4月22日,2026第二十屆消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇(春季)在京舉行。會(huì)上,消費(fèi)日?qǐng)?bào)社聯(lián)合值得買消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院、黑貓投訴、啟信寶發(fā)布了《2025年—2026年第一季度中國消費(fèi)市場行業(yè)熱點(diǎn)輿情報(bào)告》。
![]()
報(bào)告顯示,大健康行業(yè)在2025年—2026年第一季度時(shí)間段呈現(xiàn)出“預(yù)防保健成核心,體重管理與慢病管理爆發(fā)”“AI與數(shù)字化全面落地”“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)康養(yǎng)升級(jí)”“中醫(yī)藥與輕養(yǎng)生融合年輕化”“強(qiáng)監(jiān)管與合規(guī)化重塑格局”的特點(diǎn)。
熱點(diǎn)事件中,“益生菌產(chǎn)品功效夸大引爭議”“3·15曝光‘干細(xì)胞療法’虛假醫(yī)療”等受到關(guān)注,體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)行業(yè)內(nèi)虛假宣傳和功效夸大現(xiàn)象的強(qiáng)烈不滿與抵制。
![]()
報(bào)告認(rèn)為,大健康行業(yè)存在以下消費(fèi)現(xiàn)象:體重管理、抗衰等需求爆發(fā),消費(fèi)者對(duì)益生菌、干細(xì)胞等產(chǎn)品熱情高漲,但對(duì)功效、資質(zhì)認(rèn)知不足,易被夸大宣傳誤導(dǎo),非理性消費(fèi)突出;“90”“00”后成消費(fèi)主力,不再輕信夸大宣傳,更關(guān)注成分、資質(zhì)與口碑,對(duì)虛假宣傳、貨不對(duì)板零容忍,維權(quán)意識(shí)持續(xù)增強(qiáng);品牌以“減肥、治病、抗衰”為噱頭違規(guī)宣傳,誘導(dǎo)高價(jià)購買,實(shí)際功效與宣傳嚴(yán)重不符,引發(fā)大量投訴,行業(yè)信任持續(xù)承壓。行業(yè)目前仍面臨著“虛假宣傳與功效夸大現(xiàn)象普遍”“行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,品控合規(guī)體系缺失”“監(jiān)管趨嚴(yán)合規(guī)成本攀升,行業(yè)洗牌加速”等問題和挑戰(zhàn)。
報(bào)告建議,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)守合規(guī)底線,以真實(shí)功效贏信任;監(jiān)管部門需強(qiáng)化全鏈條監(jiān)管,提高違規(guī)成本,筑牢消費(fèi)安全防線;同時(shí)整個(gè)行業(yè)需重視科學(xué)研發(fā)與合規(guī)經(jīng)營,摒棄虛假營銷,回歸醫(yī)療服務(wù)本質(zhì),同時(shí)提升消費(fèi)者理性認(rèn)知。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.