)了。這是“門(mén)前藥局”特有的風(fēng)險(xiǎn)。這些藥局極度依賴(lài)附近的醫(yī)院或診所。但隨著日本人口減少、中小醫(yī)院和診所相繼關(guān)閉,失去處方來(lái)源的門(mén)前藥局就像被掐住了咽喉。
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小藥局在人才市場(chǎng)上完全不是大企業(yè)和藥妝店的對(duì)手。大型連鎖可以提供更高的薪資和更好的福利,而小藥局只能給出行業(yè)最低水平。有的藥局因?yàn)樗巹熾x職,最終被迫關(guān)門(mén)。
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02
典型案例與政策轉(zhuǎn)向
典型案例是“Clover藥局”。在大手藥妝店的新店圍剿下,加上藥劑師難以確保,該公司于2025年破產(chǎn)。還有部分藥局試圖通過(guò)并購(gòu)或多元化經(jīng)營(yíng)(如涉足介護(hù)、餐飲)來(lái)突圍,結(jié)果因?yàn)榻枞脒^(guò)多、資金鏈斷裂而倒閉。
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日本厚生勞動(dòng)省已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。從2026年度開(kāi)始,對(duì)過(guò)度依賴(lài)特定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“門(mén)前藥局”將削減調(diào)劑基本報(bào)酬。
取而代之的是,政策鼓勵(lì)藥局轉(zhuǎn)型為“家庭藥局”——即能夠?yàn)橹苓吘用裉峁┏掷m(xù)服藥管理、24小時(shí)對(duì)應(yīng)、居家訪問(wèn)指導(dǎo)等綜合服務(wù)的藥局。
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這意味著,未來(lái)的調(diào)劑藥局不再只是“照著處方抓藥”的窗口,而需要成為社區(qū)健康管理的一環(huán)。
03
在倒閉潮中,也有一些藥局逆勢(shì)增長(zhǎng)
它們的共同特點(diǎn)是:不依賴(lài)門(mén)前流量,而是靠專(zhuān)業(yè)或技術(shù)取勝。
部分藥局專(zhuān)注于晚期癌癥患者的“高度居家訪問(wèn)藥劑管理”,這類(lèi)服務(wù)需要極高的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)醫(yī)保報(bào)酬也大幅高于普通調(diào)劑。由于能做的小藥局很少,競(jìng)爭(zhēng)壓力小,患者黏性極高。
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開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬APP,實(shí)現(xiàn)處方事前預(yù)約、在線(xiàn)服藥指導(dǎo)、用藥記錄云端管理。通過(guò)數(shù)字化手段減少患者等待時(shí)間,提升便利性,甚至吸引遠(yuǎn)距離的患者主動(dòng)選擇。
這些成功案例表明:?jiǎn)渭儭百u(mài)藥”的門(mén)店正在死去,而提供“健康服務(wù)”的藥局正在崛起。
可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)幾年倒閉數(shù)量還將繼續(xù)攀升。同時(shí),行業(yè)也會(huì)加速整合:大型連鎖收購(gòu)中小藥局、專(zhuān)業(yè)型藥局開(kāi)辟新賽道、數(shù)字化藥局降維競(jìng)爭(zhēng)。
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對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這可能不是壞事——未來(lái)的藥局,將不再是冰冷的取藥窗口,而是身邊更貼心、更便捷的健康管家。
但對(duì)于那些還沒(méi)來(lái)得及轉(zhuǎn)身的小藥局老板來(lái)說(shuō),冬天,真的來(lái)了...
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