來(lái)源:新聞坊
你在去醫(yī)院就診時(shí)
有沒有遇到過(guò)這樣的情況
專家號(hào)上線即“秒空”
永遠(yuǎn)都搶不到
但醫(yī)院里實(shí)際就診率卻不足三成
大量號(hào)源被“占而不用”……
這一反常現(xiàn)象背后,竟隱藏著一條利用技術(shù)手段搶號(hào)、以“陪診”為名倒賣、非法牟利數(shù)百萬(wàn)元的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。近日,上海閔行警方成功破獲一起案件,揭開了專家號(hào)“一號(hào)難求”的背后黑幕。
專家號(hào)“一票難求”
取消和過(guò)期號(hào)卻占比近7成
上個(gè)月,閔行警方接到轄區(qū)某三甲醫(yī)院反映稱,醫(yī)院線上掛號(hào)小程序顯示大量專家號(hào)已約滿,然而實(shí)際到診率卻不高,且撥打預(yù)留就診電話后發(fā)現(xiàn),許多號(hào)碼無(wú)法接通。
與此同時(shí),部分患者也向院方投訴,即便準(zhǔn)時(shí)"卡點(diǎn)"守在掛號(hào)頁(yè)面,專家號(hào)依然搶不到,掛號(hào)難度遠(yuǎn)超常理。
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多方反映的異常情況引起院方高度警覺,今年3月,該醫(yī)院報(bào)案尋求警方介入調(diào)查。
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醫(yī)院的未就診記錄。
院方報(bào)警后,警方迅速?gòu)臒o(wú)人就診的異常號(hào)源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn),有一批賬號(hào)極為活躍,頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),這些賬號(hào)累計(jì)預(yù)約掛號(hào)超過(guò)3000次,但實(shí)際就診僅950余次,取消和過(guò)期占比近七成,明顯不符合正常患者的就醫(yī)規(guī)律。
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利用腳本軟件“1秒”搶號(hào)
通過(guò)“陪診網(wǎng)絡(luò)”層層加價(jià)轉(zhuǎn)賣患者
警方判斷,異常數(shù)據(jù)背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號(hào)系統(tǒng)、惡意搶占號(hào)源的情況。隨著調(diào)查的深入,警方很快鎖定了犯罪嫌疑人李某。
經(jīng)查,李某利用腳本軟件持續(xù)刷新醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng),通過(guò)攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)院號(hào)源,達(dá)到快速搶號(hào)的目的。
而這些專家號(hào)除一部分直接賣給患者外,另有一部分還流向了"陪診師",因號(hào)源緊張,一些陪診師會(huì)以"代辦醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)"的廣告信息來(lái)招攬客戶,以每單130元至500元不等的價(jià)格,向李某購(gòu)買搶到的號(hào)源,再轉(zhuǎn)售給患者,層層加價(jià)、牟取暴利。
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此外,李某還直接從“陪診師”處接單,或直接為指定患者搶號(hào),或通過(guò)退號(hào)再搶號(hào)的方式售賣號(hào)源,據(jù)調(diào)查,李某累計(jì)非法牟利240余萬(wàn)元。
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李某發(fā)布的小紅書帖子。
隨著資金流排查持續(xù)推進(jìn)
警方發(fā)現(xiàn)
另有多名犯罪嫌疑人與李某勾結(jié)
且以類似方式非法牟利
涉案范圍覆蓋全市多家三甲醫(yī)院
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高峰 閔行公安分局網(wǎng)安支隊(duì)民警
他們除了這些陪診服務(wù)以外,還有和黃牛之間倒賣號(hào)源的這個(gè)情況,造成急需看病的人掛不到號(hào)。
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除該團(tuán)伙外,警方另外還發(fā)現(xiàn)有犯罪嫌疑人鄭某借助軟件腳本、虛擬機(jī)等技術(shù)手段,快速搶占專家號(hào)源,甚至還托人開發(fā)"預(yù)約掛號(hào)軟件",上架了蘋果應(yīng)用商店。病人需支付給鄭某300-500元的搶號(hào)費(fèi),鄭某累計(jì)牟利高達(dá)310余萬(wàn)元。
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同時(shí),鄭某侵入醫(yī)院注冊(cè)掛號(hào)系統(tǒng),借助軟件腳本、虛擬機(jī)等技術(shù)手段快速搶占專家號(hào)源。根據(jù)民警測(cè)算,普通患者從登錄系統(tǒng)到成功付款,全程至少需要1分鐘,而鄭某通過(guò)自動(dòng)化腳本,僅需1秒即可完成搶號(hào),堪稱對(duì)普通患者的“降維打擊”。
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10人落網(wǎng)!
警方督促相關(guān)單位、企業(yè)進(jìn)行整改
在充分掌握證據(jù)后,4月1日至2日,閔行警方兵分多路,分赴安徽、福建等地展開集中收網(wǎng)行動(dòng),在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷拢?strong>一舉抓獲10名犯罪嫌疑人,現(xiàn)場(chǎng)扣押電腦5臺(tái)、手機(jī)46部。
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目前,李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪,已被閔行警方依法刑事拘留,案件正在進(jìn)一步偵辦中。4名“陪診師”因擾亂單位秩序,已被依法治安拘留。
針對(duì)本案暴露出的醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)安全漏洞,警方已督促相關(guān)醫(yī)療單位、軟件開發(fā)企業(yè)完成隱患整改,提升掛號(hào)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。
閔行警方表示,將持續(xù)深化“警醫(yī)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,推動(dòng)轄區(qū)各醫(yī)療單位強(qiáng)化號(hào)源管理,從技術(shù)和管理兩個(gè)層面筑牢源頭防線,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
記者:陳俊杰、金狄
部分來(lái)源:央視新聞
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