今年1月
《中國消費(fèi)者報(bào)》刊發(fā)系列調(diào)查報(bào)道
揭露除醛果凍、除醛儀市場
存在虛假夸大宣傳
隱瞞風(fēng)險(xiǎn)與成分、誤導(dǎo)性營銷等
突出亂象
除醛果凍真能高效、可視化除甲醛?來看記者調(diào)查......
“一周可入住新家”,除醛儀如此宣傳你信嗎?
1月30日,京津冀3地消協(xié)組織聯(lián)合約談10余家頭部企業(yè)、MCN機(jī)構(gòu)(多頻道網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu))及電商平臺,發(fā)布公開勸諭,要求全面自查自糾、清理違規(guī)宣傳話術(shù)、規(guī)范功效數(shù)據(jù)披露、完善安全風(fēng)險(xiǎn)提示。其中,山山、百而思(bures)因拒絕參會、拒不配合整改,被公開通報(bào)批評。
- 京津冀消協(xié)組織聯(lián)合約談多家除醛產(chǎn)品企業(yè),山山、百而思被通報(bào)批評!
為深入推進(jìn)除醛產(chǎn)品市場亂象治理,近日,京津冀3地消協(xié)組織召開《除醛果凍及除醛儀產(chǎn)品宣稱規(guī)范及平臺審核指引》研討會。希望樹、霍尼韋爾、綠之源等重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),以及京東、淘天、拼多多、抖音、快手、小紅書等主流電商平臺代表參會,圍繞行業(yè)規(guī)范升級與平臺審核落地等事項(xiàng)深入研討。
京津冀3地消協(xié)組織表示,經(jīng)前期監(jiān)督檢查,多數(shù)企業(yè)已認(rèn)真整改,但山山、沫檬、優(yōu)諾康、優(yōu)家源、潔維塔博士等除醛果凍品牌,百而思(bures)、藍(lán)主角、沙伯、思智宇等除醛儀品牌仍存在宣傳違規(guī)、整改不到位等問題,被點(diǎn)名督促限期整改落實(shí)。此次會議標(biāo)志著除醛產(chǎn)品市場治理,從前期集中整治轉(zhuǎn)向建章立制、常態(tài)長效的新階段。
本次研討會重點(diǎn)梳理前期治理成效,研討《指引》落地實(shí)施路徑。與會代表一致認(rèn)為,《指引》內(nèi)容全面、靶向精準(zhǔn)、操作性強(qiáng),是破解行業(yè)痛點(diǎn)、保障消費(fèi)者知情權(quán)與健康安全權(quán)的重要依據(jù)。
《指引》從5個(gè)維度對產(chǎn)品宣傳和平臺審核進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范:
規(guī)范功效數(shù)據(jù)披露。要求完整公示實(shí)驗(yàn)艙體積、甲醛初始濃度、作用時(shí)長等關(guān)鍵條件,嚴(yán)禁模糊實(shí)驗(yàn)環(huán)境與實(shí)際家用場景,杜絕“大字宣傳吸睛、小字備注免責(zé)”行為。
透明成分與原理宣稱。除醛果凍標(biāo)注“純植物”“草本精華”的,須證實(shí)僅含植物來源成分、不含化學(xué)合成物質(zhì);除醛儀需將“活性氧”等模糊表述統(tǒng)一規(guī)范為臭氧(O3),并醒目標(biāo)注臭氧模式需“無人環(huán)境使用”“使用后通風(fēng)”等安全禁忌。
明確變色功能性質(zhì)。界定產(chǎn)品變色源于酸堿指示劑反應(yīng),并非除醛進(jìn)度的直接證明,禁止使用“可視化除醛”等誤導(dǎo)性表述。
入住時(shí)間提示需嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。刪除“24小時(shí)入住”“一周拎包入住”等絕對化用語,客觀科學(xué)提示通風(fēng)與入住相關(guān)建議。
強(qiáng)化平臺審核管控。建立違規(guī)宣傳關(guān)鍵詞庫,對“除醛率99%”等高頻違規(guī)詞匯設(shè)置資質(zhì)材料強(qiáng)制上傳與審核節(jié)點(diǎn)。
會上,希望樹品牌提出的行業(yè)企業(yè)可通過30立方米試驗(yàn)艙模擬家庭環(huán)境測試、公開透明公示實(shí)驗(yàn)條件、推動除醛功效評價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)化等做法與建議,獲得消協(xié)組織認(rèn)可。3地消協(xié)組織倡議,希望各頭部企業(yè)率先制作出規(guī)范的詳情頁宣傳模板,樹立行業(yè)標(biāo)桿,供全行業(yè)參考借鑒。
目前,各大電商平臺已初步建立治理機(jī)制,對“除醛率99%”等絕對化用語實(shí)行審核一票否決,通過智能篩查與人工復(fù)檢相結(jié)合的方式嚴(yán)控直播帶貨等場景違規(guī)內(nèi)容。《指引》正式發(fā)布后,將為平臺內(nèi)容審核提供統(tǒng)一依據(jù),推動形成“消協(xié)監(jiān)督—平臺管控—行業(yè)自律”的閉環(huán)共治格局。
京津冀3地消協(xié)組織將根據(jù)本次研討會意見進(jìn)一步完善《指引》細(xì)則并盡快正式發(fā)布;聯(lián)合權(quán)威媒體與行業(yè)專家開展科普宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、理性的除醛觀念,共同推動除醛市場朝著透明化、規(guī)范化、健康化方向持續(xù)發(fā)展。
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來源/中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)
記者/萬曉東
編輯/李曉雨
監(jiān)制/何永鵬 任震宇
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