山東
IT之家 4 月 23 日消息，科技媒體 BornCity 今天（4 月 23 日）發布博文，報道稱 Galaxy S25 Ultra 等手機用戶反饋安裝三星 4 月安卓更新后，導致 Teams、Authenticator 以及 Microsoft 365 等多款微軟應用無法正常使用。
三星于 4 月 8 日開始推送 4 月安卓更新，修復 Galaxy 系列的 47 個漏洞，其中 14 個為嚴重級別。不過根據用戶反饋該更新存在兼容性問題，導致多款微軟應用無法正常運行。
根據受影響用戶反饋，問題主要集中在 Galaxy S25 Ultra 機型上，IT之家發稿前，三星官方論壇相關討論帖已超過 7 頁，大量用戶反饋安裝 4 月更新后，Microsoft 365 應用崩潰；Teams 狀態消失、消息發送失敗；Authenticator 無法加載或推送通知；Outlook 郵件停止更新并顯示黑屏。
用戶嘗試重啟手機僅能短暫恢復，故障隨即復發。有用戶嘗試卸載并重裝 Google Play 服務，但效果不穩定。德國博主 Oliver P.提供了有效的臨時解決方案：進入設置菜單，在連接設置中關閉“私人 DNS”選項，重啟手機后應用恢復正常。該方案已幫助部分用戶暫時解決困擾，但根本原因尚未明確。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
