西安一區公開征集養老領域違法線索

4月20日

西安市長安區市場監督管理局發布

關于公開征集養老領域“坑老騙老”

違法問題線索的公告

為深入貫徹落實養老領域突出問題整治工作部署，嚴厲打擊侵害老年人合法權益的違法違規行為，切實守護老年人“錢袋子”，西安市長安區市場監督管理局決定在全區范圍內聚焦老年人藥品、保健品、醫療器械，開展“你拍我查”活動，現向社會公開征集相關問題線索。

一、征集時間

即日起至2026年6月30日

二、征集范圍

1.虛假商業宣傳行為

重點征集以“健康講座”“養生科普”等名義，通過微信群、短視頻、私域直播等渠道，向老年人虛假宣傳保健品、醫療器械、收藏品等商品或服務的行為，包括但不限于：夸大商品功效或服務效果、虛構“專家”“患者”身份誤導消費、誘導老年人高額付費或設置消費陷阱。

2.價格欺詐行為

銷售藥品、保健品時，以低價誘騙老年人，以高價進行結算。

通過虛假折價、減價或者價格比較等價格欺詐手段誘騙老年人購買藥品、保健品。

3.組織傳銷行為

通過發展會員、層級返利等形式組織傳銷活動。

4.其他涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等市場監管領域法律法規的違法行為。

三、征集方式

舉報電話：12315。

網絡渠道：全國12315平臺（www.12315.cn，微信、支付寶小程序搜索12315）。

信函渠道：西安市長安區市場監督管理局，西安市長安區樊川路7號，郵編：710100。

四、注意事項

歡迎社會各界客觀、如實進行舉報。市場監管部門對提供違法線索的公民信息將嚴格保密，依法保護。

任何單位和個人除向西安市長安區市場監管局提供相關問題線索，還可向屬地市場監管所舉報和反映。

舉報材料通常包括：被舉報人基本信息、被舉報人涉嫌構成違法行為的相關事實和證據材料；實名舉報的，提供舉報人身份信息、聯系方式等。提供的圖片、視頻材料應清晰，線索和證據材料應客觀真實、盡量詳細。

五、老年人消費提示

1.認準正規渠道。購買藥品、保健品應選擇正規藥店、醫院或資質齊全的電商平臺，索取并保留發票或購物憑證。

2.警惕“免費陷阱”。不輕信“免費體驗”“專家義診”“贈送禮品”等誘導性活動，謹防后續推銷。

3.科學理性消費。保健品不能替代藥品，切勿輕信“根治”“無效退款”等承諾，用藥需遵醫囑。購買高價產品前應與子女或親屬商議，避免沖動消費。

西安市長安區市場監督管理局

2026年4月20日

來源 | 陜西都市快報、長安號