2026年的春天,對運營商的政企條線來說,一點都不溫暖。
近日,有行業媒體報道,截至2026年2月底,中國電信只有11家省公司的產業數字化收入達到時序進度。也就是說,剩下20家省公司全部“掛科”,未達標比例超過64%。
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這份慘淡的開年成績單,不僅是電信一家的困境,更是整個運營商政企市場陷入深度轉型陣痛的真實寫照。
開局即“地獄模式”
據工信部數據,今年前2個月,電信業務收入累計完成2904億元,同比下降1.7%,由正增長轉為負增長。
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政企市場作為轉型主力,集體陷入“增收乏力”困局:項目數量減少、單價持續走低、交付周期拉長、回款難度加大,從“增量藍海”變成“存量紅海”。
再者,曾被寄予厚望的“明星業務”紛紛熄火。以物聯網為例,某運營商在2025年前8個月的物聯網收入僅20多億元,同比呈現負增長,全國31個省公司中,有14家未能達到時序進度。
更早的2025年一季度,其物聯網業務收入就同比下降了10%,3月份單月降幅更是高達25%。另一大支柱云業務,增速也大幅放緩。
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2025年上半年,三大運營商的云業務增速集體“跳水”:天翼云收入同比增長3.8%,聯通云同比增長4.6%,移動云同比增長11.3%,與前幾年動輒翻倍的增速相比,已是天壤之別。
從市場到內部,全鏈條壓力爆發
有業內人士直言,2026年可能是三大運營商“十年以來最難的開局”。
首先,市場端需求飽和+內卷殺價,存量博弈無贏家。經過幾年的高速擴張,政務、金融、教育等核心領域基礎數字化建設基本完成,大項目、新項目銳減。
政府過緊日子、企業壓縮IT預算,“能不建就不建、能緩建就緩建”成為常態,市場需求直接“踩剎車”。
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更致命的是同質化惡性競爭。為搶有限項目,三家運營商在政務云、智慧城市等領域頻繁低價競標,不少項目以低于成本價中標。原本百萬級的項目,殺到幾十萬甚至十幾萬,“中標即虧損”。
再是政策端雙重壓力擠壓,利潤空間被大幅壓縮。2026年兩大政策直接重擊運營商利潤。
一是增值稅率上調:基礎電信服務稅率從6%升至9%,成本陡增卻無法轉嫁,只能內部消化;二是利潤上繳比例提升,從20%提至35%。
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以中國移動為例,2025年歸屬母公司股東的凈利潤為1371億元,如果按照20%的比例上繳可以保留1097億元用于企業自行支配,但按照35%的比例上繳后自留資金只剩下891億元,減少超200億元。
加上能力端產品短板,運營商政企業務長期存在“大而不強”的痛點。產品同質化,云、物聯網、大數據等產品與友商差異小,缺乏核心競爭力,只能靠價格搶單,轉型“有心無力”。
還有管理端考核激進+回款困難,雙重擠壓基層。考核指標不合理,總部目標定得過高,省公司層層分解,脫離市場實際。未達標就問責、扣績效,導致一線為完成指標“饑不擇食”。
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最后,小編想對那些正在為KPI焦慮的通信人說一句:辛苦了。
2026年的開局確實很難,難到讓人懷疑人生。但這不僅僅是運營商的冬天,這是整個產業轉型的陣痛期。
現在的“掛科”,不是因為你不夠努力,而是因為時代變了。舊的船票已經登不上新客船了。
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