“雖然我不知道他的全名,但我真切感受到了‘人民交警為人民’這句話的分量。”近日,貴港市公安局交通管理支隊港北一大隊收到一份來自12345政務服務便民熱線的特殊工單——不是投訴,不是求助,而是一封情真意切的表揚信。
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事情要從4月1日說起。當晚20時52分,該群眾在市區中山路發生交通事故,肇事車輛當場逃逸。由于天黑視線不佳,群眾未能看清車牌號,只記得車輛的大致輪廓。報警后,港北一大隊民警蒙宇輝迅速介入,第一時間開展調查。
夜間的監控畫面模糊,車輛特征不明顯,案件偵破難度不小。但蒙宇輝憑借扎實的技術功底和縝密的偵查思路,便成功鎖定逃逸車輛及嫌疑人,并將其抓獲歸案。
雷霆出擊、高效破案,讓群眾既意外又感動。“辦案警官不僅專業,還特別有耐心。”群眾在表揚中提到,案件處理過程中,蒙宇輝多次主動與他溝通,耐心安撫其情緒,并積極協調肇事方履行賠償義務。在他的不懈努力下,該群眾最終獲得了合理賠償,案件得以圓滿解決。
一份12345工單
承載的是群眾的信任與認可
貴港公安交管將持續用行動詮釋
“人民公安為人民”的初心使命
在平凡的崗位上書寫著不平凡的擔當
圖文:港北一大隊
采編:甘 霖、李良意
責編:莫清清
審核:梁少昌
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