北京
新華社烏魯木齊4月22日電（記者郝玉）記者從新疆維吾爾自治區(qū)人民政府新聞辦公室22日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2024年以來(lái)，新疆上線運(yùn)行“高效辦成一件事”65項(xiàng)，累計(jì)辦件350.9萬(wàn)件，惠及企業(yè)123.3萬(wàn)家、群眾227.6萬(wàn)人次。
新疆維吾爾自治區(qū)數(shù)字化發(fā)展局副局長(zhǎng)柯劍介紹，近年來(lái)，新疆逐步形成自治區(qū)級(jí)權(quán)責(zé)清單4524項(xiàng)，通過(guò)重心下移、委托下放等方式調(diào)整實(shí)施3201項(xiàng)行政職權(quán)。在提升服務(wù)質(zhì)效上，聚焦企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)，平均減少辦理環(huán)節(jié)75%、遞交材料45%、辦理時(shí)限62%、跑動(dòng)次數(shù)83%。比如，“退休一件事”已實(shí)現(xiàn)“零材料”、當(dāng)日辦結(jié)。
此外，新疆加快推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，推行“免申即享”、視頻辦等服務(wù)新模式，并探索“人工智能+政務(wù)服務(wù)”場(chǎng)景應(yīng)用。目前，新疆已規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，推廣“新企辦”“新服辦”App，深化12345政務(wù)熱線“接訴即辦”功能，初步形成線上線下多元服務(wù)體系。
柯劍表示，將以制度創(chuàng)新推動(dòng)政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)，讓改革成果更多更好惠及企業(yè)群眾。（完）
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