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      “一張榜單”四分天下!高德掃街榜“一月一城”猛攻 能否撕開美團、抖音本地生活雙雄格局?

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      一張榜單,正在成為左右中國本地生活流量的“新權力”中心。

      4月13日,高德地圖聯(lián)合北京市文旅局、商務局高調(diào)啟動“煙火北京支持計劃”,面向商家推出零門檻入駐、億級流量補貼、AI(人工智能)經(jīng)營工具入駐政策,試圖從美團和抖音長期占據(jù)的本地生活市場中再撕開一道口子。

      這并非高德的首次出擊,自去年9月“掃街榜”上線以來,高德已在上海、濟南、長沙、澳門及大灣區(qū)等核心區(qū)域以“一月一城”的速度密集落地,幾乎是以進攻姿態(tài)闖入本地生活的腹地。

      在高德掃街榜身后,是美團盤踞近二十年的交易護城河,也是抖音憑借內(nèi)容和算法殺出的流量血路。還有2025年“半路殺出”的京東點評、京東真榜。可謂“一張榜單”四分天下。四大平臺圍繞“誰能定義好店”的榜單爭奪,已從暗處走向臺前,成為決定未來本地生活格局的關鍵戰(zhàn)役。

      在這樣的巨頭爭奪之下,商家不再押注單一平臺,花家怡園運營總監(jiān)南金剛告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者:“我們既做美團的必吃榜,也做抖音的心動榜,還要做高德的掃街榜。誰搶占了流量,誰跟消費者心智走得更近,誰就能占領更多市場份額。”

      “一月一城”:高德掃街榜加速落地

      自去年9月高調(diào)殺入榜單紅海后,高德掃街榜就幾乎是以“一月一城”的密度在推進。

      這種高速擴張的背后,一方面是高德依靠自身出行與導航數(shù)據(jù),獨創(chuàng)了一套基于用戶真實到店行為與AI算法的評價體系,力求構建“用腳投票”的線下服務信用體系;另一方面,高德通過聯(lián)合各地政府發(fā)布“煙火城市支持計劃”吸引商戶的入駐熱情。

      《每日經(jīng)濟新聞》記者現(xiàn)場了解到,高德掃街榜此次針對北京新入駐商家推出首年年費減免優(yōu)惠,最高減免額度4800元,此外,高德掃街榜還推出包括流量扶持、AI營銷全托管等服務,為商家提供從數(shù)字轉(zhuǎn)型到生意增長的全周期支持。據(jù)官方數(shù)據(jù),目前,掃街榜在京已覆蓋3萬家優(yōu)質(zhì)門店,其中259家入選“狀元榜”。


      高德商家成長負責人現(xiàn)場分享煙火北京支持計劃 圖片來源:企業(yè)供圖

      早在去年9月10日上線掃街榜時,高德地圖CEO(首席執(zhí)行官)郭寧就直言,“高德掃街榜永不商業(yè)化”,并將引入支付寶芝麻信用體系,結合用戶信用等級為評價加權,通過AI風控過濾虛假信息,試圖構建一套真實可信的線下服務信用體系。該榜單分為美食、酒店、景區(qū)等類別,依托高德覆蓋的全國超700萬個餐廳點位和每日1.2億次生活服務搜索數(shù)據(jù),旨在為用戶提供動態(tài)更新的真實排名。

      百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時指出,高德憑借地圖、數(shù)據(jù)和用戶資源,有望從工具屬性升級為內(nèi)容社區(qū)和交易平臺,逐步滲透到店業(yè)務。而阿里后續(xù)與淘寶閃購、電商業(yè)務形成協(xié)同效應后,或能建立更強的全生態(tài)競爭優(yōu)勢。

      商家不再押注單一平臺:多榜運營成為新常態(tài)

      過去幾年,本地生活的榜單江湖幾乎已被美團和抖音瓜分殆盡。美團憑借近二十年的評價沉淀和交易閉環(huán),牢牢守住“主動找店”的心智;抖音則依靠6億日活和算法推薦,用內(nèi)容重構“被動種草”的邏輯。如今隨著各大平臺的入局,商家們的選擇也正在發(fā)生變化。

      丹江漁村品牌營銷總監(jiān)告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,高德掃街榜幫助很多來北京的外地游客和湖北老鄉(xiāng)通過導航找到了門店,“尤其是頤和園西門那家店,離景區(qū)很近,高德幫助很多人知道了原來北京有一家這樣的河鮮湖北菜”。

      南金剛則表示,對于餐飲企業(yè)來說,高德帶來的是增量客群,這其中很多客人是本來就要開車來門店附近,順便在高德上發(fā)現(xiàn)餐廳的自駕用戶。

      不過他也坦言,高德目前與商家和消費者的運營深度還不及美團和抖音,未來如果高德別出心裁推出另一種模式,也許會后來居上,但是這取決于高德如何定位自己的方向。

      無論榜單邏輯如何演變,一個樸素的共識正在回歸:最終贏得消費者的,仍然是真實的口味、鮮活的食材以及人與人之間的連接。

      當被記者問及AI技術對餐飲行業(yè)的影響時,南金剛表示,對于餐飲行業(yè)來說,AI發(fā)展還需要一個階段。餐飲行業(yè)服務的溫暖、情緒價值,AI是替代不了的。“機器人炒菜只是這個時間段的產(chǎn)物。中國餐飲需要場景化、需要人與人互動的情感,尤其是傳統(tǒng)中餐,每個人炒出的菜都不一樣,這就是最大的魅力。”他表示。

      丹江漁村品牌營銷總監(jiān)也補充道:“我們十年來堅持把鮮活的魚從湖北丹江口運到北京,不用冰鮮。我們知道自己只能滿足一部分消費者的需求。我們只把煙火氣做好,這就是我們能做的事。”

      值得一提的是,多榜運營成商家常態(tài)的背后,去年以來,本地生活榜單賽道的競爭全面提速,各大平臺紛紛加碼布局,試圖以差異化的榜單邏輯搶占用戶心智和商家資源。

      去年9月23日,抖音生活服務發(fā)布了第三期“心動榜”餐廳榜單,覆蓋城市從40城擴容至101城,3300家餐廳以“氛圍感”為核心標簽脫穎而出。官方數(shù)據(jù)披露,2025年“心動榜”上榜商家交易額平均增長30%。

      大眾點評則在2025年引入AI智能體輔助人工審核評價,以線上化的物理世界信息作為“信息底座”,提升識別虛假評價的能力。今年3月23日,大眾點評發(fā)布《2025年評價透明度報告》。報告顯示,過去一年,大眾點評App累計收到近4.5億條用戶評價,覆蓋境內(nèi)外近902.9萬家商戶、超400種商戶類型。

      2025年11月17日,京東正式上線京東點評、京東真榜。京東集團創(chuàng)始人、董事局主席劉強東在當時發(fā)布現(xiàn)場稱:京東的AI點評是融入了至少幾十萬條、幾百萬條的點評內(nèi)容,進行綜合客觀分析,它也是全國乃至全球第一個基于人工智能的榜單。此外,京東還承諾,京東點評永遠不做商業(yè)化。

      本地生活榜單混戰(zhàn)加劇,多榜運營卻已成商家必選項。無論流量算法、AI技術,皆是工具,回歸食材、口味與服務本質(zhì),才是穿越周期的硬道理。

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