在上海最大的農民集中居住社區——和睦佳苑,3618戶人家中,60歲以上的老人就有1896位。在這個老齡化程度較高的巨型社區,1997年出生的年輕民警楊春暉,用一雙“鐵腳板”、一顆“婆婆心”和一張“微網格”,把平安與溫情揉進了社區居民心里。
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楊春暉(中)
2025年,楊春暉交出了亮眼答卷:社區盜竊、糾紛、交通事故警情同比大幅下降,電信網絡詐騙發案率下降50%,更令人稱道的是,涉老詐騙實現了“零發案”。
一張網,兜住“飛線”與“煙火”
初來乍到,面對社區里“底數不清、觸角不靈”的困局,楊春暉沒有坐在辦公室等警情,而是選擇“長”在社區里。他琢磨出了一套“2+2+4+n”微網格治理打法,把社區切成四個責任田,把黨員、樓組長、熱心腸的大爺大媽都編進了平安前哨。
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網格建立起來了,但這張網不僅要織得密,更要轉得靈。當網格員反映社區內“飛線充電”情況嚴重,楊春暉二話不說,拉著居委、物業逐棟掃樓,帶著詳實的數據協調建起了一批公共充電樁;農民住進樓房后改不了種菜擺攤的習慣,他沒有簡單驅趕,而是劃出臨時賣菜點,讓新鮮蔬菜有了去處,也讓市井煙火氣回歸秩序;廣場舞噪音擾民時,他又化身“調音師”,巧用場地分流、時間公約,讓舞步與靜謐握手言和。
“吾里小楊警官”,是跑腿跑出來的信賴
在和睦佳苑,老人們不叫他楊警官,而是叫一聲親昵的“吾里小楊警官”。這份信賴,是雨天里往返三趟為八旬老太補辦身份證跑出來的;是冬夜里獨居老人李大爺按下sos按鈕后,楊春暉趕在120救援隊前頭沖進門搶出來的。
去年冬夜,獨居老人李大爺身體不適,隨即按下房間里sos報警按鈕,楊春暉收到網絡推送后,第一時間上門并對接了120救援隊,為搶救贏得了寶貴時間。在他的推動下,35套sos一鍵通、煙感報警器如同隱形的守護神,默默守護著170位重點老人的日夜。
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反詐戰場上,楊春暉也玩出了新花樣。硬塞傳單沒人看,擺攤宣講沒人聽。楊春暉發現,社區老年文藝隊排練時,圍觀的老人們最集中。他靈機一動,找到文藝骨干:“咱們把反詐編進小品里演行不行?”
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一周后,一場別開生面的“反詐小品”在為老服務中心上演。臺上,演員扮成“假警察”打電話要轉賬,臺下老人們急得直喊“別轉別轉”;一幕終了,楊春暉上臺揭秘,老人們恍然大悟。張大媽笑出了眼淚:“比電視劇還好看,騙子那套把戲我算是記牢了。”這套“沉浸式反詐”打法效果驚人:2025年社區電詐發案同比下降50%,涉老詐騙案件數:0。
銀發力量,從被守護到守護者
楊春暉深知,最好的治理是“雙向奔赴”。他不僅自己跑得勤,還擅長挖掘社區里隱藏的“寶藏”——熱心腸的銀發族。
退休教師陳阿姨就是被楊春暉請出山的“王牌調解員”。退休前是中學教師的陳阿姨,在小區里威望高、口才好。兩家鄰居因樓道堆放雜物鬧得不可開交,楊春暉上門調解兩次都吃了閉門羹,于是他想到了陳阿姨。“陳老師,您出面比我有用。”楊春暉上門誠懇邀請。那天下午,陳阿姨端著一盤剛切好的哈密瓜,敲開了其中一家的門:“老張,嘗嘗我買的瓜,順便跟你說個事兒……”一場干戈,就這樣消弭于果香與家常里。
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如今,“銀發志愿者”隊伍壯大到44人,他們戴著紅袖標巡邏、用老面子調解鄰里糾紛、在活動室給老人讀報。從被服務者到主人翁,這群銀發力量在發揮余熱中,找回了屬于自己的價值與榮光。
面對“社區民警應該更老成”的刻板印象,楊春暉笑得自信:“年輕就是我的優勢。”三年時光,他用腳步把陌生的門牌號走成了熟悉的家人臉。未來,這位年輕人依然滿懷熱望:“我要用青春的腦洞去探索更多治理新路徑,用最灼熱的擔當,守護好這一抹最溫暖的夕陽紅!”
記者:楊祎晨
編輯:焦倩倩
上觀號作者:上海崇明
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