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      和美團化敵為友,百度三戰本地生活

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      百度又殺回本地生活了,這是它第三次,這次他選了和老冤家美團結成了同盟。

      近日,百度APP悄然上線“本地生活”專區。用戶搜索這四個字即可進入,頁面里聚合了美食餐飲、家政維修、教育培訓、搬家、汽車救援等多個類目。與過往砸錢自建履約團隊的重資產路線截然不同,這次百度的打法格外“輕”:不做線下,不控供給,只做信息聚合與決策輔助——本質上,是把“搜索框”升級為“生活服務推薦引擎”。



      專區內嵌的AI助手“小惠”是這次回馬槍的最大變量。用戶可以用語音或文字直接詢問,小惠會整合多平臺信息,給出比價分析和個性化推薦。這背后是一整套AI能力的協同作戰:百度智能云旗下的AI智能體DuClaw已打通小度智能硬件與百度地圖,用戶一句語音指令即可完成日程查詢、路況規劃和周邊服務搜索;百度還聯合美團、攜程等平臺推出“AI去·榜中榜”榜單產品,試圖以AI為杠桿撬動到店消費場景。

      但一個尖銳的問題懸而未決:AI再聰明,如果只能推薦而不能下單,服務的閉環從何而來?

      小惠助手目前的核心能力集中在信息推薦環節,用戶問完價格、看完評價后,仍需跳轉至美團、大眾點評或其他平臺完成預約與支付。這套“決策在前、交易在后”的架構,與美團、抖音“即看即買、一鍵下單”的閉環體驗相比,天然短了一截,用戶多了一次跳轉,就多了一層流失的可能。



      事實上,這已經不是百度第一次闖本地生活,前兩次都摔得不輕,而且一次比一次痛。

      第一次要追溯到2010年的“千團大戰”。百度旗下的糯米網比美團僅晚三個月上線,一度與美團、大眾點評形成團購賽道三巨頭。2015年,李彥宏在財報會上放言“三年內對糯米業務追加投資200億元”,當年7月糯米單日流水一度沖至3.5億元,勢頭直逼美團。然而轉折來得猝不及防——同年10月,美團與大眾點評宣布合并,市占率飆升至近八成,徹底改寫了團購江湖的競爭格局。百度糯米在隨后的戰略調整中逐漸被邊緣化,最終于2022年底正式關停,一代團購梟雄黯然退場。

      第二次嘗試更為短暫。2022年,百度低調推出團購平臺“多利熊”,主打吃喝玩樂場景,首發落地重慶。但上線僅數月,就因業務部門分拆重組而被裁撤,甚至沒來得及在市場上激起像樣的水花。

      兩次折戟,兩次血本無歸。百度這次沒有選擇砸錢補貼、自建地推團隊的老路,而是把籌碼押在了自己最擅長的兩樣東西上:搜索入口和AI能力。

      問題是,當百度在門外徘徊時,本地生活賽道的桌子早已被擠滿了——而且座次分明。

      美團是絕對的守城者,但2025年這座城被打得千瘡百孔。全年核心本地商業營收2608億元,同比僅微增4.2%,卻從2024年盈利524億元直接跌入經營虧損69億元的泥潭,全年凈虧損高達234億元。補貼大戰和防御性投入正在瘋狂吞噬美團的利潤護城河。

      抖音則繼續以內容種草為矛,強勢進攻。2025年生活服務總交易額同比增長59%,全年GMV據爆料已突破8500億元,動銷門店累計達1519.8萬家,新增入駐商家399萬家——這個速度足以讓任何競爭對手脊背發涼。

      其他玩家也沒閑著??焓?025年9月將本地生活事業部更名為“生活服務事業部”,與線索廣告業務深度整合,由劉逍接棒負責人,試圖在“老鐵經濟”中挖掘本地消費增量。滴滴則從出行場景自然延伸,在APP內增設家政與搬家獨立入口,服務已覆蓋41個城市。京東更是打出組合拳:成立京東家政公司,PLUS會員可用積分兌換家政、洗衣等七大類服務;2025年11月又推出獨立外賣APP和“京東真榜”,覆蓋美食、酒店、家政等本地生活全場景。

      在這個市場規模已達35.3萬億元、線上滲透率30.8%的萬億級賽道上,百度的份額幾乎可以忽略不計。排名要在美團、抖音、快手、京東、滴滴之后,屬于連“第六名”都要踮腳才能夠到的位置。

      既然如此艱難,百度為什么還要三闖本地生活?要從兩份“成績單”說起,一份讓人焦慮,一份讓人看到希望。

      讓人焦慮的是主業的持續承壓。2025年全年,百度總營收1291億元,同比下降3%,這已是連續第三年營收原地踏步甚至下滑;第三季度在線營銷收入更是同比暴跌18%,百度APP月活降至6.79億——搜索廣告的基本盤正在被短視頻和信息流蠶食,流量變現的天花板清晰可見。

      讓人看到希望的是AI業務的逆勢上揚:Q3 AI業務收入同比增長超50%,全年AI新業務營收達400億元、較2024年增長48%;Q4 AI業務收入占一般性業務收入的比重已攀升至43%。AI正在從李彥宏口中的“第二增長曲線”變成實實在在的利潤貢獻者,但問題在于——C端用戶場景始終缺一塊能夠規模變現的拼圖。



      本地生活恰好是AI落地最天然的試驗場。每天有數以億計的用戶在百度搜索“空調維修電話”“附近搬家公司價格”“通下水道師傅推薦”——這些帶著明確服務需求的搜索流量,過去白白流向了美團和大眾點評。百度既沒有留住用戶,也沒有賺到錢。把搜索入口升級為服務直達入口,既能守住岌岌可危的流量基本盤,也能為AI能力找到一個離錢最近的出口。

      從專區的頁面布局來看,百度這次刻意避開了餐飲這個血流成河的紅海戰場。前有美團的鐵桶防御,后有抖音的流量碾壓,轉而把家政保潔、生活維修、教育培訓等民生服務推到前排。這些低頻但剛需的長尾場景,恰是美團抖音尚未形成壟斷的縫隙地帶。

      也許,巨頭的縫隙,才是當下百度最可能的那道光。

      來源:星河商業觀察

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