今日
茶顏悅色深圳灣萬象城
萬象天地兩家門店同步正式開業
這是該品牌
繼2021年深圳快閃店
2023年周邊快閃后
首次在深圳開設正式門店
在社交媒體平臺
關于“茶顏悅色深圳店”的相關帖子
熱度頗高
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然而大件事君關注到
在開業前夕
社交平臺上已出現大量黃牛代購亂象
原本定價十幾元的飲品
被黃牛炒至88元一杯
且不包含配送費用
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今日開業
現場情況如何?
針對黃牛代購代排亂象
品牌方推出哪些應對舉措
一起來關注
深圳灣萬象城門店實況:
早8點就開排
消費者直言比預期人少
據現場實時實拍數據及記者走訪了解,截至上午10:30,深圳灣萬象城店排隊人數已超200人,門店通過設置專屬提示牌,預估該店排隊等候時長約2小時。
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現場有消費者表示,早上8點趕來時,門店外已有人在排隊,“比預期中好很多,以前文和友快閃店的排隊場景比這個夸張多了”。2021年,茶顏悅色快閃店入駐深圳超級文和友時曾引發6萬人排隊熱潮。
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深圳萬象天地店實況:
排隊時長超2.5小時
門店派小扇子降溫
截至上午10:45,萬象天地店排隊隊伍持續延長,官方標注的等候時長已達到2.5小時,為方便市民提前規劃等候時間,門店在排隊區域不同點位均設置了清晰的排隊時長提示標識,讓消費者能直觀了解等候情況,合理安排行程。
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現場天氣炎熱,長時間戶外排隊易引發身體不適,為緩解這一問題,茶顏悅色門店工作人員主動為排隊等候的消費者派發小扇子,用細節舉措為市民降溫解暑。
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黃牛抱團代排:
快速出餐、一杯88元
與此同時,開業現場的黃牛代排代購亂象依舊突出,并未因品牌方的提前預警而減少。
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南都·灣財社記者上午10點專門與黃牛溝通獲悉,對方仍以88元/杯的價格承接茶飲代購業務,且該價格不含任何配送費用,同時承諾可“立刻出餐”,其核心操作方式是通過不斷輪換排隊人員、分工協作的模式持續接單,確保全天在崗代排,滿足不同消費者的取貨需求。
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而相關飲品的價格,在9到19元不等,新品售價則分別為13.6元(柚綠江南岸)和19.1元(柚上青云端)。
此外,黃牛還提供多種交付方式,除了現場自取外,還支持閃送、代送等。此前還有黃牛透露,可提供省外快遞寄送服務,但并不推薦,坦言“路費太貴,且茶飲長途寄送后口感會受影響”。
據悉,早在4月21日茶顏悅色官方預告開業后,社交平臺上就已出現大量“代購、代跑腿”的相關內容。除了當地市民個人自發代購外,有招人排隊的帖子流出,稱已有超百名專業黃牛提前在深圳集結,且黃牛團隊已招滿,不再接納新的人員加入。
有媒體以咨詢兼職名義聯系到黃牛團隊負責人,了解到黃牛團隊會以10元/小時的薪資招募排隊充場人員,每日工作10小時,還會明確要求充場人員帶上小板凳和充電寶,提前結束工作則按10元/小時發放薪資,報名時需繳納10元押金,工作結束后退還。
針對黃牛亂象,茶顏悅色官方作出明確回應。茶顏悅色表示,已注意到網上流傳的黃牛招募信息,并已對相關信息進行了舉報,同時呼吁廣大消費者不要購買黃牛代購的飲品,更不要加入黃牛隊伍。
品牌在開業當天發布的推文中,明確設定了“每人限購2杯”的規則,且兩家門店同步開業,核心目的就是為了讓真正的消費者能夠買到自己想喝的飲料,減少黃牛囤貨溢價的空間。品牌方還透露,開業現場會設置水牌及相關提示物料,提醒消費者警惕黃牛代購,若現場情況出現緊張或失控,品牌方將協同警方報警處理。
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值得注意的是,茶顏悅色深圳新店全面升級,引入機械臂全自動制茶設備,可全自動完成飲品攪拌、貼標、出茶全流程,大幅提升出杯效率。據品牌官方承諾,消費者核銷點單后5分鐘內即可取餐,超時可享免單。
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大家會第一時間搶鮮嗎?
還是再等等?
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南方都市報(nddaily)、深圳大件事(nandusz)報道
采寫:南都·灣財社記者 陳盈珊
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