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作者:龔進輝
最近,在魏牌V9X預售發布會上,長城汽車掌門人魏建軍公開痛批營銷團隊,“對V9X傳播推廣,我非常不滿意、非常無奈。”他的突然發火,頓時引起外界廣泛關注。
魏建軍的批評非常具體,直指營銷團隊在魏牌V9X傳播上的三個核心問題:
?①調性失準,缺乏豪華感:他認為,宣傳物料“沒有BBA的那種品位調性”,未能展現出魏牌V9X作為一款售價近40萬元豪華旗艦SUV應有的高端質感,拿捏不好品牌調性。
②信息發散,沒有重點:團隊“很努力,什么都想說”,導致動力、安全、操控、智能化等賣點面面俱到,卻沒有任何一點能夠擊穿用戶心智,導致核心賣點被淹沒,讓消費者不知所措。
③轉化失敗,價值未顯:他引用行業觀點,把“無法將工程師的研發成果轉換成市場效果”的行為比作“犯罪”。這話說得很重,表明他認為營銷團隊未能將V9X搭載的歸元S平臺、超級Hi4等核心技術優勢,有效轉化為消費者可感知的購買理由。
魏建軍之所以選擇在發布會上,當著廣大媒體和觀眾的面公開發火,絲毫不給團隊一點面子,背后有多重因素:
?①個人風格使然:魏建軍向來以“技術派”和“直言敢說”著稱,對技術和產品有著極致的追求,他無法容忍在關乎品牌命運的關鍵戰役中出現明顯短板,敢于在公眾面前自我批評、直面問題。
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②V9X的戰略地位:V9X是魏牌高端化的“立旗之戰”,魏建軍甚至親自擔任代言人,并用自己的姓氏為品牌背書,可謂傾注全部心血,沒有退路。這意味著,V9X只許成功不許失敗,絕不能被營銷拖后腿。
③積怨的爆發:這并非孤立事件。就在一個多月前,V9X的代言海報因涉嫌抄襲路虎攬勝運動版的宣傳圖而引發爭議,魏建軍曾親自錄制視頻道歉,但仍難免傷害到魏牌品牌形象,此次批評是其營銷問題累積下的必然結果。
事件發生后,被公開點名的魏牌CEO趙永坡立即上臺致歉,承認在傳播和服務上與國際豪華品牌存在巨大差距,并承諾改進。當晚,他發文再次回應魏建軍的犀利批評:
“剛才在發布會上,魏總對我的批評,我完全接受。研發團隊付出了那么多心血,但我們傳播沒做好。這個責任,在我。說重一點,這就是失職。后續我將擔起這份責任,盡快改正。不僅要把傳播做好,也要把服務做好。改得好不好,看行動,請大家監督。”
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在我看來,魏建軍此次公開批評,未必是件壞事,反倒像一把手術刀,剖開了長城汽車在沖擊高端市場時面臨的結構性挑戰。
一方面,工程師思維與用戶思維存在斷層。長城汽車擁有強大的技術研發能力,但營銷體系未能跟上,無法將技術優勢翻譯成市場語言和用戶價值,導致好產品賣不好。魏建軍自述比趙永坡更熟悉產品細節,也從側面反映出這一問題。不光魏牌,中國自主品牌在沖擊高端時,普遍陷入“技術強、營銷弱”的困境。
另一方面,市場競爭的殘酷現實。V9X所處的37-40萬元級六座SUV市場已是一片紅海,強敵環伺,比如理想L9、問界M9。在激烈的競爭中,模糊、失焦的營銷策略會導致產品迅速被淹沒。這是魏建軍所不愿看到的局面,也絕對無法容忍,必須盡快改進。
事實上,魏建軍此舉本質上是對魏牌高端化戰略的焦慮、對營銷失效的震怒、對產品價值被低估的痛心。看似不留情面,但其核心目的可能是用最高壓的方式,倒逼整個營銷體系走出舒適區,進行深刻反思和徹底變革。這既體現他對品牌的極致負責,也向外界傳遞長城汽車補齊營銷短板、全力沖擊高端的決心。
說白了,魏建軍發火不是情緒發泄,是中國品牌高端化路上的一次關鍵警醒:技術是底氣,營銷是臉面,品牌是靈魂。產品做得再好,講不好故事、立不住調性、打不透心智,依然走不出內卷、沖不破天花板。你說呢?
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