記前郭縣人民法院調解員單靈光

“真沒想到我不但一分訴訟費沒交，錢這么快就到賬了！咱調解室辦事效率真高呀！”被告李某依照調解協(xié)議當場轉賬付清欠款后，管某某緊鎖的眉頭終于舒展，緊緊握住調解員單靈光的手，連聲表達謝意。

“我實在是手頭也不寬裕，要不是根本催不動他，我也不愿意走到這一步！”管某某在前郭縣人民法院立案大廳滿心無奈地傾訴。在接待干警告知其先行調解高效便捷、零成本，能以溫和方式化解糾紛后，他當即前往前郭縣人民調解中心駐法院人民調解工作室尋求幫助。

負責接待的調解員單靈光，是退休法院干警，經(jīng)司法局聘任后，繼續(xù)扎根法院從事人民調解工作。多年司法經(jīng)歷讓她深諳群眾心結，更擅長用情理與法理打開溝通之門。接手案件后，她細致詢問事情原委：管某某與李某曾是同事，李某因家庭開支急需資金，向管某某借款4100元，雙方約定了還款時間。可到期后，李某并未如約履行，經(jīng)反復催促，僅償還了部分欠款，剩余款項長期拖欠，甚至一度中斷聯(lián)系，這讓管某某既無奈又氣憤。

了解案件全貌后，單靈光判斷，雙方本是同事關系，糾紛金額不大，只要溝通到位、說理充分，完全可以握手言和。她當即聯(lián)系李某，耐心勸說雙方到場協(xié)商，用平和方式解決問題。

次日，兩人如約來到調解室。剛一見面，管某某便難掩情緒：“當年我自己手頭不寬裕，還找朋友周轉幫你，你不僅不按時還錢，還把我拉黑。我不要利息，只想要回本金，今天不解決，就只能法庭見。”

“我也不是不還，我現(xiàn)在也確實是困難，生活都成了問題”李某辯稱道。

“大家別激動，你兩原來都是同事，別因為這點錢傷了感情。”眼看氣氛緊張，單靈光及時安撫，引導雙方冷靜溝通。

她先對李某曉之以理：“當年人家真心幫你，這份情誼難得，拖欠多年確實說不過去。”又從法律角度講明利弊：“如今是先行調解，若無法達成一致，進入訴訟程序，不僅耗時耗力，增加雙方訴累，即便走到執(zhí)行環(huán)節(jié)，欠款依然要還，還會帶來不必要的負面影響。相比之下，調解結案省時省心，不傷和氣。”

一番入情入理的勸說，讓李某沉默良久，最終開口說道：“那我湊湊錢，今天就把錢還上吧！”雙方當場簽訂調解協(xié)議，欠款當日足額履行完畢。一件可能進入訴訟的民事糾紛，在一天之內(nèi)圓滿解決，當事人不用奔波、不用花錢，矛盾就地化解。

“來調解室的群眾不用交訴訟費，既減輕了群眾負擔，也緩解了審判壓力。退休后還能在（調解）崗位上發(fā)揮余熱，守護公平正義，我心里特別開心。”單靈光的話語樸實而堅定。她用耐心傾聽群眾訴求，用細心梳理矛盾焦點，用真心化解鄰里糾紛，讓司法服務更有質感、更貼民心。

自2023年至2026年3月，單靈光與其他調解員累計調解案件860余件。從審判一線到調解崗位，變的是身份，不變的是責任與擔當。單靈光以銀發(fā)之力踐行司法為民宗旨，用耐心與溫情化解群眾急難愁盼，讓先行調解成為便民利民、高效解紛的重要渠道，以實際行動捍衛(wèi)公平正義，彰顯人民法院為人民的真摯情懷。