近日,一則題為“全季客人備注大賞”的帖文在社交平臺引發爭議。涉事賬號“全季大連xx酒店”將多名客人的特殊訂單備注公開發布,包括“房間不要放菊花茶,本人菊花過敏”“麻煩多放兩瓶水,我是水牛轉世”等內容,配文稱“每天被客人備注笑到捶桌”“前臺已笑暈在系統里”。
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有網友發帖表示:“一個酒店官方賬號,私自將客人訂單備注發到網上,評論區引起網友無謂的猜測,有些甚至偏惡意。”
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針對此事,記者4月16日致電涉事酒店。工作人員回應稱,發布帖文的賬號并非酒店官方賬號,具體由誰開設他并不清楚。
隨后,記者致電華住酒店集團客服,工作人員表示,昨日核查后發現,該賬號確認為員工的個人賬號,目前已要求該員工立即注銷賬號,并對其進行通報批評。
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來源|上游新聞
編輯 | 劉栩蓉
一審 | 向瀅穎
二審 | 杜振裕
三審 | 許志強
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