麥當勞沈陽、大連53家得來速升級：車牌識別，“車到餐到”

來源：市場資訊

（來源：遼望觀天下）

2026年4月22日，麥當勞宣布旗下沈陽、大連53家得來速餐廳（Drive-Thru）已全面完成數(shù)智化升級。麥當勞通過數(shù)字化與智能化應用，對點餐與取餐流程進行系統(tǒng)優(yōu)化，持續(xù)升級得來速服務模式，進一步優(yōu)化消費者在出行、通勤及早餐場景中的用餐體驗，更好地滿足顧客對餐品“熱而新鮮”的需求。

麥當勞得來速餐廳，即汽車購餐車道餐廳，顧客駕車進入購餐車道后無需下車，即可完成點餐與取餐。此次數(shù)智化升級在保留“免下車取餐”核心優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，引入“提前點單”“車牌識別”“智能備餐”等功能，有效縮短車道等待時間，通過數(shù)智化管理精準匹配訂單信息，降低人工誤差，全面實現(xiàn)“更便捷、更精準、更美味”的升級體驗。

“東北的顧客對得來速有著獨特的情感——早晨開車出門，順道取一份熱騰騰的早餐，這已經(jīng)是很多人日常出行的一部分。這次升級，我們希望這條車道不只是更快，更是真正融入顧客的生活節(jié)奏，讓每天的出發(fā)都多一份值得期待的儀式感。”麥當勞東北市場總經(jīng)理王琳表示。

數(shù)智驅(qū)動，讓“快”更極致

此次升級推出兩大核心體驗：

?提前點：手機下單，按距備餐。消費者可通過麥當勞App或小程序提前輸入車牌號并完成下單，系統(tǒng)自動綁定訂單與車輛信息。當車輛進入餐廳“3分鐘電子圍欄”范圍時，系統(tǒng)即觸發(fā)產(chǎn)區(qū)開始備餐，確保漢堡、薯條等餐品在最佳口感時段完成制作與交付。

?快速取：無需下車，車到餐到。消費者駕車進入取餐車道時，數(shù)字攝像頭精準識別車牌，系統(tǒng)自動將對應訂單在呈遞屏中優(yōu)先排序，員工按提示快速遞餐。顧客無需下車、無需重復確認，即可實現(xiàn)真正意義上的“車到餐到”。

在提升效率的同時，麥當勞也為愛車一族帶來專屬福利。自4月22日起，麥當勞推出“麥麥車友日”活動——顧客可通過麥麥省提前領(lǐng)券，每周五早餐時段在得來速車道取餐，任意消費即可核銷免費薯餅一份，讓每一個通勤的早晨都多一份期待。

致敬城市奉獻者，讓車道更有溫度

作為社區(qū)好鄰居，麥當勞通過得來速餐廳和大連云APP，為醫(yī)護人員、社區(qū)工作者等城市奉獻者共計送出3,000份“得來速愛心禮”，邀請他們率先體驗升級后的得來速，并免費領(lǐng)取麥當勞早餐組合——芝芝火腿扒堡或原味板燒麥滿分1個+小杯鮮煮咖啡或小杯豆?jié){1杯。

這份致敬不止于此。4月23日至4月28日6：30-9：30期間，凡在沈陽、大連任意一家得來速車道取餐的顧客，均可憑本人相關(guān)工作證件領(lǐng)取麥當勞得來速專屬周邊一份，內(nèi)含臨時停車牌1個和特色車貼1個，每日每店限量10份，活動期間共預計送出3,180份。