威海市（環(huán)翠區(qū)）企服中心貼心暖企 高效破解外資企業(yè)燃眉之急

齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月20日訊 近日，威海市（環(huán)翠區(qū)）企業(yè)綜合服務(wù)中心收到威海市環(huán)翠區(qū)孫家疃街道反饋的跨級(jí)涉企訴求，轄區(qū)內(nèi)威海倍佳貿(mào)易有限公司面臨雙重難題，公司高層外籍人士居留許可相關(guān)業(yè)務(wù)受阻，不僅影響工作簽證辦理，更可能耽誤重要商務(wù)行程，影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)與海外業(yè)務(wù)拓展，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙。

接到企業(yè)訴求后，企業(yè)綜合服務(wù)中心秉承“企呼我應(yīng)”工作理念，充分發(fā)揮市區(qū)一體化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，深入了解企業(yè)需求。該企業(yè)外籍高層已完成外國(guó)人居留許可延期，但因系統(tǒng)信息未同步推送，致使中國(guó)駐外領(lǐng)事館無(wú)法網(wǎng)上查詢(xún)審批信息，工作簽證辦理受阻。企業(yè)自行出具的情況說(shuō)明，無(wú)法滿(mǎn)足領(lǐng)事館要求。針對(duì)這一情況，服務(wù)專(zhuān)員立即聯(lián)系威海市行政審批服務(wù)局外國(guó)人來(lái)華服務(wù)窗口，研究政策依據(jù)與辦理路徑，最終確定以《行政許可決定書(shū)》作為辦理證明，順利完成使館簽證材料提交。

秉持閉環(huán)服務(wù)理念，企業(yè)綜合服務(wù)中心持續(xù)開(kāi)展跟蹤回訪(fǎng)。兩周后，該外籍人士在辦理居留許可業(yè)務(wù)時(shí)，材料提交順暢，正常14個(gè)工作日完成審批。但因需緊急前往印度洽談重要業(yè)務(wù)，時(shí)間緊迫，需要盡快拿到許可。企服中心第一時(shí)間協(xié)調(diào)出入境管理部門(mén)，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)加急辦理、專(zhuān)人對(duì)接、全程幫辦，僅2個(gè)工作日即完成全部審批流程，保障該外籍人士如期出境、順利開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。

問(wèn)題高效解決、服務(wù)貼心到位，企業(yè)和街道專(zhuān)程送來(lái)印有“高效服務(wù)促發(fā)展 優(yōu)質(zhì)營(yíng)商暖企心”的錦旗，對(duì)市區(qū)一體化涉企服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。

閃電新聞?dòng)浾?譚蓓 通訊員 張寒生 報(bào)道