春風送暖,繁花似錦。從東北的哈爾濱到荊楚大地的武漢,G1276次高鐵一路南下,歷時12小時50分鐘穿越六省,讓旅客盡覽南北春日漸變的壯闊景致;在祖國西南,中國鐵路成都局3月加開54列“賞花專列”,串聯起潼南油菜花、永川桃花、貴安櫻花園等熱門景點……這個春天,一趟趟賞花專列奔跑在祖國大江南北,以貼心服務載著旅客春游八方,為局域經濟注入蓬勃活力。
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準確對接需求,讓春日之旅不再“折騰”。 春日賞花一般花期短、客流集中、目的地分散。鐵路部門根據歷年客流規律,提前精準研判,加開直達賞花景區的專列,實現“車站到花海”的無縫銜接。南昌局累計增開南昌、福州、廈門等地前往武夷山、婺源等方向的“賞花高鐵”30余列,再到西安至漢中賞花列車高峰時段每6分鐘一趟、69分鐘直達,“早出午賞、當日往返”成為現實。打通春游出行的“最后一公里”。
精耕服務細節,讓賞花旅途充滿“溫度”。 賞花專列的便利性,不僅在鐵路的高效運力保障上,更在個性化、精細化的服務上。車站開設賞花綠色通道,組織志愿者引導客流,針對老年旅客群體,配備專業醫護人員與急救設備,從西安鐵路局“銀發綠色通道”安排專人全程陪同引導,哈爾濱客運段配備“愛心服務箱”為旅客解決各類小問題,鄭州局精心準備“一碗好飯”適應健康飲食需求……鐵路部門始終把旅客體驗放在首位,精耕細節提升服務溫度,讓旅客感受到如春日般的溫暖。
文旅走進車廂,讓春游變“移動風景線”。 賞花專列不再是簡單的出行工具,還是移動的文旅展廳。西安局賞花專列上演商洛花鼓戲與秦腔;云南“金色羅平”“多彩興義”車廂內增設花藝體驗、民族歌舞快閃、花卉文創展銷等互動環節,實現“旅途有景、途中有樂、下車即玩”的一站式體驗。隨著非遺展演、地域IP、民俗體驗走進車廂,賞花專列賦予更多文化傳播的使命,讓“交通流量”游玩中轉化為“文旅增量”。
推動春游經濟,為鄉村振興添新動能。 隨著各地賞花專列的開行,越來越多旅客走進鄉村花海,帶動當地民宿、餐飲、文創產品熱銷,既拓寬了農民增收渠道,又助力地方打造特色賞花品牌,直接帶動沿線景區客流穩步激增,倒逼景區加快完善配套服務,形成“一列車帶動一條線,一條線繁榮一片區”的發展格局。路網延伸之處,激活春季旅游市場活力,為美麗中國注入源源不斷的新動能。
從每一趟準點的專列,站臺上的耐心引導和車廂里的文旅體驗,賞花專列不僅解決了“怎么去”的困惑。它更是分散的鄉間花景短用鐵路連起來,把短暫的春游經濟變為為可持續的鄉村產業新動力,讓越來越多的人在繁忙之余領略踏青賞花的安逸。這些都是鐵路服務升級之后帶來的便利出行,更是鄉村振興路上合力共進的一道亮麗春景。
(來源:中國網 作者:馬正俊)
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