不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在逛城市商圈,隔幾十米就有一家牙科診所的畫面越來越少見了。不少店面早就拉上了卷簾門,有的換成了網(wǎng)紅奶茶店、美甲鋪,有的貼出了醒目的轉(zhuǎn)讓告示。曾經(jīng)到處開分店的牙科行業(yè),怎么突然就刮起了關(guān)店潮,曾經(jīng)躺賺的買賣真要做不下去了?
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過去民間一直有“種一口牙等于買一輛寶馬”的說法,真不是夸張。一顆種植牙出廠只要幾百塊,經(jīng)過層層渠道到診所,賣給患者就是幾千甚至上萬,集采之前隨便種一顆都要大幾千上萬。資本那幾年瘋了一樣往里沖,2021年光是融資就有85起,總金額超130億元,所有人都覺得這塊蛋糕永遠(yuǎn)吃不完。
變天的轉(zhuǎn)折點(diǎn),就是國家集采。2022年9月醫(yī)保局啟動(dòng)覆蓋所有公立民營機(jī)構(gòu)的口腔種植價(jià)格治理,2023年落地后效果立竿見影。現(xiàn)在單顆常規(guī)種植牙總費(fèi)用控制在5000到7000元,整體降了一半左右,種植體本身降幅更大,還要求醫(yī)療服務(wù)部分總價(jià)不超過4500元。
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價(jià)格全網(wǎng)上透明,診所再也沒法漫天要價(jià),患者得了實(shí)惠,很多小機(jī)構(gòu)直接扛不住了。原來一顆種植牙能賺大幾千,現(xiàn)在利潤空間被砍得只剩一點(diǎn)點(diǎn),港股中國口腔產(chǎn)業(yè)2025年中報(bào)顯示,凈利率還不到4%,扣完成本根本賺不到幾個(gè)錢。
之前行業(yè)瘋狂擴(kuò)張埋下禍根,2019到2023年全國攢出27.6萬家口腔機(jī)構(gòu),絕大多數(shù)都是民營,供給早就嚴(yán)重過剩。為了搶客源,價(jià)格戰(zhàn)打得沒邊,什么“零元種植”“一元種牙”的噱頭滿天飛,利潤直接被擠沒了。深圳同步齒科還給65歲以上老人推“1元種2顆牙”,業(yè)內(nèi)人直接說,這個(gè)價(jià)格連成本都覆蓋不住。
這種低價(jià)引流收預(yù)付款再瘋狂擴(kuò)張的模式,本來就是行業(yè)的定時(shí)炸彈,說炸就炸。2025年一季度全國就有超過230家口腔機(jī)構(gòu)停業(yè),連開了十多年的老機(jī)構(gòu)都沒能躲過。到2026年這股寒潮一點(diǎn)沒退,年初溫州拜爾口腔突然關(guān)門跑路,北京冠美口腔累計(jì)7起被執(zhí)行人案件,欠了兩千兩百多萬。
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不少機(jī)構(gòu)明明資金鏈已經(jīng)斷了,還在拼命拉人充值,卷完錢直接消失。福斯曼口腔欠著員工工資,2024年底到2025年初還在收新患者的錢,爆雷之后,交了費(fèi)的患者想要退款根本找不到人。長沙樂莎莎玩起品牌分身術(shù)混淆責(zé)任,多地門店關(guān)停后,海口門店直接失聯(lián),86名患者治療中斷,涉及金額超120萬元。
開了三十多年的深圳同步齒科也沒能幸免,四千多名患者預(yù)付了上萬元治療費(fèi),突然就遭遇閉店,負(fù)責(zé)人失聯(lián),退款無門,涉案金額快6000萬元。連行業(yè)頭部都扛不住,曾經(jīng)頂著“中高端口腔連鎖第一股”光環(huán)的瑞爾集團(tuán),2025年10月股價(jià)跌到1.96港元,跌幅超過80%,最終被移出港股通。
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國際種植體巨頭登騰,2025年三季度中國區(qū)營收同比降了42%,寒氣都傳到了海外。追根究底,預(yù)付費(fèi)模式就是這一切亂象的核心毒瘤。很多機(jī)構(gòu)慫恿患者一次性交幾萬塊治療費(fèi),拿到錢直接挪用去開新店、交房租、擴(kuò)張,等到真要買材料發(fā)工資,賬上早就空了。
更缺德的是,有的機(jī)構(gòu)明明知道自己撐不了多久,還搞大額充值優(yōu)惠,卷走患者最后一筆血汗錢。現(xiàn)在還出現(xiàn)了“接力跑路”的操作,原來的診所倒閉,關(guān)聯(lián)方開個(gè)新診所接盤,轉(zhuǎn)頭就向患者再次收費(fèi)。原來的病歷、X光片、手術(shù)記錄全都丟了,新醫(yī)生沒法準(zhǔn)確治療,患者維權(quán)連核心證據(jù)都拿不到,處境別提多難了。
之前行業(yè)攢下的壞毛病可不止這些,過度治療、虛假宣傳早就讓消費(fèi)者寒了心。最近三年,消費(fèi)者愿意選民營口腔的意愿直接降了四成多,客源越來越少,本來就艱難的機(jī)構(gòu)更是撐不下去,只能關(guān)門。現(xiàn)在監(jiān)管的力度也在持續(xù)升級,2025年醫(yī)保局印發(fā)了口腔類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的立項(xiàng)指南,把原來雜亂的項(xiàng)目整合規(guī)范,隨后全國十多個(gè)省份都出臺(tái)了對應(yīng)的最高指導(dǎo)價(jià),統(tǒng)一了收費(fèi)規(guī)則。
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2026年各地還在繼續(xù)跟進(jìn),海南規(guī)范了191項(xiàng)口腔服務(wù)價(jià)格,山西把口腔耗材納入醫(yī)保目錄,河北更新了全部價(jià)格項(xiàng)目,整個(gè)行業(yè)的收費(fèi)越來越透明規(guī)范。說到這很多人都會(huì)問,牙科這門生意真的徹底沒救了嗎?
其實(shí)涼的從來不是牙科行業(yè),涼的是那些靠信息不對稱賺黑心錢、靠預(yù)付費(fèi)圈錢跑路的投機(jī)分子。集采的目的本來就是讓更多老百姓看得起牙,價(jià)格降下來之后,需求反而漲了,2024年全國種植牙數(shù)量就達(dá)到了686.4萬顆,比之前漲了不少。
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現(xiàn)在行業(yè)明顯開始分化,競爭早就不拼價(jià)格了,開始比服務(wù)、拼技術(shù)、比患者體驗(yàn)。這場淘汰賽說白了就是擠泡沫去虛火,把原來行業(yè)里的水分?jǐn)D出去。原來牙科能排進(jìn)三大暴利行業(yè),可這個(gè)暴利不是靠核心技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺來的,是靠亂定價(jià)、低合規(guī)堆出來的,本來就不可能長久。
那些靠燒錢擴(kuò)張、拿患者預(yù)付款當(dāng)流動(dòng)資金、沒什么真本事的草臺(tái)班子被淘汰,其實(shí)是件大好事。留下來的,都是踏踏實(shí)實(shí)做醫(yī)療,把患者利益放在第一位的機(jī)構(gòu)。老百姓從來不是舍不得在牙齒上花錢,只是怕花冤枉錢,怕被騙。
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只要行業(yè)能做到規(guī)范透明,質(zhì)價(jià)相符,大家的信任自然會(huì)慢慢回來。潮水退了才知道誰在裸泳,寒冬過后才看得清誰能過冬。這場行業(yè)大洗牌雖然陣痛明顯,長遠(yuǎn)來看對患者、對行業(yè)都是利大于弊。牙科生意從來沒有涼透,只是那個(gè)靠暴利躺賺的時(shí)代,徹底一去不復(fù)返了。
參考資料:央視網(wǎng) 我國口腔醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)查
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