前幾天刷到個視頻,商家坐在一堆皺巴巴的演出服里,語氣都快哭了。說的是陜西一所中學的學生,租了上百套漢服去參加表演,演完之后全給退回來了。
一開始我還以為是衣服質量有問題,仔細看下去才發現,人家壓根就是沖著退貨來的。
這些漢服是按日常衣服掛在網店上的,標注了七天無理由。學生們下單的時候就想好了,穿完趁著售后期限直接申請退款,理由全是“衣服不合身”“效果不好”。商家說,發貨的時候每套衣服都檢查過,干干凈凈熨得平平整整,退回來的時候呢,口紅印子、粉底蹭得滿袖子都是,裙擺上還沾著不少舞臺上的亮片和泥點子,根本沒法再賣了。
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我想起去年自己給孩子租主持禮服的經歷。當時提前三天定了一套西裝,特意跟老板說要干凈點的,老板拍著胸脯保證,送過來的時候果然像新的一樣。用完之后我給衣服噴了點護理液,疊得整整齊齊送回去,老板還送了我一張十塊錢的優惠券。
不是說學生們心眼壞,可能就是覺得,規則擺在這兒,不利用白不利用。可他們有沒有想過,商家進貨、熨燙、發貨都要花錢,這些退回來的衣服,要是沒法二次銷售,損失全得商家自己扛。
再往深了想,咱們總在說要教孩子守規矩,可規矩不是用來鉆空子的。從小到大,老師家長都在說要講誠信,可真到了具體事兒上,好像又覺得“占便宜”是件挺機靈的事。
有一次跟朋友聊天,他說自己帶孩子去超市,孩子偷偷把零食塞在兜里沒結賬,他非但沒說,還夸孩子“聰明”。結果后來孩子偷拿同學的文具,被老師找上門,他又急得不行。其實很多時候,孩子的觀念就是這樣被一點點帶偏的。
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當然,也不能全怪孩子。這種“薅羊毛”的風氣,早就在網上有不少教程了。有人分享怎么利用七天無理由退換貨,免費穿衣服、用電子產品,還美其名曰“省錢小技巧”。可這種技巧,說白了就是透支別人的信任。
商家曬出聊天記錄的時候,很多網友都在罵“沒素質”,但也有人說,誰讓商家自己把演出服掛成日常商品呢,這也算一種“商業失誤”。話是這么說,可商業失誤不該成為不誠信的借口啊。
我還刷到過一個帖子,說有大學生租禮服參加畢業照,拍完直接退掉,商家找上門還反咬一口,說“你寫了七天無理由,憑啥不讓我退”。看得人直嘆氣。
咱們這一代人,小時候都聽過“狼來了”的故事,也學過“言必信,行必果”。可現在好像誠信成了一種“奢侈品”,大家都在比誰更會鉆規則的空子,誰能花更少的錢得到更多的東西。
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但你有沒有想過,哪天你成了那個被占便宜的人呢?開網店的可能是個寶媽,凌晨三點還在打包發貨;做租賃的可能是個剛創業的年輕人,湊了十萬塊錢進貨。這些看似精明的“小便宜”,壓垮的可能是一個普通人的生活。
我不是說學生們有多壞,他們可能只是覺得,這只是一次“無傷大雅”的操作。但很多時候,底線就是這樣一點一點被磨沒的。今天能因為幾百塊的演出服鉆空子,明天會不會為了別的事兒,放棄更重要的東西?
其實不難,租衣服的時候跟商家說清楚是演出用的,加幾十塊錢清潔費;用完之后把衣服收拾干凈再還回去。就這么簡單的事兒,既能完成演出,也不讓商家為難。
希望這事兒能給大家提個醒,誠信不是掛在嘴邊的口號,是體現在每次選擇里的小事兒。
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