問:近日,國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合制定的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價(jià)格行為規(guī)則》正式施行,有效期5年。這一系統(tǒng)性監(jiān)管文件適用于哪些主體?為平臺經(jīng)濟(jì)劃出哪些紅線?
答:平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者在中華人民共和國境內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)等經(jīng)營活動中的價(jià)格行為,適用這一規(guī)則。
平臺經(jīng)營者,是指提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等平臺服務(wù)的法人或者非法人組織。平臺內(nèi)經(jīng)營者,是指通過平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者。
禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”
該文件首次以部門規(guī)章形式明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等價(jià)格歧視行為。
平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者不得違反規(guī)定,在消費(fèi)者不知情的情況下,基于支付意愿、支付能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息,運(yùn)用數(shù)據(jù)和算法、平臺規(guī)則等手段,對同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)范價(jià)格促銷活動
平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者開展價(jià)格促銷活動,應(yīng)遵守以下規(guī)定:
一是在頁面顯著位置公示促銷規(guī)則、活動期限、適用范圍等。二是真實(shí)標(biāo)明折價(jià)、減價(jià)基準(zhǔn)。三是通過積分、禮券、兌換券、代金券、預(yù)付款等折抵價(jià)款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明計(jì)算的具體辦法。
顯著提醒自動續(xù)費(fèi)
針對提供免密支付服務(wù),搭售保險(xiǎn)、交通服務(wù)、其他合作平臺服務(wù)、退票服務(wù)、延誤補(bǔ)償?shù)阮~外服務(wù)或者商品等,平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費(fèi)者展示相關(guān)選項(xiàng),并提供便捷的取消途徑。
平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者采取自動續(xù)期、自動扣款方式收費(fèi)的,每次扣款應(yīng)當(dāng)提前將扣款時(shí)間、金額、取消途徑以顯著方式提醒并通知消費(fèi)者,允許消費(fèi)者隨時(shí)取消自動續(xù)期、自動扣款。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)一并通知消費(fèi)者。
(文/經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 顧 陽)
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