□蔣璟璟
可以托管到深夜12點(diǎn)甚至通宵的托育園,你聽說過嗎?在杭州市臨平區(qū),多家打破常規(guī)服務(wù)的托育園已經(jīng)投入運(yùn)行。截至目前,該區(qū)已有10家托育機(jī)構(gòu)提供至少到晚上8點(diǎn)的夜間托育服務(wù),只要家長有需求,夜間保育員隨時(shí)待命。
(潮新聞)
一直以來,托育機(jī)構(gòu)的服務(wù)時(shí)間大體都是“朝九晚五”,默認(rèn)與家長們的上班時(shí)間相銜接。只不過,如今現(xiàn)代城市業(yè)態(tài)多樣,除了標(biāo)準(zhǔn)的白班,很多人還有輪班或者長期夜班,甚至還有人頻繁加班,“白班上成夜班”的也屢見不鮮。就此來說,傳統(tǒng)的托育模式,就顯得有些不適配了。杭州臨平區(qū)推動(dòng)提供延時(shí)托、夜托、周末托、臨時(shí)托等靈活多元服務(wù),顯然滿足了市場(chǎng)需求。有了各種“托”,才能“托得住”。
“夜托”這件事,真要做起來,其實(shí)并沒有多少難度。真正為難的,在于兩個(gè)方面。其一,這種“小眾需求”,能不能支撐托育機(jī)構(gòu)提供對(duì)應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),即在商業(yè)層面能不能成立;其二,家長們敢不敢放心地把孩子交給托育機(jī)構(gòu)“夜托”,這本質(zhì)上看的是服務(wù)的專業(yè)度和客戶的信任……杭州托育機(jī)構(gòu)接到的“夜托”訂單并不多,其能不能覆蓋掉成本都兩說。機(jī)構(gòu)之所以愿意推進(jìn)這類業(yè)務(wù),更多還是源于政策推動(dòng)。
在杭州臨平區(qū),有關(guān)部門通過盤活社區(qū)閑置公共空間、改造存量建筑等方式,為托育機(jī)構(gòu)提供了低成本甚至零成本的場(chǎng)地。作為交換條件,托育機(jī)構(gòu)被要求在收費(fèi)定價(jià)上保持“親民”。而提供“夜托”等多元托育方案,大概也是另一項(xiàng)約定。從各地的實(shí)踐看,發(fā)展普惠托育大體有兩種模式,要么是給予符合要求的現(xiàn)有托育機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,要么通過“公建民營”換取“新托育機(jī)構(gòu)”的定價(jià)讓利。無論是哪種模式,公共資源的注入都是確定的。
以往公共資源的投入,更多只是來換取托育機(jī)構(gòu)價(jià)格上的普惠。而從杭州一些地方的嘗試看,是不是還可以用這種資源的投入,來“定制”差異化、多元化的托育服務(wù)?對(duì)于能夠提供“夜托”等稀缺服務(wù)的托育機(jī)構(gòu),公共資源的支持不妨更傾斜一點(diǎn)、力度更大一點(diǎn)。
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