成都私湯泡出糞便后續(xù)：商家反告顧客敲詐，監(jiān)管介入真相曝光

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“花329塊錢，全裸泡在糞水里，最后還被倒打一耙，實(shí)在太憋屈！”四川成都30歲王女士的私湯遭遇，曝光后持續(xù)引發(fā)熱議，而事件后續(xù)，遠(yuǎn)比大家想象的更讓人氣憤。

清明假期期間，王女士和朋友想著放松一下，特意選了當(dāng)?shù)匾患抑鞔蚋叨怂矫苋闼綔拈T店，節(jié)假日收費(fèi)329元一人，沖著宣傳里的干凈衛(wèi)生、專屬私密才下單。可剛進(jìn)湯池沒享受多久，同行的小孩突然大喊腳底下黏糊糊的，眾人低頭一看，當(dāng)場被惡心到反胃。

湯池水面上，漂浮著好幾塊人體糞便，有的已經(jīng)泡得發(fā)白發(fā)脹，一股刺鼻的臭味彌漫在整個空間，而且不止一個湯池，現(xiàn)場三個私湯池里都發(fā)現(xiàn)了這類異物。本是全裸泡湯，沒有衣物遮擋，直接和這樣的污水接觸，王女士和同行人又怕又氣，趕緊起身找工作人員討要說法。

讓人沒想到的是，店員到場后，只是簡單把漂浮的糞便撈了出來，既不徹底換水，也不做全面消毒，甚至打算收拾一下繼續(xù)接待下一批客人，完全沒把消費(fèi)者的健康當(dāng)回事。王女士當(dāng)即提出，要求商家道歉并給出合理賠償，可商家負(fù)責(zé)人的態(tài)度，直接讓人心寒到底。

負(fù)責(zé)人不僅絲毫沒有愧疚，反而直接否認(rèn)王女士在此消費(fèi)，還拿私湯區(qū)沒有監(jiān)控當(dāng)借口，一口咬定沒有證據(jù)證明他們在店里泡過湯。哪怕王女士拿出完整付款記錄，還有十多名現(xiàn)場目擊者作證，商家依舊態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕任何賠償和道歉，絲毫沒有協(xié)商的余地。

無奈之下，王女士選擇報警求助，可民警現(xiàn)場調(diào)解后，雙方依舊沒能達(dá)成一致。本以為事情會慢慢解決，可商家接下來的操作，徹底激怒了所有網(wǎng)友。

商家直接反過來報警，誣告王女士惡意敲詐、抹黑店鋪聲譽(yù)，還聲稱要走法律途徑追究她的責(zé)任。明明是商家衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、服務(wù)出了大問題，受害者維權(quán)反倒成了敲詐，這樣的顛倒黑白，換誰都無法接受。

要知道，全裸私湯對衛(wèi)生條件要求極高，商家本該做到一客一換、全面消殺，出現(xiàn)糞便這樣嚴(yán)重的衛(wèi)生問題，本身就是嚴(yán)重失職，不能以無監(jiān)控為由，就推卸所有責(zé)任。

隨著輿論持續(xù)發(fā)酵，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管和衛(wèi)生部門已經(jīng)正式介入，針對這家私湯館的消毒流程、衛(wèi)生資質(zhì)、消費(fèi)糾紛等問題，展開全面調(diào)查，嚴(yán)查門店違規(guī)操作。即便如此，涉事商家依舊正常營業(yè)，始終不肯正面回應(yīng)，也沒有給出任何誠懇的道歉和解決方案。

不少網(wǎng)友紛紛吐槽，現(xiàn)在很多網(wǎng)紅私湯館，只會打著高端、私密的旗號抬高價格，實(shí)際衛(wèi)生狀況一塌糊涂，售后更是毫無擔(dān)當(dāng)，出了事只會甩鍋耍賴，完全漠視消費(fèi)者的合法權(quán)益。

這件事也給所有消費(fèi)者提了個醒，花錢消費(fèi)時，一定要保留好付款、溝通等所有證據(jù)，遇到侵害自身權(quán)益的情況，千萬別妥協(xié)，一定要通過正規(guī)途徑維權(quán)到底。

目前事件還在進(jìn)一步調(diào)查中，商家的無理行徑，終究會被監(jiān)管部門查清事實(shí)，承擔(dān)該負(fù)的責(zé)任。

遇到這種事，你覺得王女士的維權(quán)訴求過分嗎？商家誣告消費(fèi)者的行為，該不該被嚴(yán)懲？評論區(qū)說說你的看法！