你用1分鐘，“號販子”1秒搶一個號源：醫(yī)院專家號“秒沒”真相曝光

三甲醫(yī)院專家號源剛放出就“秒沒”，這背后暗藏一些不法分子利用技術(shù)手段進行的倒賣生意，非法牟利高達650余萬元。

4月22日，上海閔行警方向新京報貝殼財經(jīng)記者已披露搗毀一起利用非法技術(shù)搶占、倒賣醫(yī)院號源的犯罪團伙，抓獲10名嫌疑人。

專家號已約滿，號源卻無人就診

3月，上海閔行警方接到轄區(qū)三甲醫(yī)院反映線索稱，醫(yī)院線上掛號小程序顯示大量專家號已約滿，然而實際到診率卻不高，不少號源無人就診。與此同時，部分患者向院方投訴，即便他們準(zhǔn)時“卡點”守在掛號頁面，專家號依然在放號后便被搶空，掛號難度遠(yuǎn)超常理。院方察覺異常后，立即向警方報案求助。

院方介紹，醫(yī)院線上小程序每個賬號可關(guān)聯(lián)3名就診人。在發(fā)現(xiàn)大量號源被預(yù)約后無人就診的異常情況后，醫(yī)院嘗試通過預(yù)留電話聯(lián)系就診人，卻發(fā)現(xiàn)不少號碼無法接通。這些“占而不用”的號源，造成醫(yī)療資源的浪費。

接報后，閔行警方從無人就診的異常號源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn)，有一批賬號極為活躍，頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計，這些賬號累計預(yù)約掛號超過3000次，但實際就診僅950余次，取消和過期占比近七成，明顯不符合正常患者的就醫(yī)規(guī)律。

層層加價，每單130元至500元轉(zhuǎn)手

警方判斷，異常數(shù)據(jù)背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源的情況。隨著調(diào)查的深入，一條集“線上接單、技術(shù)搶號、號源倒賣”于一體的黑色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。

據(jù)此，警方圍繞涉案資金流向、信息內(nèi)容展開深度追查，很快鎖定了犯罪嫌疑人李某。經(jīng)查，李某利用腳本軟件持續(xù)刷新醫(yī)院掛號系統(tǒng)，并通過攝像頭實時監(jiān)測醫(yī)院號源，達到隨時快速搶號的目的。

警方發(fā)現(xiàn)了一個以“陪診服務(wù)”為幌子的中間銷售網(wǎng)絡(luò)。4名所謂“陪診師”通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“代辦醫(yī)院預(yù)約掛號”的廣告信息，以每單130元至500元不等的價格向李某購買搶到的號源，再轉(zhuǎn)售給急需就醫(yī)的患者，通過層層加價，4人共計非法牟利100余萬元。

李某從“陪診師”處接單后，或直接為指定患者搶號，或通過退號再搶號的方式，更改就診人信息進行“洗號”轉(zhuǎn)賣，從中累計非法牟利240余萬元。

嫌疑人以“陪診師”名義通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“代辦醫(yī)院預(yù)約掛號”的廣告信息，加價銷售號源。上海閔行警方供圖

隨著案情深入，警方發(fā)現(xiàn)除了李某，還有鄭某、蘭某等犯罪嫌疑人也以類似方式牟利。其中，鄭某侵入醫(yī)院注冊掛號系統(tǒng)，借助軟件腳本、虛擬機等技術(shù)手段快速搶占專家號源。根據(jù)民警測算，普通患者從登錄系統(tǒng)到成功付款，整個過程至少需要1分鐘，而鄭某通過自動化腳本，僅需1秒即可搶到一個號源，堪稱對普通患者的“降維打擊”。

嫌疑人利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源。上海閔行警方供圖

為進一步提升“效率”，鄭某還專門委托他人開發(fā)了一款“預(yù)約掛號軟件”，患者可直接在該軟件上填報信息，由鄭某按需搶號。僅此一項，鄭某累計牟利就高達310余萬元。

在掌握充分證據(jù)后，閔行警方兵分多路，分赴安徽、福建等地展開集中收網(wǎng)行動，在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷拢慌e抓獲10名犯罪嫌疑人，現(xiàn)場扣押電腦5臺、手機46部。

目前，李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，已被閔行警方依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。針對本案暴露出的醫(yī)院掛號系統(tǒng)安全漏洞，警方已督促相關(guān)醫(yī)療單位、軟件開發(fā)企業(yè)完成隱患整改，提升掛號系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護水平。

新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 王進雨 校對 楊利