蘋果迎回“喬布斯”

蘋果即將迎來它的第八任CEO。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月20日，蘋果正式宣布了一項(xiàng)重大人事變動(dòng)：執(zhí)掌蘋果長達(dá)15年的蒂姆·庫克將于今年9月1日正式卸任CEO，繼任者為長期擔(dān)任蘋果硬件工程高級(jí)副總裁的約翰·特努斯（John Ternus）。

不同于庫克，接任者特努斯，同喬布斯一樣，是產(chǎn)品出身的人。

這意味著，蘋果的庫克時(shí)代正在步入尾聲，而一個(gè)更偏向產(chǎn)品與工程的時(shí)代，似乎正在開啟。

約翰·特努斯介紹MacBook Neo等新產(chǎn)品。圖/視覺中國

“運(yùn)營天才”

庫克是喬布斯選中的人。

時(shí)間拉回1997年。彼時(shí)，蘋果瀕臨破產(chǎn)，曾被踢出公司的喬布斯回歸救火。面對混亂的制造和供應(yīng)鏈，喬布斯想找個(gè)真正懂運(yùn)營的人。

次年，喬布斯遇到正在PC廠商Combaq（康柏）做采購和供應(yīng)鏈經(jīng)理的庫克，發(fā)現(xiàn)對方看待問題的方式與自己一致。“加入蘋果、為一個(gè)創(chuàng)意天才工作，這是我這一生唯一的機(jī)會(huì)”的直覺指引下，庫克加入蘋果。

上任初期，庫克就對供應(yīng)鏈大砍數(shù)刀，譬如將蘋果的主要供應(yīng)商從100家減少到24家、關(guān)閉公司19個(gè)庫房中的10個(gè)。效果也很快顯現(xiàn)，喬布斯回歸后，將蘋果2個(gè)月的庫存縮短到1個(gè)月，庫克則用了不到半年，將這個(gè)周期壓縮到6天，后來是2天，甚至15個(gè)小時(shí)。

經(jīng)過庫克多年精心管理，2007年，擁有高效、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體系的蘋果開始進(jìn)入Gartner全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)名單。這也讓其被業(yè)內(nèi)普遍視作“運(yùn)營方面的天才”，與喬布斯這一產(chǎn)品領(lǐng)域的天才互補(bǔ)。

正式執(zhí)掌蘋果前，庫克曾分別于2004年和2009年，兩度代替病休的喬布斯管理公司。第一次代管時(shí)，他還是公司的執(zhí)行副總裁，因表現(xiàn)出色被喬布斯任命為首席運(yùn)營官；第二次后，他又被公司發(fā)了500萬美元獎(jiǎng)金等一系列獎(jiǎng)勵(lì)。

這也為其正式成為這家科技巨頭的CEO，埋下了伏筆。

2011年8月24日，健康情況不斷惡化的喬布斯決定正式離開公司。在考慮了數(shù)周“如何為正確地移交權(quán)力做出一個(gè)榜樣后”，喬布斯在董事會(huì)例會(huì)現(xiàn)場大聲朗讀了自己的辭職信，建議由庫克接替他。

在此后的15年間，曾被喬布斯評(píng)價(jià)過“本身不是搞產(chǎn)品的人”的庫克，確實(shí)在產(chǎn)品方面經(jīng)受了很多爭議與質(zhì)疑，蘋果也開始被調(diào)侃為牙膏廠。

但不可否認(rèn)的是，庫克時(shí)代，蘋果的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)大，包括Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro等硬件新品類，以及iCloud、Apple Pay、Apple TV、Apple Music等各種新服務(wù)，后者更是近年來蘋果利潤增長的引擎；同時(shí)，公司Macbook、iPhone、iPad三大硬件的芯片還全部轉(zhuǎn)向自研。

其間，蘋果覆蓋的市場擴(kuò)大到了當(dāng)前的200多個(gè)國家和地區(qū)，活躍的安裝設(shè)備基數(shù)也增加到25億臺(tái)以上。

在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果營收從2011財(cái)年的1082.5億美元增長到2025財(cái)年的4161.6億美元，市值從約3500億美元增長到4萬億美元。

可以說，庫克將蘋果帶到了商業(yè)上的巔峰。

工程師走到臺(tái)前

而隨著庫克年歲漸長，過去幾年，誰將接管這家科技巨頭幾乎成了華爾街和硅谷每隔一陣就要咀嚼一番的焦點(diǎn)話題。

如今靴子終于落下。

一個(gè)有意思的巧合是，即將成為蘋果CEO的特努斯，今年51歲，這正是當(dāng)年庫克接任喬布斯時(shí)的年齡。

不過與“前任”庫克不同的是，特努斯幾乎在蘋果度過了整個(gè)職業(yè)生涯，用“干了半輩子”形容也不為過。

公開資料顯示，2001年，26歲的特努斯加入蘋果產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。從最早參與顯示器Apple Cinema Display的開發(fā)，到帶隊(duì)研發(fā)iMac G5系列，再到同時(shí)管理Mac和iPad團(tuán)隊(duì)……在蘋果工作的25年中，他幾乎經(jīng)歷了蘋果所有關(guān)鍵硬件產(chǎn)品線的演進(jìn)，并在2021年晉升為蘋果硬件工程高級(jí)副總裁，直接向庫克匯報(bào)。

在特努斯的領(lǐng)導(dǎo)下，AirPods Pro憑借主動(dòng)降噪功能迅速打開市場；今年3月發(fā)布的MacBook Neo，發(fā)售后便賣爆，目前在中國、美國、英國多個(gè)地區(qū)的交付周期都延長到了2—3周。另據(jù)外媒報(bào)道，他也是iPadOS這一專用操作系統(tǒng)得以誕生的推動(dòng)力量之一，并由此帶動(dòng)了Apple Pencil、妙控鍵盤等硬件產(chǎn)品的問世。

去年蘋果秋季發(fā)布會(huì)上，特努斯對外發(fā)布了iPhone Air，據(jù)報(bào)道，iPhone17系列以及眼下爆料不斷的折疊屏iPhone均由其領(lǐng)導(dǎo)。

某種意義上來說，在成為CEO之前，特努斯已經(jīng)在事實(shí)上掌握了蘋果最關(guān)鍵的一部分權(quán)力——產(chǎn)品。

工程師身份之外，特努斯也被視作一位務(wù)實(shí)、性格沉穩(wěn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

在同事的描述中，特努斯并不是一個(gè)距離感很強(qiáng)的高管。他傾向于與團(tuán)隊(duì)保持密切協(xié)作，而不是通過層級(jí)進(jìn)行管理。早年獲得獨(dú)立辦公室后，特努斯仍選擇與團(tuán)隊(duì)一起在開放空間辦公，被視為一種維持工程文化的方式。

庫克對特努斯的評(píng)價(jià)也相當(dāng)高：“約翰·特努斯擁有工程師的頭腦、創(chuàng)新者的靈魂，以及以正直和榮譽(yù)感領(lǐng)導(dǎo)的心。他是一位富有遠(yuǎn)見的人，在過去 25 年里為蘋果做出的貢獻(xiàn)已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，毫無疑問，他是領(lǐng)導(dǎo)蘋果走向未來的合適人選。”

挑戰(zhàn)重重

在多位國外分析師看來，蘋果對特努斯的任命，意味著蘋果可能將更多資源投入到新一代終端設(shè)備上，包括折疊屏手機(jī)、智能眼鏡以及更具AI屬性的個(gè)人設(shè)備。

這背后，是蘋果當(dāng)前略顯尷尬的處境。

過去兩年，生成式AI迅速成為新的技術(shù)底座。圍繞算力、模型與入口的競爭，正在重塑整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)。

而在這波浪潮中，蘋果慢了不止一拍。當(dāng)微軟、谷歌、OpenAI等新老對手，已將大模型嵌入搜索、操作系統(tǒng)等諸多場景中時(shí)，蘋果的Apple Intelligence卻遲遲未能完整落地，備受期待的超級(jí)Siri，即搭載大模型、升級(jí)為個(gè)性化超級(jí)智能助手的新版Siri，上線時(shí)間也一再延期。

庫克自己也曾承認(rèn)，蘋果的AI技術(shù)推進(jìn)并不順利。在外媒報(bào)道中，技術(shù)上的系統(tǒng)級(jí)沖突、高管間的分歧、公司內(nèi)部的擔(dān)憂、AI人才的流失等問題，導(dǎo)致蘋果在這場巨頭間的AI博弈中掉了隊(duì)。

蘋果多次被英偉達(dá)趕下全球市值第一的位置，也是其AI策略失利的一個(gè)現(xiàn)實(shí)寫照。

而這或許將影響其在硬件領(lǐng)域的競爭力。“不斷‘跳票’會(huì)導(dǎo)致用戶期望落空，影響高端市場溢價(jià)與產(chǎn)品競爭力。”深度科技研究院院長張孝榮曾對中國新聞周刊表示。

更何況，在硬件入口上，蘋果也面臨著更激烈的競爭。譬如在其曾寄予厚望的空間計(jì)算賽道，Meta與雷朋合作推出的智能眼鏡，已經(jīng)以更低的價(jià)格與更輕量的形態(tài)搶占了市場份額，谷歌也正在與XREAL合作開發(fā)消費(fèi)級(jí)AR眼鏡產(chǎn)品。相比之下，蘋果的Apple Vision Pro仍停留在高端探索階段，Apple Glasses的問世也尚需時(shí)日。

與此同時(shí)，蘋果還面臨著來自外部的壓力。

在全球范圍內(nèi)，針對大型科技公司的反壟斷監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)，其以App Store為核心構(gòu)建的封閉生態(tài)，正不斷受到挑戰(zhàn)。如何在開放與控制之間取得新的平衡，將直接影響其商業(yè)模式的穩(wěn)定性。

供應(yīng)鏈層面，蘋果也正在推進(jìn)一場緩慢但復(fù)雜的重構(gòu)。為降低地緣政治風(fēng)險(xiǎn)，公司持續(xù)將部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至印度和越南等地。但這一過程涉及成本、效率與品質(zhì)控制的多重權(quán)衡，短期內(nèi)難以完全替代既有體系。

種種之下，選擇進(jìn)入特努斯時(shí)代的蘋果，或許是為了將競爭重新拉回自己擅長的硬件世界，將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為具體可感的產(chǎn)品體驗(yàn)。

而能否為蘋果重新找回定義產(chǎn)品的能力，或許將是特努斯面臨的最核心的考題。

記者：石晗旭

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編輯：余源