本報記者 劉新吾 韓 鑫
春和景明,重慶渝中區解放碑商圈人流如織。
“行李放在軌道站的寄存柜,徒手旅行,巴適得很!”熙熙攘攘的人群里,來自四川成都的游客李阿姨牽著老伴的手,悠閑地逛著老字號商鋪。“原本拖著兩個行李箱,計劃只逛一小時,現在輕裝上陣、打算好好逛上半天。”
李阿姨的輕松旅程,得益于一項“軌道交通+快遞物流”的跨城行李寄遞新服務。今年4月,重慶軌道集團聯合順豐速運,通過在83個重要軌道交通站點布設129組智能寄存柜,將便捷存寄服務延伸至商圈、景點,讓更多旅客輕松存行李、便捷寄包裹。
在渝中區小什字地鐵站,記者看到,站廳顯眼位置,幾組智能寄存柜整齊排列,大、小兩種規格的格口清晰分明,最大的格口足以容納28寸行李箱。
“掃碼后無需押金、不用預約,一步就能完成存件。要是行程臨時有變,還能一鍵轉為快遞寄走。”站廳內,一名工作人員正耐心指導游客操作。
話音剛落,來自陜西西安的游客王先生就完成了存包操作。“之前來重慶,拖著行李箱爬臺階、擠地鐵,玩得不盡興,現在有了寄存服務,洪崖洞、山城步道我都要去打卡。”
快遞新模式,從何而來?
需求引領。“近年來,隨著交通網更便捷,周末跨城游、短途周邊游成為常態,更多游客希望卸下行李負擔,沉浸式感受文旅魅力。”渝中區交通運輸委負責人說。
創新驅動。智能寄遞設備開通“軌道+高鐵+寄存”專屬通道,乘客掃碼下單即可享6小時同城極速達,“存轉寄”無縫銜接,實現“人未到、件先達”。順豐速運重慶有限公司相關負責人介紹,目前渝中區已在小什字、較場口等16個游客密集的軌道站點布設23組智能寄存柜,成都市同步在錦江區布設提取網點,實現成渝“柜—柜”行包互遞閉環。
快遞新服務,正悄然帶火文旅消費。
“以前很多游客拖著行李來,來不了多久就走。”在洪崖洞景區周邊,一家火鍋店老板告訴記者,現在游客卸下“負重”,停留時間更長了,客流量和營業額明顯提升。
數據顯示:徒手旅行服務推出以來,已累計服務游客近百萬人次,渝中區核心景區游客停留時長平均增加1.5小時,周邊餐飲、零售、文創等業態客流實現增長,文旅消費活力持續釋放。
“以前出來玩,總擔心拖著箱子不方便,現在放心了,下次要帶朋友再來重慶玩。”準備返程時,李阿姨在軌道站特意拍下寄存柜分享給親友。
“從負重前行到輕裝出游,是郵政快遞業服務民生、促進消費的創新舉措。”渝中區交通運輸委負責人表示,下一步將繼續聚焦游客需求,優化服務流程,逐步拓展服務范圍,聯動西安、貴陽等周邊“高鐵圈”城市,讓更多游客徒手旅行,推動持續釋放文旅經濟活力。
《 人民日報 》( 2026年04月23日 13 版)
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