TA們建立“三個一”包聯服務機制，助推區域外資外貿高質量發展

為深入貫徹落實靜安區“十五五”規劃綱要，加快推動區域外資外貿高質量發展、實現轉型升級，近日，區商務委、南京西路街道、南京西路—蘇河灣CAZ功能區在福民會館聯合舉辦“萬事不南 贏遍東西”外資外貿政策專場宣講會，轄區內外資外貿企業、咨詢機構、國際商會等代表參會。

會上，區商務委解讀了靜安區支持外資（總部）企業轉型發展“靜八條”及對外貿易高質量發展政策，南京西路街道發布了“三個一”包聯服務機制，南西運營公司介紹了CAZ功能區相關情況，并開展互動交流。

推行“三個一”包聯服務機制

打通政策落地“最后一百米”

南京西路街道聚焦外資總部集聚、涉外經濟與樓宇經濟高度發達的區域特點，依托區“三級三維”服務工作機制，結合街道“網格營商”班子領導包干制度，針對重點外企推出“一個專線電話、一個服務專員、一個專業團隊”的“三個一”包聯服務機制，整合轄區資源，通過“黨建、營商、治理”善治模式，全力破解政策落地“最后一百米”難題，實現服務零距離、回應零時差、體驗零溫差，全面助力外資企業內涵式創新發展。

一個專線，暢通訴求“直通車”

街道設立外資企業專項服務熱線，作為外企訴求的首接端口，確保企業咨詢、求助、建議能夠第一時間得到響應，實現“一號呼入、全程跟蹤”，打造便捷高效的政企溝通橋梁。

一個專員，提供“管家式”服務

全面推行“網格化包干”與“雙專員”服務模式，除街道領導班子包干服務，街道還為重點外資企業配備黨群、營商雙重“專屬管家”，建立“一企一檔”，為企業提供定制化全生命周期服務。

一個團隊，集成強有力“專業支撐”

街道在“立體式組團”（區級部門+街道+CAZ功能區）工作框架下，進一步強化專業服務力量集成，聯動街道黨群、城管、城運、公安、市場等條線，為外資企業提供全方位服務保障。

下一步，南京西路街道將不斷擦亮“萬事不南 贏遍東西”營商IP，以“三個一”包聯服務機制發布為契機，做深做實外資企業服務效能，從項目落地到難題攻堅，從資源對接到政策兌現，全力為企業提供全周期、專業化、國際化的營商服務。依托轄區內美妝健康、高端消費等產業集群、高能級專業服務機構集聚、高端商務樓宇載體集中等優勢，不斷厚植產業生態，讓外資企業在南西迅速找到合作伙伴，打通“本土創新—成果轉化—企業升級—產業躍升”全鏈條，為靜安區外資企業轉型發展、打造外資創新高地提供有力支撐。

記者：彭旭卉

編輯：梁慧

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