TTS新傳論文帶讀：什么是「情感基礎設施」？和數字新聞業(yè)又有關系？

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情感基礎設施

@TuTouSuo??

從技術嵌入到聯(lián)結重建：“情感基礎設施”與數字新聞業(yè)的情感化設計

?文/龐華 劉博

框架+邏輯（?）

在人工智能深度嵌入新聞生產與“情感公眾”加速崛起的背景下，如何理解并運用情感已成為數字新聞業(yè)關注的重要議題。本文引入情感化設計理論，將數字新聞業(yè)從承載情感的“裝置”理解為情感基礎設施，旨在推動新聞業(yè)中的情感問題從個體層面向組織與公共秩序層面躍遷。情感過載、情感極化與信任侵蝕既構成了數字新聞業(yè)情感危機的主要表現，也折射出情感在數字平臺傳播中被資源化和工具化的趨勢。

觀點（????）

【情感基礎設施】

本文所提到的“情感基礎設施”，并非將情感抽象地比喻為基礎設施，而是強調在數字傳播環(huán)境中，數字新聞業(yè)通過平臺、算法與組織流程對情感進行組織、調度與再生產，從而呈現出基礎設施的若干特征。其一，它嵌入于平臺、算法、和生產組織流程之中，具有穩(wěn)定的技術 - 制度依托；其二，它往往在日常傳播中處于隱形狀態(tài)，卻會在新聞業(yè)的情感危機中集中顯現；其三，它不僅影響內容的傳播效率，更作用于公眾如何感知新聞、理解世界以及形成公共行動。正是在這一意義上，數字新聞業(yè)不再只是局部的生產情感公眾，而是一種組織、調度并重構情感連接的基礎設施。

【情感危機】

所謂情感危機，是指數字新聞生態(tài)中信息生態(tài)中理性力量的結構性衰退所產生的結構性后果，它不僅表現為公眾在長期負面敘事中形成的情緒疲憊、極化與耗竭，也表現為公眾對新聞機構信任的持續(xù)流失。其深層根源在于數字新聞業(yè)作為情感基礎設施的經驗基礎中情感資源配置的系統(tǒng)性失衡，算法推薦、平臺邏輯、商業(yè)模式與新聞專業(yè)實踐的耦合，使得信息的生產與傳播趨向服務于流量積累而非公共認知，情感動員機制也在一定程度上向注意力獲取與傳播效率傾斜，從而弱化其在公共價值建構中的功能。

答題語料積累（????）

??數字技術持續(xù)介入新聞業(yè)發(fā)展中，通過構建全新的技術體系架構將數字媒體技術的開放性、互動性和去中心化等特征植入新聞受眾的觀念中，新聞生產在保持事實核查與公共價值的基礎上，日益重視情感維度的設計與傳遞。當數字媒體作為技術中介參與公共領域的重構時，其將情感納入公共性考察，有力地平衡了過去西方對理性的絕對強調，人們基于連接性政治實現了從理性公眾向情感公眾的轉變。

??情感極化是基于意見的群體形成的群內偏袒與群外敵意的現象，代表負面性與危險性的社會動態(tài)。2025 年，“ 憤怒誘餌”（rage bait）當選牛津年度詞匯，“特指那些通過制造挫敗感、挑釁或冒犯性內容來故意引發(fā)憤怒或強烈不滿的網絡內容，通常發(fā)布此類內容是為了增加特定網頁或社交媒體內容的流量或用戶互動。”“憤怒誘餌”揭示出一種危險的由情感主導的新聞生態(tài)，突出“質”的蛻變，情感不再是個體被動激發(fā)的附屬產品，而是被主動設計、精準投放的操控工具，系統(tǒng)性地制造情感沖突以維持用戶的主動參與，這極容易導致情感極化的產生。

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