最近,有網(wǎng)友在社交媒體吐槽
啟東房產(chǎn)交易中心辦事效率“感人”
8個(gè)辦事窗口只開4個(gè)
網(wǎng)友1:30開門等到4點(diǎn)多還沒等到
等現(xiàn)場吵起來才另加窗口
這讓他不禁質(zhì)疑
老百姓的時(shí)間不值錢嗎?
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網(wǎng)友曬出現(xiàn)場拍攝照片
辦事大廳一半窗口排起長隊(duì)
另一半窗口配備了電腦設(shè)備,空無一人
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評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友都分享自己的經(jīng)歷
“辦身份證也是”寫著兩個(gè)窗口,就開一個(gè)辦事
大家只能擠在一個(gè)窗口排隊(duì)
“我爸辦營業(yè)執(zhí)照被甩臉色”
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有網(wǎng)友直言
有那么多窗口沒那么多員工,為什么不招人?
等到現(xiàn)場群眾忍不了了
投訴后才加開窗口
前面十幾個(gè)號(hào)硬生生等了一下午
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有知情網(wǎng)友透露
可能是窗口的固定人員就四個(gè)
投訴后才會(huì)從其他科室調(diào)人來幫忙
平時(shí)還有人輪流去檔案室整理檔案
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還有網(wǎng)友補(bǔ)充
該忙的窗口沒人,其他窗口卻很空
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服務(wù)大廳本是便民服務(wù)的窗口
如今卻成了市民吐槽的對(duì)象
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
帶來線上業(yè)務(wù)辦理的便利和普及
大部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都可以通過“一網(wǎng)通辦”完成
線下窗口業(yè)務(wù)量確實(shí)大幅下降
但是對(duì)于部分必須跑線下的業(yè)務(wù)
是否應(yīng)該保證服務(wù)人員充足?
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工作人員安排是否應(yīng)該靈活應(yīng)變
啟東房產(chǎn)交易中心這種“該忙的窗口沒人”
是否屬于人員調(diào)配沒有到位?
群眾排隊(duì)一下午,投訴才增開窗口
是否暴露其效率管理的漏洞?
相關(guān)部門及時(shí)優(yōu)化窗口人員配置
提高辦事效率
讓本該高效便捷的政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)起來
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