我在人民社區住了20年，為什么小區最近各種臟亂差？

（制圖 李前芳）

天快熱起來了不僅吵還會有味道

春境前潮府附近空地有人養雞養鴨垃圾遍地

市民趙女士向橙柿直通車反映：我是春境前潮府的業主，小區后面是片空地，有人在那里養雞養鴨，垃圾遍地，天快熱起來了，到時臭味也會有……

趙女士告訴橙柿直通車記者，她是前年住進小區的，作為一個新杭州人，在杭州安個家很不容易，沒想到小區后面還有人養雞鴨，不光吵，夏天開窗還有臭味，不少業主都有意見。

昨天上午記者來到春境前潮府。小區交付入住已兩年，目前入住率約為百分之五十，多為新杭州人。

小區背后是塊農田，靠近小區200米左右建了兩個大棚，里面養有雞鴨，有些放在外面游蕩，雞鴨的叫聲在小區內也能聽到。

蕭山區項漾村項書記告訴記者：“此前就接到過小區業主的多次投訴。這塊地已有規劃，但雞鴨都是活物，沒辦法在短時間全部處理，已通知養殖戶先處理部分，周邊的垃圾也要清理一下。”

我在人民社區住了20年

為什么小區最近各種臟亂差？

橙友“人則俞”向橙柿直通車反映：我在凱旋路104號人民社區住了20年，最近小區管理和衛生情況都不是很好，地下水亂排、消防通道堵塞現象普遍……

從居民提供的照片來看，小區公共區域中堆積了一些雜物，快遞柜的地上放著不少快遞袋和快遞盒。

昨天下午，橙柿直通車記者來到了人民社區。記者看到小區的地面還算比較干凈，但還是有一些垃圾。快遞柜前的盒子歸置成了幾堆，停車區域內的電動車還算整齊。

人民社區的工作人員表示，感謝市民的關心和監督，人民社區共有8個小區，整個社區歸屬于采荷街道。年后，社區老舊小區的大物業進行了重新招標，近期正在進行人員的更換和分配，過程當中確實存在一些問題。

人民社區工作人員表示：“我們去現場查看過了，快遞柜前確實有零散的垃圾，消防通道也被一些電動車占用了，房子樓道中也有堆積物。目前我們已經約談了物業和保潔的相關負責人，要求他們疏通消防通道，對小區內部道路進行清潔以及清理堆積著的雜物，現在已經落實了。”

慶隆苑西門人行道上

停了很多私家車

市民鄧先生向橙柿直通車反映：慶隆苑西門人行道停了七八輛私家車，我反映很多次了，一直沒解決。

昨天中午，橙柿直通車記者來到慶隆苑小區。

慶隆苑小區共有三個區域，記者在現場看到，一區南側、二區西側的人行道上停滿了車輛，如慶隆路東側、慶隆苑二區西側的人行道上，就停放有10輛私家車。

一位匿名接受采訪的居民告訴記者，這里停放的車有的是外來的，也有的是邊上店鋪的，“有時候他們來送貨，前半夜開出去進貨，后半夜開回來，停在人行道上方便卸貨”。

對于鄧先生反映的慶隆苑人行道停車問題，記者將進一步確認主管單位，并尋求解決方案。

六塘公寓車輛進出停車時長報價系統

聲音太響很是擾民

橙友“qDO98LYj”向橙柿直通車反映：六塘公寓大門口的車輛進出停車時長報價系統聲音太響，造成擾民。雖然多次反映，也經過了幾次處理，但是問題始終沒有解決，能不能找到一個徹底解決的方法？

拱墅區東新街道回復：今年2月收到相關反映后，舊改單位將音量調小，居民表示可以接受。因系統在一定時間內會重啟恢復聲音出廠設置，目前社區已將該情況反饋給舊改單位，要求其盡快調整系統，長效解決問題。居民若有相關問題，可以直接聯系社區。

余杭塘路和莫干山路交界處

一輛貨車長年占用人行道賣水果

市民孫先生向橙柿直通車反映：余杭塘路和莫干山路交界處，有一輛賣水果的貨車停在人行道上賣水果，有很多年了……

4月21日上午，橙柿直通車記者來到余杭塘路莫干山路口，一輛貨車停放在路口東北角，車斗內裝有各式各樣的水果。

余杭塘路莫干山路口東北側是三寶公園，這輛貨車緊貼在公園綠化帶旁，占用了人行道和部分非機動車道，行人只能繞行。

記者已將該情況反映至拱墅區綜合行政執法局。

運河邊霞灣巷附近這座橋多處螺絲松動

能不能及時檢修加固？

橙友“六六66”向橙柿直通車反映：位于德勝高架下霞灣巷附近的步行道上，有一座臺階為長條木板組裝而成的橋，多處出現螺絲松動甚至有空缺的情況。晚上步行經過的人較多，尤其周邊還有老年居民，存在安全隱患，希望能及時檢修加固。

拱墅區綜合行政執法局回復：已安排工程維修，預計今年夏天施工。

問：市民卡補辦后，原卡中的余額怎樣提現？

答：根據靈光小杭的查詢，杭州市社會保障卡（市民卡）上加載的錢包功能、市民卡賬戶（含智慧醫療）功能和金融功能均可儲存金額做相應用途使用。

市民卡補辦后，具體情況如下：（1）市民卡賬戶（含智慧醫療）余額：轉移至新卡使用，原卡無需處理。（2）錢包功能余額：①老卡錢包有掛失功能的，轉移至新卡；②老卡錢包沒有掛失功能的，余額無法掛失轉移。具體可詳詢0571-96225熱線。（3）金融賬戶余額：須通過銀行網點辦理轉移，具體業務遵循各合作銀行規則，可詳詢各合作銀行服務熱線。

怎樣找到“靈光小杭”？

“12345”政務服務熱線與“橙柿互動”聯合打造的“民呼我為·靈光小杭”智能問政系統已正式上線。打開橙柿互動App，點擊首頁搜索框“我要問靈光”或“靈光小杭·杭州12345智能問政”橫幅欄，即可進入“民呼我為·靈光小杭”問答頁面，在對話框中輸入問題，“靈光小杭”將第一時間給出權威答復。

橙柿互動·都市快報記者 王海峰 湯晨琛 陳彬

編輯 成嘉怡

審核 羅祎 王晨郁

校對 楊佳音

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